亞洲即將經歷劇變!未來10年間,可望有上億中國觀光客湧出國門;這群人花錢毫不手軟的銀彈攻勢,預料將為鄰近亞洲國家帶來巨額商機。亞洲各國政府準備好迎接這群「貴」客了嗎?伴隨錢潮而來的,又是什麼樣的衝擊與風險?
不久之前,大多數中國人都還不准離開中國,現在卻隨時有數百萬名中國人暫時不在中國境內。WTO估計中國到二○一○年將是全球最大的觀光地點,同時也是全球第四大觀光客來源。
最吸引中國人的不是歷史、藝術或食物,而是採購。這種現象特別有趣之處不只是中國人旅遊的人數,而是他們花多少錢、買什麼東西。據高盛公司的研究,中國人出國旅遊的每人平均花費至少已和日本人相當。這是很令人驚訝的數字,因為兩個國家的平均GDP差距如此懸殊。
中國旅客偏愛住在中階旅館,花較少錢在食物,而把五○%到七○%的總假期預算花在採購上。這與一般西方旅客成鮮明對比,西方旅客寧願多花錢在住宿與服務。而對許多中國人來說,海外旅遊時購買「紀念品」十分重要。他們偏好採購奢侈品,回家後可以向親友炫耀。送禮也很重要,所以採購不只是為一、兩個人,而是成群的親戚、朋友和同事。
中國信用卡公司中國銀聯隨著中國觀光客人數迅速成長,在中國以外的地區也逐漸被接受。
由於各國零售商爭相接受,中國銀聯卡預料將呈現戲劇性成長,十年內可能成為中國以外地區最具知名度的中國品牌。其商標將出現在世界各地的提款機和收銀台,與威士卡和萬事達卡並列。
各國量身打造
亞洲地點目前占中國人海外旅遊約九○%,其中以東南亞最受歡迎。東南亞政府一度屏棄中國,擔心共產主義會透過華人網絡散布。今日,情況已完全改觀,中國人旅遊時不會帶進共產主義,他們帶的是現金。
新加坡是東南亞最積極吸引中國旅客的國家。新加坡已與二級的中國城市建立直飛航線,以便中國各地的旅客直接飛往新加坡,不必經由上海和北京。
前往香港的旅客現在有一半來自中國大陸,在○六年,前往香港的旅客估計有二千五百萬人,其中約一千二百萬人來自大陸。截至○六年底,香港擁有一百二十三家旅館,近四萬五千間住房。許多新開張的旅館由中國公司經營。
香港持續推出新觀光景點,同時更新舊觀光景點。香港溼地公園○六年五月開幕,香港迪士尼樂園則在○五年九月開張。迪士尼的作法經過修改,以便更能吸引中國觀光客。例如,宣傳迪士尼是適合闔家遊樂地點的廣告中,修改成父母只帶一個孩子,全為了配合中國的一胎化政策
數百萬中國人湧出國門的必然結果是,其他國家的觀光客造訪中國也會增加。
賺回國際資金
WTO估計,到二○二○年,到中國旅遊的外國人每年將高達二億一千萬人次;觀光業產值將超過三千億美元,占中國GDP的八%到一一%。
○八年北京奧運和二○一○年上海世界博覽會,將使旅客人數大幅提升。
更重要的是,這對於提升中國的國際形象,使中國化身一個進步而舒適的觀光地點大有幫助。
中國政府估計,○五年造訪中國的旅客共花費二九三億美元。政府也估計,觀光業直接雇用超過六百萬名中國人,而且每年增加五十萬人。依照WTO的規範,這個產業已開放供外國投資。中國旅遊局○三年開放第一家外資百分之百持有的旅行社成立——比WTO規定的時程提早了四年。
在經過一段混亂時期後,中國的商務航空業終於建立起好口碑。中國航空業已呈現飛躍式的成長,未來成長還會更快。
未來30年亞洲新商機
作者︰麥克·貝克曼
為暢銷書《亞洲崩壞:亞洲商業的陰暗面》作者,
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