想要前進中國嗎?中國對任何放眼國際的企業而言,都是「非贏不可」的市場。《中國CEO》透過二十位在中國頂尖跨國企業長期任職的執行長,分享成功的管理經驗,並深入解析中國這個總是令人困惑、混沌不明的企業環境。
光是交通基礎建設的增建,自一九九○年代中期,上海已經增建第二座國際機場、三線地鐵網路(另有十一線增建中)、內外環道、兩座高架公路,以及高架磁浮列車系統。這還不含許多鄰近市郊的迅速轉變,由低矮昏暗的混凝土建築,搖身一變成櫛比鱗次的光鮮大廈,靜逸的稻田也全被熙攘的辦公園區取代。
上海的建築盛況,只是中國大規模經濟轉變下最生動的案例。中國已從文化大革命末期的國際孤立地位,躍居目前世界貿易大國之列。其中最值得注意的是:中國自一九八○年代以來,經濟年成長率已持續成長至九%以上。
中國境內主要城市的財富迅速累積,使得二○○三年上海每人平均年所得已超過五千七百美元,而全中國平均所得則是一千一百美元。官方預估,二○○七年上海每人國內生產毛額(GDP)將高達七千九百美元(若將購買力評價納入考量,上海居民的年所得已達一萬五千美元)。
世界銀行前總裁沃爾芬森:一個世代 中國就變經濟大國
在大城市以外的地區,中國的轉變比較沒有那麼戲劇化,但依舊徹底。世界銀行前總裁沃爾芬森(James D. Wolfensohn)於一九九五年首度造訪中國,二○○二年五月又二度到訪。他從低度開發的中國西部,一路遊歷至繁華的東南沿海,拜會前國家主席江澤民及前國務院總理朱鎔基等高階領導人,也與企業家與一般人家會面;事後沃爾芬森表示,中國近幾年來的進步可謂「成效斐然」。
他指出:「在這麼短的時間內,中國已一舉成為世界上舉足輕重的國家,不僅加入WTO(世界貿易組織),強化與東南亞國協(ASEAN)的關係,更贏得二○○八年奧運的主辦權。如今的中國更有活力、更有自信,而且理當如此,光是過去二十年,這裡已有超過兩億五千萬人擺脫貧窮。中國所遭遇的問題尚未完全克服,還有好一段距離,但是一世代間能有如此大規模的成就,是其他國家都應該學習效法的。」
誠如杜邦中國區總裁查布朗(Charles Browne)所述,多國企業目前都「積極鎖定中國」。如今杜邦有五%的營收來自中國,而且這個數字仍在穩定成長中。查布朗表示:「中國是少數幾個經濟發展未顯疲態的國家,因為有成長率,所以未來在策略上特別重要。如果你問我們企業總部,目前是鎖定哪一區發展,答案一定是:我們鎖定中國,除了中國還是中國。」
對可口可樂而言,目前中國是全世界飲用量成長最快的國家。二○○五年,就總飲用量而言,中國是可口可樂第五大消費國,僅次於美國、墨西哥、巴西與日本。二○○八年以前,中國很可能躍居第三位。可口可樂中國區總裁包逸秋(Paul Etchells)表示:「中國的企業發展前景比世界大多數地方都樂觀許多,這裡的經濟成長率比較高,所以我們在這裡的成長率比其他地方更好……中國對可口可樂來說,非常非常重要。」
同樣的,對西門子而言,中國是他們在全世界僅次於歐、美的第三大市場,而且在二○一○年以前,很可能躍居第一位。中國區總裁暨執行長貝殷斯博士(Ernst Behrens)表示:「中國市場是西門子的核心,中國市場的成長潛力遠大於比較飽和的歐美市場。」
西方企業的領導者都已經知道,中國如今是全世界最具潛力的投資環境,有持續穩定的GDP成長率,又有新開放的產業,政情局勢穩定,人力資源急速發展,而且消費者財富暴增。
家樂福中國區總裁施榮樂:先有其他外派經驗再到中國
世界上幾乎沒有一個地方的商業環境變遷,是比中國各市區的改變更迅速的。在中國經營事業,就必須面臨急速激烈的變化,舉凡法規、競爭、消費者喜好等等。
受訪的二十位資深CEO在派駐中國以前,平均都有十年的海外高階管理經驗。很多在接任目前的職務以前,已經有三、四次完整的駐外經歷。
許多受訪者強調,如果你是來自與中國迥異的西方文化國家,如果至少先有一個「比較簡單」的外派經驗,將更容易調適。
家樂福中國區總裁施榮樂(Jean-Luc Chereau)表示:「我建議,到中國以前,先有其他外派經驗。」他自己的經驗是從家鄉法國先派駐西班牙,再到巴西、台灣,才到中國,系統式逐漸增加海外商業文化的比重。許多受訪者特別推薦先赴台灣或香港等地任職,作為進軍大中華區的跳板。
中國是所有放眼國際的企業都無法忽視的國家。由於你無法抵抗這股風潮,一起加入將會對你更有幫助。
很可能你的競爭對手多已踏上中國的版圖,更重要的是,中國本土企業也積極進軍全球,儼然是新興的國際競爭對手。遲早你會發現,不管你是屬於哪個產業、目標市場在哪裡,中國都會改變企業的遊戲規則。最好現在就熟悉這套新的遊戲規則,以免自絕於競技場外。(本文摘自序言、第一章)
中國CEO20位外商執行長談中國市場
China CEO--Voices of Experience from 20 Inernationl business Leaders
作者︰范悅安(Juan Antonio Fernandez)是西班牙IESE商學院博士,任教於中歐國際工商學院(China Europe International Business School,CEIBS),擅長領域為中國企業經營。研究成果曾發表於《哈佛商學評論》、《商業周刊》、《商業策略評論》等。
安若麗(Laurie Ann Underwood)是中歐國際工商學院MBA。目前於上海美國商會,擔任企業傳播總監。其商業、政治、娛樂、社會議題等相關報導曾登上《亞洲週刊》、《Business China》等。
譯者:洪慧芳
出版:財訊出版(2006年9月)