今年三月,臉書爆發史上最大個資外洩案,如今再傳Google旗下的Gmail也大開後門,讓第三方軟體開發商,可掃描特定Gmail用戶的郵件內容,受害用戶恐達數百萬,引發個資外洩的疑慮。
Google的開發商協議中,明文禁止未經用戶同意的情況下,禁止任何人接觸用戶個人資料,也禁止程式開發商將用戶個資副本存在資料庫中,但多家開發商認為,Google並沒有認真落實相關規定。
據《華爾街日報》報導,Google讓數百家外部軟體開發商,可掃描數百萬名曾註冊使用購物比價或旅遊規劃等郵件相關服務的用戶Gmail收件匣,甚至廠商可人工閱覽用戶郵件,但Google對此卻疏於管理。
報導中也指出,其中一間名為Return Path的開發商,為行銷而蒐集個資,掃瞄逾兩百萬用戶,而這些用戶都是透過Gmail、微軟及雅虎的電郵服務,註冊使用Return Path夥伴旗下的免費應用程式。
知情人士透露,電腦每天會分析約1億封郵件,但兩年前,Return Path的員工為協助訓練公司軟體,曾人工檢閱約8000件原始郵件
對此,Google澄清只有在外部開發商業者通過審核、且經用戶已同意的前提下才會提供Gmail資料,而Google員工也必須在調查程式錯誤或違規情形時,才能檢閱用戶郵件。