安泰銀行五月十八日召開股東會、改選董監事，結果，原任董事長倪德明以及總經理李捷程雙雙退休，董事長由安泰銀行大股東｜｜宏泰集團負責人林堉璘接任，總經理則由從第一銀行分行經理退休，轉任安泰銀行擔任一年半副總經理的劉政德升任，除了林堉璘出馬掌舵引起關注之外，劉政德在一年半的時間由分行經理做到總經理，也令外界好奇，他究竟有何魅力、本領，能讓老闆放心、屬下心服地登上總經理寶座。
為此，本刊特別訪問安泰銀行新總經理劉政德，談談安泰未來的改造，他說，安泰因為成立的時間比較晚，因此，初期藉建築、分戶貸款及大企業融資，把業務量很快帶上來，未來這個部分會做調整，將以中小企業授信及消費金融商品的開發為主，針對目前大家認為銀行業難做的看法，劉政德說，從他三十幾年前當行員開始，就常常聽人說銀行業不好經營這種話，所以，銀行難做不是現在才難做，而是「看人做」，以下就是劉政德的專訪內容：
民營化後退休轉任的總經理
問：你在一銀多年，為什麼最近兩年才從銀行退下來，聽說是泛亞銀行總經理殷義男找你來的？
答：我民國五十六年進一銀，進行就認識現任泛亞銀行總經理殷義男，那時候我們都在員山分行，這家分行現在已經改成中崙分行，算一算我在一銀已經超過三十年了。一年半以前我從一銀退休，是配合一銀民營化政策，民營化以前，當時在安泰銀行擔任副總經理的殷義男就曾經找過我，但是我沒有離開，一直到民營化時我才離開，到安泰銀行來。
問：所以你是領完退休金才離開，你有認購一銀的股票嗎？現在有安泰的股票嗎？
答：有，因為是經理，所以配了三十張一銀股票，每張成本是六十九元，安泰也有配一點股票。
問：這次人事改組，林董事長自己出任銀行董事長，外界認為意義不凡，林董事長說，以後銀行業務大多由你負責，他只負責大方向，對這樣的安排你有什麼看法？
答：林董事長很客氣，很注重專業經理人，他們(指宏泰集團)都是這樣，林董是宏泰集團的創辦人，不止營建，銀行、保險、證券金融都有涉獵，他很能夠掌握經營大方向。
問：到安泰之前，你是在一銀大稻埕分行，那是一家很特別的分行，剛好位於布商、南北貨商集散地｜｜迪化街，可不可以談談當地金融市場的狀況。
答：我在大稻埕分行三年時間，那個地方是一個老社區，當地有三種人，一是布商，台灣最古老的紡織業都集中在那裡，第二是南北貨商，第三是地下金融業者，不過，最近幾年因為有金融機構涉入，地下金融逐漸沒落。目前業者都不是第一代的創業者，最早的業者已經移民去，現在在當地經營的人，有很多是承租，現在的業者並不是屋主。老社區的特色是行員和客戶之間相處很融洽，比較有默契，不像新開發的社區，人口都是外來的，大家因為不熟悉，接觸起來比較公事公辦。
問：在老銀行待了三十年，現在來新銀行，你覺得有什麼不同？
答：其實銀行經營都一樣，外界講改造，中心理念都一樣，老銀行走了很長的時間，制度、人事都很上軌道，很明確、健全；新銀行成立的時間比較晚，各路人馬匯集，剛開始的時候，觀念整合、制度建立需要時間。比較起來新銀行比較有朝氣，像最近一銀為了創行一百周年慶，拚命打年輕的形象，也是希望讓銀行比較有朝氣，不要像一百歲的老公公一樣。
以台灣獼猴塑造形象
問：林董事長說，安泰未來的經營藍圖要問你，可否就此請你談談？
答：安泰未來要走的是，營造員工一心為安泰做事的心，我覺得銀行的向心力很重要，安泰已經六年了，去年合併台北七信以後，人的整合更有必要。以後每年都會有新人會進來，要帶動為安泰做事的心。以信用卡為例，我覺得為什麼國內銀行不能自己找特點，一定要花大筆權利金向國外買商品，比方說，台灣獼猴是台灣的特色，如果把這個動物的形象弄在背包上，弄漂亮一點，也可以放在銀行的 DM 上面，我相信只要大家用心，一段時間以後，屬於我們自己文化特色的形象一定會出來，這方面，安泰還在研究中。
問：除了形象、士氣之外，有沒有其他比較具體的改革做法？
答：以前安泰在建立初期，為求授信量快速成長，加上大老闆在建築營造方面經驗老到，所以，安泰做了很多建築融資，授信給大客戶，也確實很快把量衝高，達到效果。不過，以後可能要做一些調整，中小企業貸款有必要增加，尤其目前占三成業務比重的消費金融，也有必要加強開發，提高比重。
問：大家都說現在銀行競爭激烈，產品同質性很高，所以生意很不好做？
答：以前我當行員的時候就聽到大家說銀行不好經營，我覺得是看人做，不見得是不好做、做不好。另外，未來安泰在組織上會有一些調整，我想把審查科擴大為審查部，還要成立逾放處理中心、消費金融部，及不動產鑑價中心，提升授信品質；在人員方面，我想不能老是空降一堆主管進來，以後以內升為主要考量，讓中級幹部升遷機會比較大。
問：安泰每年盈餘穩定成長，逾放比也不高，您覺得今年每股盈餘有沒有機會突破一塊錢，創一下紀錄(安泰創行迄今，每年每股稅後盈餘都不到一塊錢)？
答：我想這要慢慢來，盈餘穩定成長比較好；安泰逾放比大約三．八％，今年會積極打消呆帳，因為逾放比高會影響形象。
問：有好幾位新銀行總經理都是出自一銀，而且是審查部，你覺得為什麼一銀審查部會出這麼多的總經理？
答：我自己以前也待過一銀審查部，我覺得銀行很重要的兩個業務重點是會計、法律，審查部剛好對這兩部分都要熟練，我以前也是會統出身(政治大學會統系)，不過也有例外，像現在聯邦票券總經理賴耀南是一銀國外部出身，他就沒有待過審查部。
問：林堉璘親自出馬擔任董事長，對安泰的意義在哪裡？林董事長的兒子林鴻熙擔任常務董事，他是否將在銀行擔任職務？
答：原先的倪董事長及李總經理因為年紀大請辭，董事長才決定自己接下來，我想以董事長的聲望、經驗、見識，對士氣應該會有很大的幫助，林董事長很願意放手，很專重專業。至於林鴻熙目前是祕書室主任，已經在銀行做很久了。
