【SmartM解讀】Facebook收購Instagram無疑是2012年最令人震驚的消息，時至今日，Facebook持續積極整合雙邊平台，就是為了加深加廣資訊流通，創造無縫使用者體驗，以挽救年輕市場流失的局勢。
文/SmartM/謝欣樺
自從2012年Facebook以10億美元收購Instagram，就為了給予使用者完美的無縫體驗，一直致力於搭建雙邊社群橋梁。像是開放Instagram限時動態同步至臉書、提供Facebook全螢幕廣告呈現於Instagram限時動態的整合功能，種種作為皆顯示Facebook在增加整體使用者參與上不遺餘力。
正因為兩個平台的重心社群不同，Facebook一直希望透過互補性增進雙方優勢。Facebook著重社交功能、Instagram則強調影像式的原生內容，兩者再整合，希望能利用雙邊優勢互補，進而取得良好平衡、增強用戶黏著度，對此，影響力行銷平台Open Influence執行長Eric Dahan提出以下3大重點，說明Facebook致力串接雙邊社群的目的。
1. 用戶成長趨緩，開發年輕世代市場作為月活耀用戶超過20億人的全球最大社群平台，Facebook正面臨維持用戶成長的龐大壓力。根據市場研究機構eMarketer的數據，Facebook於美國年輕族群的使用人數，已連續兩年呈現衰退趨勢，eMarketer資深分析師Oscar Orozco更指出，年輕族群登入頻率減少、停留時間變短等參與度降低的現象，將是Facebook一大隱憂。
為了解決年輕族群流失的問題，Facebook決定藉由Instagram，抓住青少年的心。Instagram視覺內容導向的溝通方式，更符合年輕人社群使用習慣，據eMarketer報告顯示，2017年Instagram美國用戶成長率達23.8%，其中12歲以下、12到17歲用戶群組，分別比2016年增加19%及8.8%。因此，透過串聯雙邊社群，Facebook不僅能維持Instagram年輕用戶基礎，更能透過新社群平台，確保Facebook核心用戶及收益穩定成長。
