兩年前,蔡清雲接下安泰銀行總經理,當時他發下豪語,三年內要讓安泰銀動起來。沒想到,去年推出餘額代償商品—「三代同償」,讓安泰銀消費金融業務一砲而紅,蔡清雲的改造大計眼看即將成功。
就在大家一頭霧水之際,這位兩年前在世華銀併入國泰金控前退休的老世華人話鋒一轉:「安泰銀兩年來突破了許多內外在的難處,才有今年尚稱滿意的業績,大家都已經努力拚到這樣,我實在捨不得離開大家。明年讓我們再往前衝好不好!」至此,台下的狐疑化為熱烈的掌聲,蔡清雲在眾人的肯定中再度露出開朗的笑容,也讓一旁的林堉璘鬆了一口氣。
○ 三年蔡清雲接下安泰銀總經理,花了一年時間,全台走透透替員工打氣,白天在行內聽業務報告,晚上和行員喝酒博感情,「這兩年安泰確實變了很多,看(營運)數字就知道。」講到得意處,蔡清雲的口吻還是一樣溫和。
據了解,安泰銀去年三月推出的「三代同償」消金商品熱賣,光是手續費就讓安泰銀進帳滿滿,市場預估達二十幾億元,這使得安泰銀去年雖提列逾二十億元的呆帳準備,全年稅前盈利仍大幅成長達十一多億元,卻創下九七年以來的獲利新高。為了贏得法人認同,去年安泰銀行廣義逾放己降至二‧四%,廣義逾放呆帳提存之覆蓋率達五十一%,就是要讓安泰銀的資產品質徹底透明。
攻擊不斷──氣定神閒更篤定
「董事會問我為何安泰的呆帳提存覆蓋率比同業高,我跟他們說,呆帳準備提存愈多,經營愈穩健,但是,財務數字不透明,法人就不會認同。」說到這裡蔡清雲更開心了,因為按照本年度消金業務成長,加上大幅擴充企金的編制,預期企金將可創另一高峰,這就難怪蔡清雲敢替手下幹部定出全年提存前稅前盈利要另創高峰的大相標。
事實上,「三代同償」不只為安泰銀帶進獲利,更重要的是這項產品讓安泰銀在消金業務市場大大露臉。以前安泰銀消金人員流動率高,難吸引人才,在消金市場爭得一席之地後,一些在大行庫做消金的人開始加入安泰,這是讓蔡清雲開心的地方。
雖然推出三貸同償商品引來同業各式各樣的攻擊,告狀電話從林堉璘到金管會官員都接到,不過,看著每個月有五到六位top sales(頂尖業務員)可以領到三十多萬的獎金,銀行的士氣和營運數字明顯改善,努力改造安泰的蔡清雲氣定神閒地說:「我最近想的是尾牙要打扮成怎樣,員工才會更high!」外界的攻擊似乎完全沒有影響到這位改造大將的心情,反而讓他走得更篤定。