歷經數個月的磋商,荷蘭 ING 集團購併美國安泰人壽一案, 終於塵埃落定,在七月二十日宣布購併之後,安泰台灣分公司隔天馬上打出一則廣告:「購併宣告成功,同業更須努力」,除了宣示「安泰」在台灣將會持續存在外,當然也不忘表達他們在五年後爭取第一名的決心。
七月二十一日,ING 亞太地區總裁謝利福,連同潘燊昌及喬治亞人壽總經理鄭林徑召開購併成功記者會,由於謝利福當場宣布潘燊昌為亞太區三位決策委員之一,同時兼任台灣分公司的 CEO,使得潘在記者會場上占盡風采,相較之下,喬治亞人壽被冷落了許多,一下子從主角變成了配角,因此傳出喬治亞高層主管在會後說出「究竟是誰購併誰」的話來,使得兩者在還沒談合併前,私底下就已經波濤洶湧,看來未來合併的路,真是相當的遙遠漫長。
由於美國安泰總公司經營策略失當,致使健康險部門虧損連連,致使總公司要賣掉安泰國際公司與全球金融服務公司。 而在所有買主中,就以荷商 ING 集團為積極,ING 一向是以購併來打下全球江山,他從今年二月就傳出有意買下安泰,最後在 ING 鍥而不捨之下, 安泰以七十七億美元的高價,讓售亞洲及拉丁美洲的保險據點及美國金融服務公司。
安泰台灣區總經理潘燊昌於今年三月接任亞洲區總裁一職,原本想好好大展身手,沒想到剛剛積極布局亞洲版圖的時刻,卻傳出美國總公司要賣掉亞洲區的據點,對在台灣經營十二年的潘燊昌來說,確實有些無奈。其間,潘燊昌確實做過一些努力,試圖讓總公司回心轉意,然而總公司賣掉亞洲區的心意已決。
事實上,美國安泰總公司是百分之百授權給潘燊昌在台灣發展,無論在保單設計或是賑災捐款上等等,台灣分公司都擁有主導權,甚至還將開發中國大陸、香港、澳門、日本、印尼、泰國、菲律賓及馬來西亞等亞洲九個經營據點的管理策略完全放手給潘燊昌處理,一向習慣了美式充分授權的潘燊昌,是否能夠習慣 ING集團的歐式風格,這對潘燊昌將是一大挑戰。
相較於安泰在台灣不斷地衝業績, 喬治亞人壽在台灣的態度就低調許多。 日前ING 有意引進其在澳洲發展人壽的成功經驗,試圖要將澳洲的業務制度引進台灣喬治亞,使得喬治亞一批業務員因而離職, 未來 ING 是否會充分授權台灣的分公司,值得觀察。
雇主從美國人變成荷蘭人,潘燊昌坦承他的心情也很複雜,不過由於他在與 I集團協商的過程中,有了相當不錯的印象。直率的潘燊昌說,過去跟原本的團隊一起打拚, 所以不希望安泰被賣掉,如今 ING 願意留下安泰的經營團隊,也認為可行,因此也不再那麼堅持。潘燊昌笑笑說:「人生有波折才有趣味,多個挑戰也不錯。」