「凌陽科技董事長黃洲杰、遠見科技總經理周至元、研揚科技董事長莊永順、匯僑工業董事長黃坤明……」這可不是上市櫃公司的名人錄，而是國泰人壽超級業務員蔡合城的保戶。
創下單一保單十億元空前紀錄
甚至，他還創下單一保單保額高達十億元，保費收入九千八百多萬元，國壽還特別為他設計了一個「亞洲保險王」的獎項頒給他。去年他是國壽業務人員比賽的第二名，今年他一舉拿下第一名，足足領先第二名兩倍，這是國壽四、五十年來從沒有的紀錄。
這位創下年收入一千五百萬元、繳稅達一千萬元超高紀錄的蔡合城，原來是一名礦工的兒子，在父親受傷時，為了養家自己還到礦坑工作，曾經在七星礦坑災變中死裡逃生，又當過台塑董事長王永慶唯一的球童，以半工半讀完成台北商專、淡江大學及美國的學業；更曾經失業，負債二千萬元，生活陷入絕境，現在他終於可以大聲說：「失敗才是人生最好的轉捩點。」
今年五十歲的蔡合城是中年成功轉業的典型代表，進入壽險業只有短短四年時間，卻能締造這樣的成績。還未投入壽險行業前，蔡合城擁有美國教育碩士學位，具有副教授資格，還曾經做過人人稱羨的會計師十六年。
由於出身礦工家庭，從小全家就一直為了生活溫飽而庸庸碌碌，蔡合城曾經想多賺點錢讓家人過好日子，因此從助教、補習班到會計師事務所，他都拚命兼課、工作，還四處投資，但他說，這種貪念曾經讓他迷失自己，讓他在投資上屢屢失敗。
好好的會計師不做跑去拉保險
雖然身為會計師，又是哈佛聯合會計師事務所所長，看盡大小公司的財務，蔡合城認為自己不適合幫人家財務背書，於是跟好朋友也是前台北市議員陳振方合夥開建設公司及廣告公司，但後來陳振方車禍去世，蔡合城結束了這兩家公司，還欠了一屁股債，變成名副其實的「失業勞工」！一度還想出家，甚至差點跑去自殺。
但蔡合城不願意回學校教書，因為薪水不夠養家，又不願意回朋友的會計師事務所上班，因為那沒有面子，他又在外面找了上百個工作，失業一年多之後，有天在突然想買巨額保單來照顧家人的念頭下，他決心投入保險業，到國泰工作。
從一個有富麗堂皇辦公室的老闆，變成只坐鐵桌子、鐵椅子的夥計，蔡合城剛開始覺得相當窩囊，想找自己的朋友買保險卻處處碰壁，還被朋友羞辱說，「好好的會計師不做，跑去拉保險。」差點讓蔡合城打退堂鼓。
為了不讓自己走回頭路，蔡合城在處經理面前，「狂妄、自大」地說出，他一個人就可以包下整個處的保費業績七百萬元，當然他也從此不再接觸親友市場，決心開發陌生市場。他說，陌生市場很辛苦，常常是找一百人才有一個成功。
只要有心處處都是機會
「只要有心，處處都是機會。」蔡合城說，連坐電梯、過馬路他都能做到保單，有次他坐電梯從八樓到一樓短短三十秒的時間，就談成了一張保單；穿過台北市敦化南路，就有七萬元保費入帳。還有一次，因為躲雨，索性進入一個都不認識的證券公司，十五分鐘內就談成了一張二十八萬五千元的保單。
早在十九年前，蔡合城即皈依中台禪寺惟覺法師的門下，法號「傳城」，吃齋念佛數十年。他認為，「做保險就是另外一種形式的結緣」，所以他選擇以做保險的方式來渡芸芸眾生。
蔡合城甚至還發願要渡一千位企業主之後就要出家。為什麼選擇企業主來渡？他說，企業主影響到上百名員工的生計，所以企業主難渡，他就要去挑戰，目前他所渡的企業主約有五、六十人，這也是他做保險的最大志願。
找企業主買巨額保單，當然也要有許多「加值」的服務，蔡合城不僅以其會計師的背景幫客戶節稅，也以其經驗給一些上市櫃公司老闆做財務建議，甚至他還會協助輔導一些未上市公司的老闆掛牌，像聖桑科技等。
蔡合城真的把保險當作自己的事業在做，他自己掏腰包請了兩個助理幫他處理客戶的疑難雜症， 還請了個專屬的司機，幫忙他開 BMW 加長車，每次蔡合城一出現，氣勢排場可不輸一般公司的總經理。
蔡合城說，請司機、開好車，都是為了服務客戶。讓他可以在往返的路程中打打電話， 處理一些事務，也可節省找停車位的時間，甚至還可以用他 BMW 加長車來載大老闆去健檢。
蔡合城一生中最感謝的人除了父親、惟覺師父外，還有王永慶，在念五專時當王永慶五年的球童，過去一般人都不敢做王董的球童，因為只要掉球他就會罵人，但蔡合城因為眼力好、又不怕被罵，五年內只掉過兩顆球，王永慶還常常多給他小費，他從王永慶身上學到做人不可以浪費生命，只要活著就要做有意義的事。
「阿彌陀佛」已變成蔡合城對人的問候詞，蔡合城說，「業績第一」、「銷售長紅」，都不是他做保險的主要目的，他只是想以佛心廣結善緣，並非賺錢牟利。所以他常常將約一半的佣金拿來捐給中台禪寺、慈濟與育幼院等，所以也有人稱他為「保險菩薩」。
「當一天和尚敲一天鐘；別人放棄的時間，就是我充分利用的時候。」蔡合城就是不斷地以這句話告誡自己，「只要開口就有機會，不開口永遠沒有機會」，蔡合城這位保險王，為自己的成功之道，做了這樣的註解。
