豔陽下，一個黝黑的長髮女孩，騎著恰恰九十機車，在台北縣、市各大街道呼嘯而過， 只見狹窄的腳踏墊上，橫放著巨大的黑色 Betty 行李箱，斗大的汗珠恣意流下。
態度誠懇打動客戶
從微風卡五月正式問世以來，總是未施胭脂的鄭如婷，靠著勤快、努力，及一顆不服輸的心，再加上適當的作戰策略，寫下一個月辦下一千多張信用卡的驚人紀錄，月薪將近二十萬元，成為同業口中的「傳奇妹妹」。
難得的是，鄭妹妹沒有傲人的學歷，去年六月才從東南工專工業工程管理科畢業，毫無業務經驗，也沒有「師傅」領進門，憑著完全的「陌生拜訪」，一步一腳印，締造個人與公司的佳績，在失業率居高不下的此刻，堪稱「業務奇葩」。
不僅業界好奇，就連鄭妹妹的同事們最常問她的一句話，無非就是：「究竟妳是怎麼辦到的？」
其實，和鄭如婷接觸過的人，都會對她誠懇的態度留下深刻的印象。正如鄭如婷所說：「大家都覺得我年紀小，好像很好欺負，但年紀小反而是個優勢，客戶常常會不自覺地給予同情。」
正因為年輕，很多客戶都把鄭如婷當作女兒一般看待，見面時總是噓寒問暖，問問：「業績好不好？」「吃飽了沒有？」熱心一點的客人，甚至主動幫忙「牽線」，將其他親朋好友一起「拉、拉、拉」地拉進來，一同辦卡。
勇闖總統府逐步攻堅
就在如此「不費吹灰之力」的情況下，鄭如婷的客戶無形中不斷往外擴散。鄭如婷笑著承認：「五月完全『用力』開發新客戶，到了六月，新客戶和由舊客戶介紹而來的比率相當。」
和一般人印象中，業務必須先從周遭親人、好友「下手」，才能交出成績的情況相反，鄭如婷堅持「不拉熟識的人」，因為，「欠人一份人情，日後勢必得還清」，她自己設定方向，選擇辦公大樓，不管熟不熟悉，就是逐步攻堅。
曾有一位客戶在總統府上班，鄭如婷得知後，便拜託這位小姐「引介」，辦了張貴賓證， 得以進入總統府，在交誼廳內一邊展示 Betty 行李箱，一邊說明辦卡免年費、在微風廣場消費享有種種優惠等好處，不到一個小時，就收到了二十多張信用卡申請書。
第一次大量的單，則發生在頗具神祕感，鮮少讓人進入的大台北瓦斯。說來還是有些運氣成分在，那一天，某位大台北瓦斯光復區的職員，主動來電表示對微風卡有興趣，恰巧鄭如婷在辦公室接到了電話。
積極的鄭如婷，當下飛奔到大台北瓦斯，像是一陣旋風似的，橫掃光復辦公區，不到三個小時就收到一百多張申請書，讓她覺得「連老天爺也都在幫忙」。
不以多餘贈品作號召
由於辦卡需要繳交身分證影本，曾有人懷疑：「鄭妹妹是不是騙人的，好利用這些外流的身分證資料，做一些不法的勾當。」一位大台北瓦斯的員工，便技巧性地打電話到聯邦銀行詢問，知道鄭如婷「如假包換」的業務員身分後，心中大石頓時卸下。
取得了光復區叔叔、伯伯、阿姨們的信任，鄭如婷「攻下」其他分區，如魚得水。一位客戶不但介紹她到內湖區「繼續打拚」，還怕她迷路，親手畫了詳細的地圖，讓她感動異常。
「有些 key man 很熱心，幫忙到處張羅，有些 key man 則是領進門之後就毫不插手，端看個人的造化。」鄭如婷解釋，抓住 key man，雖是做業務的要訣，但並不保證從此一帆風順。
現今的信用卡市場趨近飽和，業務員又滿街都是，為搶下先機，許多人不惜自掏腰包，大送額外的贈品，好博得客戶青睞，於是，零錢包、購物折價券等傾囊而出。鄭如婷逆勢操作，五、六月下來業績長紅，但送出的贈品則是少之又少。
「我知道，五月是搶下市場的最好時機，錯過了五月，要負擔的贈品成本就很高。」所以，五月微風卡剛推出時，面對客人，鄭如婷強調的是「微風卡的諸多好處」，不以多餘的贈品作為號召。
一天辦不到五十張 不准自己回家吃飯
一過五月，競爭更為激烈，各種贈品滿天飛，成本動輒五十、一百元。鄭如婷精算之後，依舊很少送贈品，「除非有過去早已辦好卡的客人，堅持非要贈品，不然將退卡，才會選擇性地贈送」。
看到鄭如婷大大的筆記本上，密密麻麻地寫滿每一天預定的行程，可以窺知她「年紀雖小，但志氣高昂」，就連鄭如婷的同事陳天寶，也讚譽鄭妹妹「勤奮有加，值得學習」。
