趨勢二：虛實整合顛覆生活

行動支付：血拼不必掏信用卡  蘋果搶頭香，商機上看七千億美元

行動支付的交易模式，早就不是新想法，包括電子交易中經常會使用到的ＮＦＣ、QR code或指紋辨識，都是問世好幾年的技術，直到一四年十月，蘋果正式推出Apple Pay，憑藉著龐大的用戶基礎、安全性與方便性，行動支付才可以說是往前跨出了一大步。

Apple Pay上路才短短三天，使用人數就已經突破百萬人，一個月後，市調機構ITG統計，十一月的美國數位支付市占率，Apple Pay已經拿下一％，速度之快，驚豔市場，而這樣的影響力很可能還會加速往北美以外市場擴散。

最近諸多跡象顯示，Apple Pay很快地將跨出北美，走向歐洲和中國。眼看蘋果在支付市場快速坐大，包括三星在內的科技廠、零售商等，迎接行動支付的態度也變得更趨積極。

國際研調機構顧能（Gartner）預估，一四年全球行動支付市場規模將上看三二五二億美元，到了一七年，這個數字還將突破七千億美元，成長率高達一一五％。

在這樣的大趨勢下，一五年我們將看到的改變，勢必不會只有支付形態的不同；連帶地，購物行為、行銷方式都將產生變化，像是虛實整合的應用，也會跟著出籠。

假設今天有個人去賣場想買烤箱，透過賣場內的藍牙裝置定位功能，可以知道有消費者在某一台烤箱前已經站了二十分鐘，很顯然正陷入猶豫，就差臨門一腳，如果此時透過藍牙即時傳送「立刻購買可以打八折」的訊息給該名消費者，再搭配手機可以輕鬆做到的即時付款功能，一氣呵成，那這筆生意成交的機率就可以大大提高了。

除此之外，包括臉書、Google、三星和索尼等眾家科技廠都開始關注的一件事情，叫作「虛擬實境（Virtual Reality，VR）」，預期一五年，也將成為科技業的新顯學之一。

其實在一三年，一家出身美國加州的小公司Oculus，成立僅兩年，就因為在募資平台Kickstarter上推出頭戴式顯示器，獲得空前關注，還被Kickstarter列為年度熱銷的十大商品之一。

Oculus的創辦人Palmer Luckey年僅二十一歲，是個大學中輟生，打從他十五歲開始，就在自家車庫裡開發頭戴式顯示器，希望用它來打造虛擬實境效果。果不其然，他的潛力被臉書創辦人佐克柏（Mark Zuckerberg）相中，砸下二十億美元收購，就連索尼、三星都搶著要與Oculus合作，推出相關產品。

「這（指虛擬實境）將會是資訊科技演化的下一世代平台。」收購了Oculus後，佐克柏這麼說，顯然他已經將虛擬實境視為下一個科技世代的戰爭。

虛擬實境：丟掉３Ｄ眼鏡吧！汽車設計、操控機器人都靠它

如果你以為，戴著虛擬實境頭戴式顯示器，是科幻電影才會出現的情節，或是只有狂熱的遊戲玩家才會這樣做，就大錯特錯了！

索尼虛擬實境裝置Project Morpheus項目負責人馬克斯（Richard Marks）指出：「虛擬實境是一種新型媒介，而不是周邊設備。」這絕不只是一個遊戲搖桿般的電玩附屬品，而可能是改變你我生活習慣的一種媒介。

汽車大廠福特就點明，透過虛擬實境的幫助，未來他們在設計汽車時，將可以掌握更多的細節；美國航太總署（ＮＡＳＡ）也看好，虛擬實境有利於以第一人稱視角，遠距離操作機器人；而矽谷新創公司JAUNT VR，更將英國歌手保羅．麥卡尼的演唱會等影音內容，轉化為虛擬實境影片，讓無法參加演唱會的粉絲，也能體會置身搖滾區第一排的強烈感受。

這股風潮，全世界都在發酵，像是荷蘭阿姆斯特丹高等學院 （Hogeschool Van Amsterdam）近來發表的虛擬實境購物，讓消費者坐在家裡用網路買東西，也有在「逛街」的感覺。其他如教育、社群、通訊、工業、科學等，也開始導入這項應用。

首位入選「Google未來學院」奇點大學的台灣學生葛如鈞也觀察到，相比於台灣熱門的App創業，現在美國矽谷和日本則有更多人在研究虛擬實境，矽谷科技大廠更是積極招募相關人才。「在虛擬實境、人工智慧和機器人這三大未來趨勢中，虛擬實境將是最快發酵的。」

葛如鈞直言，目前虛擬實境體驗就像第一代蘋果電腦一樣，不論重量、效能、解析度等方面，都有很大進步空間，但就好像之前被稱為「黑金剛」的笨重手機剛上市時一樣，多數人在當時還無法想像手機會有普及的一天，直到關鍵應用出現，現代人一天二十四小時都離不開手機。

看好一五年市場上將有更多應用服務問世，葛如鈞樂觀預期，兩年內虛擬實境市場就會起飛，「我估計只要五到十年，家家戶戶都會有虛擬實境裝置。」

值得一提的是，在現實與虛擬世界之間，還有一個以虛擬強化現實體驗的「擴增實境（Augmented Reality，AR）」市場，也將是一五年的一大趨勢。

「擴增實境」念來有些拗口，但電影《關鍵報告》裡，湯姆克魯斯以雙手在空中操控各種投影視窗的畫面，想必能喚起你的記憶，這就是擴增實境的應用，一三年引領一陣熱潮的「谷歌眼鏡」（Google Glass），即是代表。

擴增實境：導航器也會出局  用手勢就能找路、接電話、聽音樂

繼谷歌眼鏡之後，一款被稱為「車用谷歌眼鏡」的車用顯示器Navdy，同樣是備受矚目的擴增實境產品之一。

外表看來，只是個毫不起眼的小盒子，但當你開車時，Navdy可以藉由投影，以微投影進行導航、接電話、播音樂等功能，用語音、手勢就能操作，再也不需要笨重又不耐用的導航器。這也難怪Navdy才剛開放預購，短短七天，預購金額就突破一百萬美元，瞬間在矽谷獲得高度關注。

科幻電影裡常出現的虛擬實境終於要成真，你準備好迎接它了嗎？一場虛擬與現實的衝撞，一五年即將展開。