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把呼吸醫材做到極致 祭出百萬年薪獵新鮮人 專攻強項 崇仁科技這樣稱霸全球

把呼吸醫材做到極致  祭出百萬年薪獵新鮮人 專攻強項  崇仁科技這樣稱霸全球
十年前崇仁就鎖定早產兒呼吸器相關產品,至今已投入一億多元。圖為崇仁科技董事長李清昭。

林宏文

科技線上

攝影/吳東岳

1046期

2017-01-05 16:26

世界呼吸治療醫材大廠崇仁科技,靠著聚焦策略,將產品行銷六十國,年營收破二十億元。崇仁成立三十周年,創辦人李清昭更釋出高薪,招募優秀新鮮人,延續企業榮景。

走進位於宜蘭五結鄉的崇仁科技公司大廳,明亮的大理石地板,窗明几淨的落地窗,配上用色大膽的桌椅及滿牆的特色畫作,感覺像來到歐洲精品飯店。

崇仁早在十多年前,就已囊獲國家磐石獎、精品獎、小巨人獎及生技獎等殊榮,是一家產品行銷全球六十多國,全世界呼吸照護與治療醫材大廠,年營收超過二十億元,毛利更高達兩成,不論業績獲利或品牌影響力,猶勝許多上市櫃公司。

一九八六年成立的崇仁科技,已年滿三十年,創辦人李清昭二十七歲創業前,只待過一家醫療器材公司,當時他的工作是賣心電圖機,為了操作複雜度高的機器,他抱著K書考試的精神深入研究,熟悉機器每一個螺絲釘,一年後便能駕輕就熟的教醫生如何操作。

後來他在公司內又陸續歷練了銷售、研發、服務等五個職位,五年後,李清昭把心臟科、胸腔科等專業領域都摸熟了,便決定創業。

 

守則一》聚焦策略搶市占 「收掉不好的,加強最好的」


創業之初,李清昭先做醫療電子產品,後來又切入呼吸相關的醫材,一九九○年後,決定只做自己懂的東西,逐步將非呼吸的產品收掉不做,「收掉做不好的產品,加強做最好的部分,時間久了,市場就打下來了。」


如今,崇仁從甦醒球、氧氣面罩到電氣手術刀一應俱全,是亞太地區唯一具備整套產銷的廠商,在呼吸急救甦醒球的市占率更是全球第一,每四個就有一個是崇仁生產。一般人只要腦部缺氧超過四分鐘就可能腦損,所以在救護的黃金時間內,甦醒球就是維持呼吸功能的急救輔助工具。
 

李清昭說,很多事情的原則都是一樣的,「對的人持續做對的事,時間久了,沒有理由不賺錢。」就像台灣教育總要求每個人都要成為通才,「但有的人數學就是不好,卻還是一直補習,不去加強他擅長的科目,讓許多有才能的人失去發展機會。」
 

秉持著發展與核心能力相關的產品,和本業無關的生意,即使有錢賺也不做,李清昭希望崇仁做的是可以重複性成功的事業,不是只賺一次機會財就好。如此堅持,讓崇仁產品愈做愈好,許多生意都是靠口碑介紹,如今除了一半是代工業務外,另一半則是自有品牌與貼牌,品牌項目高達十餘個。
 

在公司展示間中,擺著十餘個用來維持早產兒呼吸的正壓閥罐體模型,展現產品的修改演進史,在一年多裡歷經十幾次的修正,產品才正式推出。
 

兩年多前加入崇仁科技的執行長葉長均說,Gary(李清昭英文名)在這行業已累積三十多年經驗,許多產品都與歐美頂尖的醫院與醫生共同開發,彼此早變成好朋友,Gary將這些退休的資深人員聘為顧問,並與崇仁的設計團隊開發新產品。
 

葉長均還展示一位美國資深呼吸治療師用過的大學教科書,裡面寫滿他做筆記的痕跡,「即使這些已退休的顧問,與我們一起工作時,那種既專業又能追根究柢的精神,實在令人敬佩。」

 

守則二》長線布局賺口碑 「推銷產品,不如推銷關懷」


崇仁還有一個成功的關鍵,就是長線布局,比別人更早投入。十多年前,崇仁科技就選擇別人不做的市場,開始投入新生兒、早產兒呼吸治療領域。「由於胎兒到第三十三周後,整個呼吸系統才逐漸發育成熟,因此早產兒一出生就要面對無法自主呼吸的生命考驗,需要好的器材來救助。」崇仁國際業務部副總經理林家群說。