四月中旬，鄭如婷剛辭掉美國運通卡的業務工作，轉投奔聯邦。起初，只推普通的聯邦卡，半個月之內竟也交出約兩百張的成績，讓聯邦信用卡業務處理中心的「老鳥們」，都不禁對這隻「菜鳥」另眼相看。
如今，微風卡的強銷能力，更讓鄭如婷浮上台面。五月光是正卡就辦了九百五十多張，連同附卡高達一千多張，即使六月市場熱潮稍減，仍有六百多張的亮麗成績。
「我是那種要做，就堅持一定要做最好的人。」鄭如婷堅定的口氣中，有著強烈的自我期許。她透露，一接微風卡，她所設定的目標便是「每天至少要辦下五十張卡，如果做不到，就不准回家吃飯」。
在通訊行一個人做別家分店一個月的業績
當然，沒有人可以「天天都在過年」、日日創佳績，曾經有好幾天，鄭如婷沒達成五十張的目標，但最終還是回家吃飯了，因為轉念一想，「今天沒達成的額度，明、後天補回來不就得了」。
也許就是這種「樂觀」的態度，即使遭遇挫折，鄭如婷總說說笑笑，不當一回事。「有時候會被一些很無理的客人罵得臭頭，就是忍氣吞聲，不回嘴，設法等客人的氣消了。」鄭如婷說，就算遇到再大的委屈，「忍一忍，忍到肚子很餓，吃完飯就全忘光了。」
這種大而化之、永不氣餒的個性，似乎注定了鄭如婷是天生的業務高手。
五專畢業之後，鄭如婷曾在住家附近的一家連鎖通訊行擔任業務工作，那時，一天工作十四個小時，每個月只休息一天，認真的態度，在工作績效上已有立竿見影的成果。
「當老闆告訴我，我一個人一個月做的業績，竟是別家分店一個月的總業績時，我覺得實在不可思議。」鄭如婷回憶，當時公司的算法是，業務員每進帳兩百元，就可以得到一點積分，一個月下來，她獨得兩千五百分，嚇壞了老闆與其他同事。
能領這樣的薪水要感激很多人
有才能的人終究不會被埋沒。一位美國運通卡的業務經理，恰好是這家通訊行的客戶，一次機緣看到了鄭如婷的表現，便展開直接的「挖角」，他動之以情：「妳很有潛力，工作這麼辛苦，一個月才拿兩萬多元，應該可以向高薪挑戰。」
鄭如婷被說動了，沒多久就到新東家報到。在美國運通卡充實的職前訓練下，鄭如婷從完全不了解信用卡市場，到對條款內容、各家循環利息的比較，都能琅琅上口，也開啟了事業上的另一道大門。
在美國運通卡，鄭如婷雖是新人，但依舊有驚人的演出。平均而言，一般人一天可以辦上一張卡，就算成績不錯，但鄭如婷卯足全力，每天至少交回五、六張申請書，情況好時還有七、八張的成績，算是新人中的佼佼者。
在美國運通卡只待了兩個月， 受到產品本身的市場限制， 鄭如婷坦白地說：「Sales 靠的就是佣金，大家都在尋找好推的產品和公司。」眼見聯邦在招募，她便決定一試。
沒想到，這一試就試出了她雄厚的業務潛力。她常以感激的口吻說：「我這個年紀，在這麼不景氣的年代，還能領這樣的薪水，真的要感激很多人。」
困難的時間不會太久 突破困境才是最大快樂
好友形容鄭如婷：「一開始工作，整個人眼神都變了。」自信、認真，以閒聊的方式，和客戶打成一片，從不給客人壓力，讓人自然而然地接受，是鄭如婷在眾多業務員當中能夠脫穎而出的主因。
跨入信用卡市場不到半年，鄭如婷笑著說，最大的成就感來自兩處，一是使從不辦卡、只用現金的人，願意讓微風卡成為生命中的第一張信用卡；其次，是讓那些口口聲聲說：「唉，身上信用卡太多，實在不想辦」的人，也願意成為微風之友，甚至藉此剪掉其他信用卡。
信用卡產品有獨特的生命周期，鄭如婷也深知箇中道理，她預估，隨著熱潮衰退，微風卡在八、九月的辦卡情形，可能不如五、六月，但十月微風廣場開幕，將有一波潛在客戶，再度帶動辦卡人潮。
至於鄭如婷能否再寫下歷史新紀錄，就如同她的座右銘：「困難的時間不會太久，突破困境，才是最大的快樂。」她的年輕就是本錢，能向自己不斷挑戰。
鄭如婷小檔案
出生年月日：68 年 10 月 24 日生
學歷：東南工專工業工程管理科
現職：聯邦銀行信用卡業務處理中心職員
業務經驗：通訊行、美國運通卡
在校打工經驗：咖啡吧台、安親班、家教
座右銘：突破困境才是最大的快樂。
