這不是開玩笑場景!在北京一家雜貨店門口有位乞丐在乞討,身旁紙板上寫著「推薦使用微信支付」,給習慣依賴智慧手機的北京居民提供便捷的施捨方式,也是中國躍進無現金社會的寫照。
隨著行動支付快速進軍,消費者已經習慣這樣的付款方式,包括支付寶、微信支付等服務早就風行全中國,每年支付金額規模高達9兆美元(266兆元台幣),與傳統現金消費額10兆美元(296兆元台幣)相當。
近十年來,國內外電子支付業者積極推展,從金融業到科技業,人人都想分一杯羹,三大品牌手機支付(蘋果、安卓和三星)也揮軍前來,爭霸戰的號角聲已經響起。在這樣的趨勢下,台灣的行動支付又該怎樣走出自己的路?
台灣這兩年在電子支付上開始受到重視,但法令相對保守、屬於防範型的管理,只有規定開放的業務才能做。日前行政院院長賴清德提出2018年行動科技新局面將展開,期待2025年行動支付比重可以達到90%,以後不用現金,只需一支手機走遍台灣。
不過雖然手機支付服務在市面上陸續普及,但能不能整合卻成了另一種挑戰,消費者手機內必須下載多種支付app,但是彼此卻不通,導致店家為了服務更多消費者的,桌上必須滿滿的QRcode或是收單機,對於商店端十分困擾。
對此行政院指示國發會做跨部會整合,請電信業者針對這個現況提出新的解決方案,未來不同的支付app都可以互通,有業者整合後端系統推出收單技術,透過特定店家設備連接現金流系統,可在消費者手機的電子錢包內進行運算,即便店家設備無法連線網路,也一樣可提供手機支付服務。
這樣的技術能大大增加店家的廣度,包括小吃店、無人商店或自動販賣機,讓日後的手機支付領域更普及,今年於嘉義縣舉辦的台灣燈會,民眾便可於「無現金支付區」實際體驗,日後更計畫推廣至大學城周邊。