不過這個市場太小,廠商不願投資,崇仁卻毅然投入,前後花了一億多元,目前這個以Babi.Plus為品牌的早產兒呼吸器,不但已成為首家取得美國食品藥物管理局(FDA)核可的產品,也博得歐美許多新生兒醫師與病患家屬的感謝。最近一次去德國參展時,「也許有人會說我們產品貴,但從來沒人會說我們東西不好。」
 

李清昭說,做品牌就是要用阿Q的精神,「覺得自己有能力做、有錢做,就應該做,如果沒有做,會對不起老天爺給你的天分。」李清昭也得到另一個結論,「與其推銷產品,倒不如推銷關懷,讓使用者真正享受到健康與舒適體驗,才能形成口耳相傳的效應。」
 

如今,崇仁更把專業醫療領域的呼吸急救技術,延伸至一般消費者的呼吸訓練器產品,也就是崇仁正推廣的「健氣家」平台。「有的人爬幾層樓梯就氣喘吁吁、唱歌時高音飆不上去,都可藉由呼吸訓練提升肺活量,讓橫膈膜更有力量,帶入更多氧氣。」李清昭說。
 

知名的醫療器材代理商、博宣寧總經理黃淑麗說,崇仁是博宣寧代理的唯一台灣品牌,「Gary是很有骨氣的企業家,不是每筆單子都接,他要求品質與服務,希望先把病人照顧好,不是只想賺錢的生意人。」


與李清昭認識多年的瑞銀集團董事總經理陳允懋說,Gary是台灣少見具備世界級競爭力、但仍不斷想擴展市場的創業家,「崇仁已在歐美市場做得很好,但還常聽到他們跑到中東、中南美洲去開發市場,而且Gary相當授權,主管與他的理念與目標都很一致,我覺得崇仁未來還有很大的發展空間。」

 

崇仁科技

▲崇仁要求品質,不是每筆訂單都接(上圖);旗下的健氣家品牌,提供一般人做呼吸訓練之用(下圖)。(攝影/吳東岳)

 

崇仁科技
(攝影/吳東岳)

 

守則三》給年輕人才舞台 起薪8萬 最快一年升主管


面對公司三十而立,李清昭決定推動一個醞釀許久的計畫,要為公司下一個三十年需要的人才做好準備。崇仁預計一七年初統一招考,要找五到十位三十歲以下的年輕人,希望他們具備非常好的英文溝通能力、專業能力、邏輯概念,且願意接受挑戰,一進來就提供八萬到十萬元月薪,磨練一年後,若通過考驗,就讓他擔任特定階層的主管。


「只要找到一、兩位突出人才,我就賺到了。」李清昭相信,只要給年輕人舞台、資源,有企圖心的人自然會跳出來,「年輕人若真的有能力,即使給他兩、三百萬元年薪,公司還是很賺啦!」
 

葉長均說,崇仁位於宜蘭利澤工業區,也非上市櫃公司,找人確實較難,其實,三年前崇仁就在中國試辦過類似人才招考,當時招聘了七、八位剛畢業的大學生,分派到總經理室,歷練外貿、機械、生化等部門,如今,五位留下的員工表現優異,分居部門重要主管。
 

創業三十年,公司規模大了,但李清昭覺得,員工難免會有慣性,需要再一次提升,他經常寫文章,用書面文字來建立文化的傳承,內容則從心情小品、經營心得,到討論公司方向與政策,迄今已累積九百多篇,有一次把文章全部印出來,發現已有七公分厚。
 

現年五十九歲的李清昭說,四十歲那年,他曾經第一次退休,沒有在第一線管公司,但三年後公司更好。他認為,企業經營最重要就是透明,他把公司要做什麼、自己在想什麼、有什麼目標,都清楚地寫下來,「我不要讓員工猜,我全都講出來,若我有做不好的地方,員工也可以檢驗我。我相信,崇仁還有很長的路可以走。」

 

崇仁科技
成立時間:1986年
董事長:李清昭
產品:呼吸照護相關的醫材產品
去年業績:約20億元,淨利近兩成

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