由於現代人注意力時間下降、行動裝置使用增加,當今內容行銷更注重資訊「即時」傳遞、精準貼合消費者所需,致力優化互聯網下用戶體驗。
文/SmartM/謝欣樺
隨著互聯網技術與行動科技快速發展,消費者習慣享受「隨時隨地」的服務,許多品牌也因此以「即時行銷」為目標,勢必追求立竿見影的成效。根據美國國家生物技術訊息中心的數據,消費者平均注意力時間正持續縮短,2000年時為12秒,2015年時下降至8. 25秒,而人們在社交媒體的使用時間,高達6成花費於移動端,碎片化的時間運用讓「即時滿足」成行銷關鍵。
消費習慣的轉變驅使企業需花費更多心力經營行動「微時刻」,以下整理4大趨勢,幫助品牌了解當今內容行銷著力點,以制定最適宜的行銷策略。
1. 創造快餐式內容(Snackable content)
容易被注意、快速瀏覽並分享的內容,才能抓住行動裝置用戶的眼球。快餐式內容(Snackable content)泛指簡短、易理解的內容形式,如:YouTube短廣告、Instagram限時動態、Facebook動態消息。由於行動裝置螢幕小、消費者注意力時間減短,用戶在接收及篩選訊息時,大多期望能夠像吃快餐般迅速解決且即刻滿足,因此,熱門議題、新鮮趣味性影音、精簡知識性內容,成為快餐式內容常見的表達方式。
透過優化網站Open Graph,品牌能夠提供用戶完整的視覺化體驗,藉此增加忠實粉絲。「Open Graph Protocol」是Facebook於2010年提出的規格化網頁協定,藉由讀取HTML詮釋資料(Metadata),Facebook可以自動擷取網址內的標題、縮圖、描述等資訊,以統一預覽形式呈現給內容發布者。因此,品牌在建置網頁時,須注意是否將Open Graph tag描述語言寫進HTML中,也可以使用Facebook分享偵錯工具(Facebook Debugger),事先預覽內容呈現形式。