臉書新聞室於美國1月11日正式宣布，將會重新調整動態消息貼文的排序，讓用戶可以有更多機會和他們關心的朋友或家人互動。臉書創辦人馬克祖克柏（Mark Zuckerberg）今日（1/12）也用自己的個人帳號宣布，2018年臉書的目標是要確保用戶花費的時間是值得的。
圖／EPA
創造更多用戶間的互動時刻
祖克柏解釋，近來收到很多回饋意見都提到，動態消息有太多來自商業、品牌和媒體的公眾內容（public content），反倒排擠掉能讓使用者彼此深入互動的個人時刻。
他承認，過去幾年來，呈現爆炸式成長的影音和公眾內容，讓個人動態消息失去了原本的平衡，也偏離了臉書最重要的目標－連結彼此。
因此，自去年以來臉書就已朝此方向調整，未來個人動態消息牆上，有關商業、品牌和媒體等貼文將逐漸減少。而你會看到的公眾內容，將會是那些能引發人與人之間有意義互動的貼文。有些新聞的確能帶動重要議題的討論，但多數而論，觀看影片、閱讀新聞或是獲知專頁更新都僅僅是被動經驗（passive experience）。。
祖克柏坦言，做出以上調整，大眾使用臉書的時間和粉絲專頁的觸及可能都會降低，但他認為這會讓用戶使用臉書的每一分鐘更有價值。
一調再調的演算法 一降再降的觸及率
根據臉書動態消息負責人亞當莫瑟理（Adam Mosseri）的說法，過去臉書會依據互動、留言和分享決定貼文的能見度，而在此調整之後，臉書會優先提高那些（能夠）引發大眾熱烈討論的貼文的能見度。
具體而言，臉書之後還會預測哪一則貼文你會比較想和你的朋友互動，無論那是朋友想要尋求建議的貼文，又或是朋友徵詢旅遊景點的推薦，或是大家高度關注的新聞文章和影片。
他也提到，因為動態消息的空間是有限的，顯示更多來自朋友、家人或熱門話題的貼文，就代表要減少公眾內容的貼文，亦即來自企業或媒體的內容，也包括影片在內。
你每天還會用多久臉書？
事實上，臉書觸及率屢探新低早已不是新聞。從過去粉絲團剛推出時，有多少粉絲就可以推廣到多少人的榮景，一路向下摜破到能觸及1成粉絲就要偷笑的慘況。多少網拍、品牌、媒體都是乘著這股社群熱潮攀高，但如今若不思解方，可能也會與之墜落。問題是，就算臉書不斷調降一般粉絲團的權重，真的能夠挽回使用者的心嗎？
又當網路連線愈來愈快而穩定的時代來臨，專注於影音的YouTube和Instagram反倒更獲年輕世代的歡迎，先前即有媒體報導，有高中生調查自己學校的學生發現，只有6%學生還有使用臉書。比起密密麻麻的文字，新世代的喜好似乎更加取決於影像的呈現以及感官的體驗。
而臉書聲明也透露了一個關鍵，如果不是發現用戶一再抱怨使用者體驗下降，不滿於自己的頁面都被廣告、新聞、影片或是被其他「與我無關」的貼文塞滿，臉書又何必做出調整。
回過頭來講，社群媒體會讓人上癮，正是因為強大的演算法能夠精準地推薦你比較可能會喜歡的人、事、物。當每一條你都覺得很有趣的時候，自然就會不自覺地一直滑下去。
問題是，如果用戶早已覺得臉書不有趣了呢？當你的社群網絡隨著時間不停膨脹，可是動態消息空間仍是有限的，那種有趣的感受反倒會被稀釋得愈來愈淡薄，於是大眾便會試圖找尋其他能夠被娛樂的來源，諸如更具立即性、現場感的直播APP或是更以影音為主的軟體。或者，可能對年輕世代來說，自始自終就認為臉書很無聊。
不可諱言，過去十餘年間，臉書對於大眾的吸引力，就和60年代電視節目一樣，所向披靡。但是，歷史或許也正悄悄地準備翻過另外一頁。
