上個月底,蘋果2018教育發表會發表了針對教育市場的新產品 — 9.7" new iPad,有趣的是簡報風格重現了賈伯斯(Jobs)早期的簡報樣貌:展演、故事、極簡。
文/劉奕酉
在這場發表會中的簡報,我們可以發現三件事。
將簡報當作一場表演
賈伯斯(Jobs)向來將簡報當作一場表演藝術,廣為人知的就是他對於細節的要求:簡報前的上百次排練,以及整體的一致性,不只是簡報本身,也包括簡報環境。
在揭露新產品之前先說明背後的故事
「在蘋果,我們非常重視教育。」
「在40年前,1978年,蘋果是第一個將運算技術帶入大眾並在教育市場爆發的人。」
「在蘋果,我們一直相信有激情的人可以改變世界……Jobs自1997年就一直強調這一點。」
蘋果的產品展示方式,無疑是黃金圈理論的最佳演繹,從為什麼(Why)要做這個產品,帶出背後的品牌故事,再到如何(How)透過產品來改變這個世界與市場,最後才是產品本身的功能(What)。
此外,庫克(Cook)不時將新產品與賈伯斯(Jobs)的經典名言與理念連結在一起,以鞏固市場對於蘋果的品牌印象與核心價值的重申。
當產品被賦予故事的”價值”時,觀眾會覺得有趣;強調產品的功能與效益,並不會有這種效果,而且會讓人聚焦在”價格”上。
投影片永遠保持精簡
賈伯斯(Jobs)的簡報風格,可以說是精簡到一個極緻,甚至只有一個數字,讓人完全聚焦在他接下來要說的話。
「在40年前,1978年,蘋果是第一個將運算技術帶入大眾並在教育市場爆發的人。」
因為重點就是他本身,所以簡報不再需要重點。這類做法也是目前不少企業領頭羊採用的方式,但也相當吃個人魅力。
然而,我們可以學習的是:如何做到簡報資訊的段捨離。
斷絕不必要的元素,捨棄多餘的資訊,脫離對設計的執著。
檢視投影片中的元素,是不是真的有必要?一個簡單的準則可以參考:拿掉某個元素會不會影響到資訊的解讀?如果答案是不會,那麼它可能就是多餘的;有時我們不知道觀眾想看的重點是什麼,於是盡可能的將所有資訊都塞進去,結果是提到了重點沒錯,但也充斥著過多不必要的資訊,造成觀眾的認知負荷;最後,是對於設計的執著,特別是當我們的簡報技巧與設計受到肯定時,自然會想追求更好的表現,卻因此花了過多的時間在設計上,原本可能就是簡單的一句話就能表達的。
如果你想學賈伯斯的風格,可能得先想想……
一般我們說,在簡報的設計與展演方式中,必須滿足三個條件:引發觀眾的動機(想要聽),提高觀眾的意願(想聽完),激發觀眾的誘因(想要買)。
但蘋果過去所累積的品牌價值,已經不太需要提供動機與意願,應該說市場在發布會前早已研究透徹,甚至做出預測,他們期待的是「有什麼是我們沒想到的?」所以可以將簡報做到極簡,因為這些輔助要素不再重要、也不是觀眾關心的重點。
如果我們把品牌、產品與展演者,換成別的,你覺得採用這種方式得到的效果會是……?每一種簡報方式,都有其值得學習的地方,但更要瞭解背後的緣由,才不會畫虎不成反類犬。