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不只Google、微軟!Oath亞太研發中心來台搶人,台灣「人才」為何搶手?

不只Google、微軟!Oath亞太研發中心來台搶人,台灣「人才」為何搶手?

2018-07-27 18:10

台灣人才到底有多搶手?繼Google、微軟年初宣布來台搶人,Yahoo奇摩母公司Oath今(27)日宣布,以台灣作為亞太區產品發展基地。Oath全球技術長特別來台,他表示之所以選擇台灣,很大的關鍵就在於「台灣人才」優勢。

台灣今年可說是國際科技大廠的重點招募人才重地,從Google年初宣布施行「Google智慧台灣計畫」(Intelleigent Taiwan)、微軟在台設立AI研發中心,以及IBM也將在台設立雲端研究中心,都可看見科技大廠「搶人才」的意味十足,現在連Oath(Yahoo母公司)集團,都嗅到了這股氣息。為何台灣人才這幾年變得如此炙手可熱?又是哪些競爭優勢,讓台灣開始上演搶人大戰?

 

創新力、靈活應變市場力 成台灣人才亮眼優勢

 

曾是Nokia首席設計師、現任Oath全球技術長Atte Lahtiranta,表示相中台灣人才,主要是這兩個關鍵。首先,他發現台灣培育出相當多傑出的科技人才,尤其在Yahoo總部舉辦的內部競賽Techpulse,台灣團隊就奪下了冠軍的優異成績,顯示科技人才的能力優質,再加上近幾年來,Yahoo奇摩台灣團隊,自行研發像是新聞、股市、電競、電商等App,不僅相當符合本土市場需求,同時也讓總部驚艷如此「接地氣」的產品創新能量。因此,Oath集團特別鎖定台灣,設立除美國以外最大的研發中心。

 

▲Oath全球技術長Atte Lahtiranta特別來台說明為何選擇台灣,設立亞太研發中心。(圖/廖元鈴)

 

身處亞太中心點 台灣技術人才不怕沒飯碗吃

 

Google台灣董事總經理簡立峰曾表示,台灣擁有全球少見的軟硬體人才,他強調:「很少看到這麼多電機系學生會寫程式,台灣工程師的水準超過世界平均水平」;而微軟大中華區總裁柯睿杰(Alain Crozier)也曾表示過,台灣之所以能在亞洲各國獲得微軟青睞,很大的因素是大學教育,培育供應鏈人才。

 

從跨國企業經理人的角度來看,不只台灣的技術人才優質,吸引外商來台搶人還有另一關鍵 ——正是台灣座處亞太地區的中心點。Oath全球技術長Atte Lahtiranta提到,以台灣為中心,可觸及到北亞的日本、南向的東南亞市場,可見台灣銜接全球產品在地化發展的地理優勢。

 

而台灣優於中國的原因,外媒富比世(Forbes)曾指出,雖然中國的勞工成本低,但由於美中貿易戰、資料中心安全與智慧財產權仍有相當疑慮,因此大部分的美企公司仍是會以相較人才優質、薪資低廉的台灣為首選。

一直抱有進修念頭的邱詩瑜,有一天在上網備課時偶然看到丹麥哥本哈根商學院的進修課程,「當時一看到『聲譽管理』,覺得這就是我要的。」她進一步瀏覽進修課程內容簡介,發覺聲譽管理在台灣還是個非常新穎的概念。「到現在為止,台灣對聲譽管理的討論還是非常少,在形象管理的理解上相對狹隘。」

 

為了深化禮儀的概念和運用,邱詩瑜毫不猶豫地報名了進修課程。2014年暑假,趁著學校演講邀約的淡季,她飛往丹麥,進修「企業聲譽管理」與「行銷策略」,正式展開進修之路。

 

禮儀x商管x行管=無可取代

 

原本英語就不錯的邱詩瑜,到了哥本哈根商學院上課更是如魚得水,上台簡報、撰寫報告都不成問題。「語言能力好,幫助我更快搜尋到想找的資源。」商學院的進修經驗,讓邱詩瑜懂得「從企業的角度運用禮儀的專業」。爾後受邀到企業講課,她會先了解公司的工作程序、培訓員工的目的,從而設計較符合企業需求的形象管理方法。

 

