蘋果因降速事件,公開承諾iPhone使用者能以優惠價格換電池,但有網友近日到台北101蘋果直營店換電池,卻表示整個過程非常艱難,「可見apple雖有此優惠卻誠意不足」。
該網友在論壇發文分享換電池經驗,表示預約後,跟公司請了半天假衝去台北101,心裡想說太好了,再過2、3小時,i6 plus就能重生。
到了直營店先檢測電池,還有85%健康度,但他很懷疑,因為「每次到50%就掉電很快」,不過店員仍稱可換電池,只不過現在沒貨,等到3月或4月才會到貨。該網友說,「天啊!要等到3月或4月好久喔,可見apple雖有此優惠卻誠意不足 要讓客戶等這麼久。」
對此,有人回應表示,電池缺貨不是新聞,應該做好功課再去;但也有人質疑,先是說電池可以優惠890元更換,再來就是全國大缺貨,這樣有用嗎?只會造成更多果粉不滿。
該網友補充,就算新聞說缺貨,還是可以預約更換電池,也沒在官網發布提醒說電池缺貨,當然還是會有很多人白跑一趟。至於缺貨理由,員工說是i6已停產 要重啟電池量產要2-3個月時間。
不過網友也提醒,要電池到貨要維修時,還有以下幾點要注意,包括要備份資料,維修有可能資料遺失;維修前要把保護貼拆掉才能維修,要再花錢重貼保護貼。以及,拆機發現有其他故障,會連絡報價,看要不要修,最後,拆機後發現內有非原廠零件,會拒絕維修。