華為 軍事化管理企業帶來的反思

鴻海集團旗下的富士康深圳員工跳樓自殺身亡事件，引起大陸媒體爭相報導及評論鴻海的企業管理文化，在鴻海董事長郭台銘急於滅火之際，另一家大陸知名企業——華為，也被風暴掃到，多位員工自殺身亡的舊帳再被翻出評論。

身為大陸治軍最嚴的電信設備龍頭，據中國媒體統計，創立以來華為自殺身亡員工已達三十八人，遠遠超過鴻海。兩岸ＩＴ龍頭大廠在業績連年暴增之際，員工傷亡率也同步增加，引人深思！
 

「淘汰文化」逼業績  從新血到主管個個難逃

華為是一家傳奇性的大陸企業，美國《商業周刊》（Business Week）評選二○○八年全球十大最具影響力公司，華為首度和蘋果、谷歌、聯合利華、沃爾瑪以及豐田並列，成為首家上榜的中國企業。不止地位受到國際媒體的推崇，華為業績以平均三○％的速度連年高速成長，根據多家市調機構調查，去年第四季起，華為已經取代思科（Cisco），成為全世界第四大電信設備商，全球市占率達到一二％，僅次於愛立信、阿爾卡特朗訊和諾基亞西門子通信！

但是，在風光的背後，卻是員工的斑斑血淚史。去年二月二十六日，成都天府軟體園，一名華為研發中心的年輕工程師出乎同事意料外，上班時間從四樓辦公室縱身跳下身亡；三月初，華為在深圳的研發基地又傳來一名三十六歲資深工程師，在公司餐廳外跳樓，送醫後不治。

二○○九年農曆年後不久，悲劇再度發生，一名華為深圳研發部的員工從居住社區的九樓躍下不治。華為幾乎每年都要發生一、二件員工跳樓自殺，大陸媒體、網站每隔一陣子就要檢討「為什麼又是華為？」依據大陸媒體統計，自創立以來，華為二十一年間共發生三十八名員工自殺，據了解，這還是媒體報導過的，若加上媒體未報導的，死亡人數還要往上增加。華為，到底怎麼了？

一位在華為任職五年的員工在部落格中回憶：到職後，到部門報到立刻感受到撲面而來的工作壓力和緊張氣氛。試用期三個月，幾乎每晚十點鐘以後才能回宿舍。導師再三強調華為的淘汰文化，部門領導也多方暗示如果達不到要求會考慮勸退。

在此壓力下，白天除了工作還是工作，晚上回到家也經常睡不著。這位後來做到中層主管的華為員工說，即使過了試用期，「幾乎每天也都要在凌晨兩點後睡覺，學習、分析、討論、總結；周而復始，每每半夜把老公叫醒，討論公事！」
 

「床墊文化」比表現  為達上級任務半住公司

華為能夠在二十年內超越思科，靠的就是高壓的企業文化，這股壓力從員工第一天上班就開始。

華為現有六萬餘名員工，其中九○％具有大學以上學歷，四○％是高級研發人員，員工年紀都相當年輕，平均年齡僅有二十七歲，許多中層級幹部三十歲不到，最年輕的副總裁僅有三十九歲。每位新進員工要進行一個星期的入職培訓，每天早上六點半跑操場唱軍歌，遲到要扣分，而且還要扣同宿舍員工的分，有錯必定連坐處罰。

華為軍事化的管理作風與創辦人任正非有著密不可分的關係，任正非從軍超過十年，管理文化處處散發濃濃的軍事味，例如華為內部宣傳資料，字裡行間跳動著戰爭術語，極富煽動性，如「勝者舉杯相慶，敗者拚死相救」、「狹路相逢勇者勝」等。

華為創業前十年是軍隊文化最盛行的時期，上司下屬的關係就如軍階一般嚴厲，下屬必須絕對服從，下級的命運很大程度上就掌握在上級的手中。如果上級不重視、不重用你，就很難有出頭之日。

為了求表現，達成上級交付的任務，幾乎每位研發人員都有一張床墊，加班晚了不回家，與墊相伴，累了睡，醒了爬起來再做，一張床墊半個家，這種「床墊文化」連郭台銘都可能自嘆不如！
 

「八○后戰力」求突破  軍事化管理壓倒獨生子女

任正非也不並是一位大老粗，在高壓力之下，他也祭出高收入的紅蘿蔔獎勵策略。在大陸，身為華為人就代表高收入，在華為人事管理部門任職四年的湯聖平在其所著《走出華為》一書中透露：在華為，只要是大學畢業，年薪起跳就是人民幣十萬元。新鮮人進入華為一、兩年後，若能通過績效考核，便立即加薪，達到二十萬元以上是很輕鬆的事；相對於其他大學畢業生平均約六萬元，華為的薪水幾乎高出一倍。

只是，當高壓的軍事化管理遇上大陸的獨生子女，不幸事件就容易發生。

為了技術突破，華為任用大量的年輕、高學歷研發員工，其中大多是所謂「八○后」（一九八○年後）出生的獨生子女，欠缺團體精神和抗壓力，往往無法適應華為的特殊企業文化，悲劇自然接連發生。

郭台銘與任正非這兩位兩岸企業龍頭，近期除了一起登上大陸的新聞版面外，郭台銘日前在鴻海的內部會議中透露，前一陣子，他與非常低調的任正非終於正式會面，雙方將可能就電信設備代工進行合作。

兩位ＩＴ巨頭在追求合作成長之際，如果能夠以更人性化方法管理員工，也許能創造另一階段的成長傳奇，而不是員工傷亡的負面新聞。