在家工作、遠端溝通需求增溫，互動資通耕耘台灣本地企業市場十五年來，靠著自家兩款產品，在新冠肺炎疫情期間，迎來營運成長期，營收、獲利皆大增。
受到新冠肺炎影響，許多民眾暫停出國計畫，企業也實施在家工作（Work From Home，WFH）模式，企業對微軟Teams、臉書Workplace及新創獨角獸Slack等協作平台的需求大增，市場上掌握遠距辦公商機的業者，業績也逆勢成長；不畏國際大廠資源雄厚，互動資通抓住台灣企業協作平台市場，大啖遠距辦公商機。
互動資通創辦人暨董事長郭承翔在創業之初，就以「EVERY8D」互動簡訊平台打響名號，讓企業運用互動簡訊與客戶聯繫，解決客服、顧客關係管理痛點，並一路切進利基市場，扎穩腳跟。
「team+」則是互動資通設計的企業私有雲協作即時通訊平台，也是台灣原生最早的企業App即時通訊平台，使用廠商高達四千家，用戶帳號數突破一百萬人，也正是這款產品讓互動資通受惠於疫情衝擊，「營收、獲利較去年同期大幅成長三成。」郭承翔說。
開發私有雲〉降低資安風險、做出差異
對於業績大躍進，郭承翔看得淡然，認為「沒什麼了不得」，直指經營策略正確，鎖定私有雲、在地產業訂製化兩大方向，才是互動資通創業十五年以來，能站穩台灣企業協作市場的兩大重要關鍵。
綜觀國際大廠推出的企業協作平台，大多屬於公有雲領域，「將資料放在公有雲上，沒人能保證百分百沒事，只要出了○．一％的差錯，就致命了。」郭承翔觀察，大企業對資安風險的意識是高的，與其把資料放在公有雲，不如自建私有雲，這也是郭承翔一開始就決定以私有雲切入市場，而不以公有雲平台與國際大廠直接對決，做出差異化策略。
