網路產業風起雲湧,年輕人集資創業的例子愈來愈多,為了讓讀者一窺國內網路產業的發展,以及網路產業衍生出無窮的創意及商機,未來每周將介紹一家新創網路公司的故事,為您深入探討網路世界所形成的新商業模式。
為什麼這麼說呢?不僅僅是因為嘉實資訊在短短不到半年的時間,就創造出一股兩元的獲利,有別於其他網路公司看不到獲利的情況,更重要的是,嘉實明確定位出證券投資人對股票資訊的個人化需求,快速地集合人才、技術及資金,充分回應市場的渴求,因此能夠快速建立在股市資料庫和即時報價系統上的領導地位,並獲得元大、統一、券商公會等單位的採用,嘉實資訊的成就,可視為國內經營企業對企業( B2B )網路公司中相當成功的網路商業模式。
今年三月才成立的嘉實資訊,創辦人為總經理李政霖,以及一群在十二年前就已發展過名為「建功」即時報價系統的技術團隊所組成,他們都是從台大經濟系及資訊系畢業的同學,年齡都在三十三歲左右。李政霖早期擔任過外匯交易員,並至中時報系主跑過兩年財經新聞,後來歷任元大證券自營部、元大投顧及投信等單位的操盤人,十餘年來在金融證券業服務的經驗,讓他對投資人的需求有深刻的體驗。
市場需求大 證券商卻無力提供
李政霖回想當時創業的原因,他說,過去在網路產業不發達時,證券商經常寄送或傳真月刊、周刊及晨訊等訊息給投資人,勉強可以提供投資人對資訊的需求。但是,隨著上市上櫃的公司大幅增加,相關的投資訊息愈來愈多,投資人已無法滿足過去券商那種缺乏彈性的服務,針對個人投資組合的加值服務就應運而生。
當時,剛好蕃薯藤就針對股市投資人做過一個調查,發現九成的投資人希望每天可以取得自己所投資個股的相關資訊,做為投資判斷的參考。李政霖說,「大部分的傳統券商都知道,如果不做網路券商,未來經營壓力會愈來愈大,但是如果要投入,又要面臨上市公司愈來愈多、資料庫愈來愈大,自己設立研發團隊的成本愈來愈高的風險」。因此,創立一個提供股票資料庫和即時報價系統,並供應給所有券商的想法,便成了李政霖創業時心中最大的夢想。
於是,李政霖說服他的大學同學一起創業,這組技術團隊已累積過不少研發經,很快就解決技術的問題。至於資料庫的部分,也取得鑫報的授權。有了實際的人才、技術、產品及服務後,嘉實資訊很快地就集資設立,而且因為適時切入市場的需求,因此引起熱烈的回響。
每天送四十萬封郵件
目前嘉實每天協助券商送出的電子郵件資料,是針對投資人所指定的個股,提供個股相關的技術指標、財務數字、相關新聞等項目的分析,這些項目最高可達兩百項以上,大部分都是整理成兩至三頁的報告。例如假設一家券商有八萬名客戶,每一個客戶每天指定五支個股,則每天就要送出四十萬封的電子郵件,另外,嘉實也研發出一套系統,每天都會把所有個股在網站上的相關新聞篩選出來,並且郵寄給投資人,讓投資人可以很快地取得個股的訊息,而不必花太多無謂的時間在閱讀報紙及上網查詢資料。
這種類似提供「網路剪報」的服務,正好符合許多新設網路券商的需求,於是嘉實迅速地讓元大、統一及券商公會成員付費的客戶群。目前還有六家以上的券商已經開始試用這種服務,預料很快也會成為正式的會員。
「我們的目標,就是讓所有的客戶每天可以收到他想要的東西」。李政霖認為,網路世界浩瀚無垠,只有經過篩選及萃取過後的資訊,才是客戶需要的東西,這也是嘉實資訊得以成功的原因。目前,嘉實更針對家裡沒有電腦或沒上網的人口,與聯華電信進行合作,只要透過電話把股票代號打進去,就可以透過券商贈送的傳真機,收到與網路上一模一樣的資訊服務, 這種名為 Fax On Demand 的服務也是國內首見的創舉。
統一全民利多成 王貞海轉戰嘉實
成立不到半年,嘉實便成為這塊市場大餅的主要供應者,業務也與專精於後台撮合的精業及英特連有所區隔。十一月間,嘉實資訊又網羅在證券及投信業多年的王貞海擔任董事長兼執行長,也為嘉實的經營帶來新的方向。李政霖說,邀請王貞海來領導嘉實,主要是因為公司的格局必須擴大,而且需要朝非金融業的電子商務發展,王貞海豐富的工作經驗及閱歷,剛好可以提供公司朝這方面發展的經驗。
提到王貞海,國內證券業不認識他的人應該不多。民國七十八年,王貞海先後籌設統一證券及統一投信,民國八十二年加入元大證券總經理室,並接任元大投信的董事長兼總經理,後又轉任統一證券擔任副總經理,今年成功推動了統一證券的全民利多方案,點燃了今年來證券業者免費送電腦的風潮,王貞海可以算是引領這股風潮的第一人。
王貞海透露,他會加入嘉實資訊,其實是一個巧合。當時他在統一推動全民利多專案時,除了贈送免費電腦以外,最主要的精神就是要同時 E-Mail 資料給投資人,讓投資人能夠得到量身訂做的資訊服務。結果,他發現嘉實所提供的服務最好,替統一解決了技術的難題,也因此成為他加入嘉實的主因。
跨入非金融業 繼續繁衍 DJ 家族
王貞海表示,嘉實現在已建立在金融業的電子商務基礎,未來還要把這些技術資源做更多的運用,例如成立網路投顧業或網路基金,協助投資人從股票型、債券型及平衡型等各種投資標的中,篩選出最合適的投資組合,甚至進行各種無風險的套利。除了金融性的運用外,未來更可將這些技術運用到非金融業的領域上,因為傳統產業也需要投入網路業,未來會有更多的公司投入更多的資源在網路上,嘉實可以從現有名為 MonyDJ 的網站,再繼續擴充至其他產業的領域,也就說,未來將有更多取名某某 DJ 的網站會一個個推出,讓網路 DJ 的家族能夠繼續繁衍下去。
技術團隊的深厚基礎,其實也是嘉實能夠快速站穩腳跟的主因。在十二個技術人才中,有五位是台大資訊系畢業的校友,其中技術研發副總經理王明欽已有十二年的軟體網路發展經驗,對網路及軟體等多種技術的發展有相當深厚的功力;擔任協理的陳鴻均則曾任職香港寶源電腦副總經理,負責開發寶財通的股票理財系統,當時由於邀請名女人何麗玲上電視打廣告,在國內股市出了不少鋒頭。
由於這群團隊的技術深厚,因此除了建立股票資料庫和即時報價系統外,也對外承接應用軟體( ASP )的相關業務, 目前已有包括網路券商、物流業者、電子商務及賣二手車等業者, 都是嘉實提供 ASP 服務的對象,對嘉實每個月的實質收入有相當的貢獻。
目前嘉實的股本為七二○○萬元,今年已確定一股可以賺到兩元,同時,以目前簽約的券商及多個 SAP 服務合約的收入, 明年已確定可以賺進一個以上的資本額,獲利能力遠遠超越其他的網路公司。在許多人質疑網路是否可能出現泡沫時,嘉實資訊成功的經驗,著實讓人又對網路事業恢復不少信心。