各位讀者對於去年亞馬遜推出瘋狂服務 「Amazon Key」，主打當你不在家時都能將貨物送到家中，透過一組智慧鎖和安全攝影機組成，就能看到該系統對自己的家門解鎖、上鎖和察看送貨員把貨送進家的過程，即便如此，「登堂送貨」還是考驗用戶對送貨員的信任。
近期，他們再度顛覆市場對送貨的想像，祭出 「送貨到車」服務 ，在美國 37 個城市搶先推出試驗，「Amazon Prime」訂閱用戶只要在「Amazon Key」應用程式新增車牌和車輛資訊，不論你是停在家裡、公司附近、停車場、路邊停車，送貨員都能透過 GPS 找到你的車，使用與「Amazon Key」相同的雲端操控方式將貨物放置到你的候車廂。
不過目前亞馬遜只與 GM 和 Volvo 兩大車廠合作，且車主須擁有 2015 年後車款，Amazon 表示未來將陸續會與更多品牌合作共同推廣這項全新服務。直接以 Amazon Key 雲端運送辨識服務加上汽車聯網技術，就能在遠端使用行動裝置解鎖車輛，如果有突發狀況需要用車，也可直接取消運送，那麼送貨員就會將東西送到備份的地點（住家地址）。
這個史無先例的送貨送到車還有一些規定，像是包裹重量不得超過 50 磅，尺寸不得大於 26 x 21 x 16 英寸，另外，包裹價值超過 1300 美元或來自第三方零售商不符合車內配送的資格。
對於消費者來說，與「Amazon Key」相比，這項服務無須另外花費 250 美元安裝智慧鎖與攝影機，多了一項新的配送選擇，也少了先前智慧門鎖爆出安全漏洞問題的風險，但目前的車款和包裹限制意問著只有少數人能夠體驗，最重要的還是顧客能否突破心裏因素，放心將車輛讓陌生人進入。
※本文授權自INSIDE，原文見此。
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