砍人事成本僅杯水車薪 前景仍不看好 宏達電大裁員 揮刀太慢又太輕

每到年中，就是台灣科技大廠的「開獎季」，各家員工辛苦多時，滿心期待的就是紅利獎金的發放。然而在八月十三日這天，宏達電員工收到的卻是一封來自董事長王雪紅的信，等到的則是一份上看二千三百人的裁員名單。

消息一出，股價跟著重挫，至八月十八日已跌破五十元。

「這件事早就該做了！」一位不願具名的宏達電前高階主管說得直接。「智慧型手機市場高利潤的時代早就過了，宏達電卻還是一直採取高成本的方式經營。」確實，從各項營運數據來看，不論營收、獲利還是智慧型手機出貨量，宏達電這三年來都呈現顯著衰退，經營成本卻還是維持在高水位。

關鍵策略失誤 陷入苦戰

以人力成本為例，據了解，宏達電提供的薪資本來就高於台灣科技業水準，而有宏達電內部員工透露，在機海戰術下，開案量一度非常大，但在銷售不佳的情況下，專案一個一個結束，「這些多出來的員工卻不知道何去何從，最後只好都先送到新產品部門。」

若從「每員工營收金額」來看，略可一窺宏達電極度沉重的人力成本包袱。今年上半年，宏達電一萬五千名員工，共同創造的營收為七四五億元，平均每人營收約五百萬元，大約只有華碩的六分之一。當然，宏達電與華碩的營運結構有所不同，前者仍有自行生產的人力負擔，華碩則是委外代工，但一位分析師表示：「手機品牌業者的競爭力在於研發和行銷，當你把太多人力資源耗費於生產，自然會成為拖垮競爭力的包袱。」

「一五％的裁員幅度肯定還不夠。」業界人士認為，宏達電眼前的困境，不僅人事成本偏高，同時，還面臨智慧型手機市場最慘烈的競爭環境。事實上，就在宏達電宣布裁員的同時，聯想也宣布打銷高達三億美元（約合新台幣九十六億元）的智慧型手機庫存，並同樣採取「瘦身方案」，預計要裁撤非製造部門一○％人力，約三千二百人。

國際研究機構Gartner首席分析師呂俊寬認為，現在智慧型手機市場遭遇的狀況其實和PC有些相似。過往PC時代獲利最豐的，是收取Windows作業系統授權費的微軟，和提供處理器的英特爾；而在智慧型手機時代，取而代之的則是Google和高通。這也是為什麼除了蘋果，多數手機業者與其說是品牌商，更像是在幫這兩家大廠打工，只能賺取微薄利潤。

其實，身為智慧型手機市場先進者的宏達電，曾有過擺脫「打工仔」角色的大好機會。回想二○一一年，宏達電股價最高衝上一千三百元，市值跟著突破兆元，但當年宏達電沒有利用這些資本去取得更多專利或先進技術，爭取產業鏈上的關鍵優勢，反倒是去買了繪圖晶片廠商S3和耳機公司Beats。「所以到現在，宏達電還是一家純粹的系統廠。」呂俊寬說。

而產品競爭力的弱化，也可從財報數字一窺端倪。今年上半年，宏達電帳上的存貨金額為二三五億元，雖比去年同期的二五九億元為低；但請注意，今年上半年有高達二二％的存貨是「製成品」，也就是「已經做好但還沒賣掉」的產品，而在去年六月底，製成品占存貨的比率僅有一一％。

裁員僅減少虧損 仍須大改造

以上的數字，除了說明宏達電未來恐面臨不小的「存貨跌價損失」壓力之外，更意味宏達電必須提出更具體的「產品競爭力提升策略」，只是裁員，無法改變外界對宏達電「不具未來性」的評價。

「裁員大家都會做，根本稱不上策略。」業界人士話說得直接，而野村證券也在第一時間出具報告指出，就短期而言，營業費用的降低確實有助於減少虧損，但對二線智慧型手機品牌來說，要想在一個成長已趨緩的市場中維持競爭力，仍有相當大的挑戰。

當然，除了裁員一五％，在王雪紅提出的改革計畫裡，的確也指出將會調整、精實組織，更專注在高階智慧型手機、智慧生活和虛擬實境領域。據業內人士透露，宏達電正積極建立利潤中心制，智慧型手機相關仍由全球業務總經理張嘉臨負責，而智慧生活則是交給技術副總經理張智威主導，另外虛擬實境事業部則暫由王雪紅親自領軍。

下半年成長希望 瞄準印度

至於短期的成長策略，業內人士指出，宏達電已把下半年的成長希望放在印度市場，今年下半年計畫推出一款高階手機，及兩款五吋以上的中階手機，瞄準印度十月左右的新年商機。

而非智慧型手機產品，野村證券認為，或許一六年可以開始看到比較大的營收貢獻，但對於彌補智慧型手機的虧損，幫助可能有限。看來，宏達電想要從谷底翻身，恐怕還有一段崎嶇長路要走。