LINE官方帳號二．○計費方案三月一日正式上路，不少企業用戶一算之下，發現新計費方案恐讓公司行銷費用大增五至五十倍不等，造成近日吹起一陣LINE「搬家風」。
訊息聲響不停歇的LINE，最近傳訊次數好像少了一些？放心，不是你的LINE好友不理你了，而是你曾經加入過的企業LINE@、LINE官方帳號最近發訊量減少，因應LINE官方帳號二．○新制上線，他們要不忙著「搬家」，要不就是通知你，以後要改用其他方式與你聯繫。
觀察企業用戶的「搬家」可分成兩種，一種是在LINE內搬家，另一種則是直接與LINE說「再見」。
二○一八年六月，LINE首度在年度大會上宣布，未來會將LINE@、LINE官方帳號整合成新版官方帳號，新收費方式將是「零元起跳」、「用多少付多少」，豈料一九年二月LINE官方帳號二．○計費方案細節出爐之後，企業用戶反彈聲量不斷。
用戶認為變相漲價 紛轉移臉書、Telegram
以前LINE@是以「好友數量」作為月費級距的收費標準，企業用戶好友數量愈多，收費愈貴，但是發送訊息則是「無上限」。然而，LINE官方帳號二．○計費方案則是以「訊息則數」作為收費級距標準，好友數量則無上限。訊息則數的計算方式是「發送訊息次數×目標好友數＝總訊息發送數」。
這麼一改，企業用戶紛紛跳腳，認為LINE變相漲價。
舉例來說，LINE官方帳號二．○高用量用戶，每個月固定月費為四千元，看似是較過去LINE@時期最高的八八八八元月費便宜一半以上，但是，四千元的月費只讓企業免費發送二．五萬則訊息。
假如企業用戶好友數高達二十萬人，那麼，企業用戶只要發一次訊息，不但會用光二．五萬則的額度，多出來的十七．五萬則訊息還需要額外計價，而超過的訊息計價還依照級距不同，而有不同的收費單價，計算方式相當複雜。
不少企業異口同聲表示，LINE官方帳號改版後，光是發送訊息，LINE收受的費用就較過去增加五倍，若有商業行為，也就是發送廣告文宣的話，這筆行銷費用更較過往暴增三十到五十倍。