她以某知名進口汽車的企業培訓經驗為例,企業方認為只需培訓好員工的禮儀,便能減少與客戶的衝突。「但我會去找出問題的來源、研究德國原廠的標準作業流程是什麼,再把國際禮儀融入流程的每一個環節,從根本上解決客戶問題。」

 

為了研究標準作業流程,甚至必須閱讀英文原廠資料,「因為翻譯後的資料,往往會與原意有出入」,她解釋,並表示進修課程讓她對禮儀的應用,上升到聲譽管理的層次,「或許這是我和其他講師不同的地方,因此能不斷接獲企業演講邀約。」

 

針對進修領域的選擇,邱詩瑜建議,要選自己最有興趣的領域,「別跳脫原本的專業,要有延伸、關聯性」。例如她選擇再到中國南開大學進修,是因為她在丹麥進修時發現,丹麥政府會補助企業人士到中國學習東方禮儀。「禮儀不會永遠一成不變,隨著中國經濟崛起,未來的國際禮儀將會融合更多中式文化。

 

觀察到這個趨勢,為了使禮儀的專業與時俱進,邱詩瑜決定前往中國進修、了解當地文化。到南開大學進修管理學後,雖課程偏重討論行政管理,但她發現從政策的高度學起,是最快了解中國企業管理邏輯的方式,也意外涉獵政府管理的背景知識。

 

當你跨足越多領域,中間產生的交集越強,這項能力就越無可取代。」邱詩瑜以「禮儀」為核心領域,結合企業管理、行政管理等不同背景,不斷強化自身專業獨特性,常保不被取代的能力,讓競爭力屹立不搖。

 

分析優先順序 精準利用時間

 

在職進修不僅需要決心,如何兼顧工作、生活和家庭,還能抽空準備進修的報考科目和課業,更考驗時間管理的功力。對此,邱詩瑜認為「懂取捨」很重要,「以前幾乎每天、早中晚都可以各安排一場演講,但在準備考試之際,就必須推掉一些邀約,一個月只排兩、三場演講。」除了工作,她也盡量減少一般飯局活動,「因為一旦你出門,消耗掉的就不只是時間,還有體力。」

 

維持健康的生活,是有效運用時間的先決條件。「健康是一切的根本,若失去健康,什麼事都做不成。」邱詩瑜強調。為了保持健康,她作息規律、嚴格分配時間,「扣掉一天八小時的睡覺時間,剩下的16小時分配給工作、生活和進修,每個面向就只有五小時。」深知時間珍貴,邱詩瑜把握一天當中思慮最清晰的時刻,每天凌晨四點到六點起床讀書。她也善用工作空檔或任何零碎時間,完成課業或日常工作。例如在高鐵、捷運上,邱詩瑜會閱讀隨身攜帶的資料;想買一雙高跟鞋,就規畫好兩場不同地點的演講,在途經的百貨公司買鞋。

 

因為在職進修,邱詩瑜認為自己更懂得分配和運用時間,「不只對工作有幫助,也會用更加理性的態度,分析人生不同面向的優先順序,學會取捨,才能往前邁進。」她也勉勵,在工作上遇到瓶頸、難以突破時,不妨化阻力為動力,及早規畫和準備,透過在職進修「充電」,幫助自己走得更遠、更穩。

 

About邱詩瑜

出生:1979年

現職:國際禮賓親善協會理事長

經歷:文官學院公務禮儀講師、2017臺北世大運志工培訓講師、教育部青年發展署校園講座講師、Acer宏碁集團外聘講師

學歷:佛光大學生命學研究所碩士、輔仁大學織品服裝系學士

專長:國際禮儀、美姿美儀、形象塑造、企業服務SOP制訂及訓練

 

工作忙到沒時間進修?邱詩瑜用這招!

 

- 方法:赴丹麥哥本哈根商學院修習「企業聲譽管理」、「行銷策略」課程;赴中國南開大學攻讀管理學博士班

- 優勢:取得學分、學位;課堂上與教授互動,學習更深入

- 如何不被取代:發展多重領域,並與專業結合

- 擠時間策略:早起兩小時、善用通勤時間或演講空檔、婉拒邀約

 

 

本文選自《English Career》第63期

延伸閱讀》公開台灣企業語言要求 近8成語言條件是英語

 

圖說:邱詩瑜觀察到國際禮儀發展趨勢,選擇赴中國南開大學攻讀管理學博士。(照片提供/邱詩瑜)

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