富邦金控執行副總陳邦仁，前年空降接掌重任，強悍的管理作風讓員工吃盡苦頭；這一年多來富邦金數名大將求去，未來的日子如何做出更漂亮的成績，考驗著陳邦仁的智慧。
前年七月空降到富邦金控的陳邦仁，就像一條「鯰魚」，他高掛「執行副總」頭銜，掌管財富管理事業群，只在董事長蔡明忠、總經理龔天行二人之下，是富邦金的決策核心。
二○一一年銀行財富管理手續費收入亮眼，較一○年逆勢成長一四％，相較中國信託、國泰世華等大型銀行，成長多在一成以內，陳邦仁的第一回合考試，顯然交出不錯成績。
陳邦仁（右）治軍嚴謹，雖然評價兩極，但成績單有目共睹。圖為去年９月富邦上証180基金在證交所正式掛牌。
空降掌舵 北富銀財管收入成績亮眼
相關人士指出，前年七月，陳邦仁在富邦金董事長蔡明忠的安排下，由台灣大轉戰富邦金控，就是希望他能好好整頓富邦金控，「他是空降部隊，沒有人情包袱，或許新思惟能帶來不同衝擊。」一位富邦金控高階主管提到。
但好成績背後要付出的代價也很大。去年以來，財富管理事業群好幾名大將離職、申請退休或轉調分行，和陳邦仁有無直接關係，不得而知。但富邦金內部員工只要談起陳邦仁，幾乎口徑一致地說：「他何止嚴格，是嚴厲！罵起人來完全不留情面。」
陳邦仁罵人的「用詞」與處罰方式在富邦金內部頗負盛名。有一次，富邦證券某位高階主管的家人生病，該名主管陪伴在旁時，陳邦仁恰巧來電；因為電話溝通的語氣相當激動，音量又大到讓一旁的家人都聽得一清二楚。主管掛掉電話後，家人相當不諒解，認為已經是高階主管，為何還要受氣？
又例如為了提升開會效率，陳邦仁不但要求會議必須準時開始，並一定要在四十分鐘內結束；也傳聞曾有高階主管因故遲到而被罰站，但陳邦仁對此傳言大力否認。
陳邦仁還會想出一些方法讓員工繃緊神經、提升工作效率，「他最常問我們：『請你在一分鐘內解釋你的工作內容讓我能理解。』」一位富邦金控員工提到，「但在你講到三十秒時，他就會說他聽不懂，再問你『你真的了解你的工作嗎？』」而這一招不只用在基層員工身上，連協理級的主管，也被一視同仁對待。
陳邦仁的雷厲風行，確實引發富邦金內部很多人反彈。不過，也有員工表示，陳邦仁替富邦金控帶來新思惟與衝擊，例如他擅長用比喻手法讓員工了解公司治理的不足，也計畫藉由改造分行提升整體財管的業績。
有一次台北富邦銀行財富管理部門同仁在討論新分行的設備建置，陳邦仁隨口一問，才發現ＡＴＭ（自動櫃員機）的報表是由資訊部門負責監控，但是財富管理部門同仁卻鮮少過問，「他用了一個很妙的比喻讓我們懂：『我是一艘航空母艦的艦長，為什麼前進的方向是輪機長在控制？』」一位財富管理同仁提到。從此以後分行的主管也要監控報表。
財富管理手續費收入占銀行整體手續費收入的七成，一直是北富銀獲利主要來源。陳邦仁想將分行運作效率與服務品質提升，最近正重新檢討分行服務動線及空間配置，只留第一線的櫃台及理專，希望藉此降低銀行的「權威感」，能再提升財富管理手續費收入。今年下半年會開始陸續試行。
際遇多元 歷經電信與速食業歷練
大力改造是否真能如陳邦仁所願，目前仍不得而知；但可以確定的是，北富銀分行慢慢地能有不同於國內銀行的風貌。
陳邦仁的際遇和金融圈其他重量級人士相比，其實相當另類。最早他曾在台灣麥當勞工作，從基層員工一路晉升到麥當勞財務長，再被挖角到花旗銀行負責台灣分行與投資業務；也曾在遠傳電信、中國信託服務一段時間。在○五年六月，陳邦仁被台灣大前總經理張孝威挖角，再度回到電信業，擔任台灣大商務長，掌管行銷及業務。
人生的風光歲月都奉獻給電信和金融，但對陳邦仁來說，最刻骨銘心的歷練卻是他在三十歲時，擔任麥當勞第一家店經理的那段歲月。他從基層員工做到店經理、區督導，一直到財務長，長達十四年的磨練，是他人生的轉捩點。
麥當勞最早是由寬達食品孫氏家族代理到台灣，合約到期後，市場上傳出孫氏家族炒作房產，因此美國總公司派人來台徹查。最後大多數涉及孫家色彩的職員都退出；但陳邦仁不僅未被辭退，後來還更上一層樓，當上台灣麥當勞財務長。
繼續帶著強悍作風，陳邦仁踏進富邦金，執行鐵血管理風格，在富邦金內部引發兩極評價。而北富銀財富管理業務，未來是否能成為市場的領導品牌，恐怕將是陳邦仁式的管理能否在富邦長期鋪展開來的關鍵。
三句話 陳邦仁逼出員工簡報力
1. 請你用一分鐘簡單介紹你的工作內容。
2. 離開這間會議室前，你希望大家記住的三個重點。
3. 這張簡報，請你用10個字下一個注解。
