一個年成長逾4成的全球產業新寵：服務型機器人，正火熱崛起。別以為機器人只是工廠的機械手臂，隨著人工智慧等科技突破，舉凡物流、醫療、照護⋯⋯各領域，一台台機器人加速走入日常。這不只是各國瘋搶的亮點產業，也是台灣到國際拚搏的新機會。
三個最新應用場景，揭示了全球服務型機器人產業正加速崛起！
歷經十五年研發，今年六月中，日本軟銀旗下波士頓動力公司（Boston Dynamics）、售價七四五○○美元（約新台幣二二○萬元）的網紅機器狗「斑點」（Spot），正式開放企業預購。
防水的斑點身手矯健，每秒能行走一．六公尺、可爬樓梯，裝了鏡頭的眼睛視野廣達三六○度，在攝氏負二十度到四十五度都能運作，可協助偵測建築工地、工廠、核電廠等高危險環境；疫情期間，新加坡政府還靠它估測公園等地的人潮聚集程度，提醒民眾保持社交距離。
全球都在瘋服務型機器人！從工廠走進人群 年產值上看兆元
九月中，中國阿里巴巴集團旗下阿里雲，最新推出自動物流機器人「小蠻驢」。這款機器人可自行規畫路線，確保物流效率，充電一次可覆蓋一百公里，每次可在指定社區、校園內，運送五十個包裹到「最後一哩」（Last Mile）。
鏡頭轉往台灣。台中逢甲商圈旁，也出現了一家全台最大的全新智能旅店：浮雲客棧。這裡有機器手臂幫忙寄放行李，進房後，需要牙刷、毛巾等備品可透過電話呼叫；肚子餓時，拿起手機刷QR code訂餐，客服、店家會把用品、餐點放在一樓大廳的藍色機器人「大浮」屜櫃內，大浮會自己出發、搭電梯、找房間；抵達門口後，打電話通知開門，房客輸密碼拿取；任務完成，機器人會自行下樓回家充電。
