貴賓講師大合照(由左至右)
天來創新生活董事長 陳來助
台灣科技大學管理學院 專任特聘教授 盧希鵬
台灣富士全錄董事長 中神隆司
今周刊社長 梁永煌
財團法人資訊工業策進會 數位轉型研究所 副所長 洪毓祥
未來已來，身處趨勢中企業該如何轉型？產業新革命催生智慧服務應用，直指再造商業新價值。台灣富士全錄日前於華南銀行國際會議中心舉辦「智能先驅 掌握商機最前線」系列論壇。此次論壇聚焦於金融保險產業、中小型企業及製造業，探討企業透過數位轉型將智慧服務實現於產業應用中，所須的資訊安全、雲端服務及文件流程管理。藉由業界知名專家、富士全錄及產業代表，包含精誠資訊、萊爾富、同欣電子等企業進行分享交流，讓工作更快速、溝通更彈性、業務流程更為簡化！
產業經濟轉型如何固本創新？
台灣科技大學資管系專任特聘教授盧希鵬指出，智能新物種的大爆發，關鍵因素在於「眼睛看見世界」？！他也說，長出眼睛代表看見數據，將看到的資訊向後端拋，讓產業戰略得以戰勝機率。科技連帶影響各產業的發展，新零售、新金融，以及新製造看見客戶、看見風險、看見設備，自此洞悉客戶需求不再亂槍打鳥。他同時提及台灣企業擅於求生存，也擅長做「從一到Ｎ」的事業，站在巨人的肩膀上。面對局勢「已來的未來」，他呼籲企業把90％的資源，放在五年內可以繼續賺錢的事情；而把10％的資源，放在五年後可能會發生的事情。該策略即為不走中間路線的「槓鈴策略」，藉由兼顧兩個極端管控風險。
提及未來的商務及辦公環境是什麼形態？盧希鵬強調隨人口結構老年化的遽變，未來的零工經濟想必是現今無從想像的境地。但他也援引馬雲名言：「後天很美好」，所以產業應以美好的後天來思考明天的作為，而非以今天思考明天的道路。
台灣富士全錄董事長 中神隆司
台灣科技大學管理學院 專任特聘教授 盧希鵬
財團法人資訊工業策進會 數位轉型研究所 副所長 洪毓祥
天來創新生活董事長 陳來助
IDC Taiwan 個人運算研究部 資深市場分析師 呂孟蘋
智慧化服務應用點燃資安熱火
資策會數位轉型研究所副所長洪毓祥博士指出，人工智慧如何協助企業做決策？數據是AI的養份，必須回歸到人工智慧之應用目的，才知道要收什麼資料。他援引調查報告，指出在二〇一六至二〇三〇年間，人工智慧將成為全球最大的商機來源之一，以金融業為例，舉出人工智慧的的應用如理財機器人、個人信用評分、財務投資顧問，以及市場輿情分析。近來金融資安的議題也炸開了鍋，驚動產官學界。當AI浪潮來襲，產業的資安舉措則無法避免，針對資安最高主管的調查結果顯示，台灣企業對資訊安全的重視度大幅提升，不僅二〇一八年企業資安投資金額成長率達73％，也有高達六成以上企業優先重視強化資安。同為資安環節，今年五月份上路的ＧＤＰＲ（歐盟個資法）更牽動全球企業對於個資對應做法的神經，ＧＤＰＲ規範了資料當事人的個資操控權，包含更正、拒絕、資料可攜權及被遺忘權。也藉此重申個資範圍，包含電話號碼、地址、車牌等個人身分，和生物特徵如指紋、臉部辨識、視網膜掃描等；隨行動通訊的普及，瀏覽器Cookie、IP位置、行動裝置ID、社群網站活動紀錄同樣也成為保護標的。
而企業對於個資的保護措施，也成為跨產業議題，更加重企業責任如罰鍰金額提高、個資保護設計須納入隱私保護措施，而文件記錄責任亦加遽。
建構智能時代的文件管理流程
萬物聯網、人工智慧同時也引發資安議題的考量，當企業於多雲環境中作業，企業之數位資產比例亦大幅增加，企業如何一面享受其便利，又能保護企業與其客戶之重要文件？台灣富士全錄ＮＭＡ營業處處長謝俊傑提及，文件發展與人類文明相承，亦隨資訊科技媒介的演化有不同的面貌。據 Gartner 統計，全球物聯網設備到二〇二〇年將突破二〇四億台，未即時且持續提供韌體更新，物聯網設備成為駭客攻擊目標，商業環境中的資安威脅與日俱增，如雲端DDos、病毒攻擊，營業祕密與個資外流，實體數據中心遭駭等。台灣富士全錄則針對文件管理流程，對商務辦公環境採取現狀評估，並以成本效益評估方向設計解決方案，提供數位文件的智能服務管理流程。
台灣富士全錄NMA營業處處長 謝俊傑
台灣富士全錄行銷處 產品經理陳世峯
台灣富士全錄GS事業處經理 郭家瑋
