國泰樹精靈APP,最佳快速精準的證券行動理財工具
相較於其他競爭對手,國泰證券在台灣證券市場雖然是後發品牌,但是在行動商務的發展上,腳步卻是業界的領頭羊。國泰證券電子商務部協理黃凱琳說,該公司目前已有超過八成的自然人客戶透過電子平台下單,比起市場的平均值高出許多,這個結果顯示出國泰證券的眼光精準,在電子商務的市場提早佈局,搶先掌握行動市場商機。
鎖定行動族群 掌握「滑」商機
國泰證券今年全新升級改版的「國泰樹精靈 Android版」App,便是從投資人的使用習慣出發,改掉傳統型下拉選單,以直覺人性化的操作方式,提供簡單易懂的看盤介面,展現行動裝置「滑」的特色。
參考Money雜誌的調查,黃凱琳認為,雖然大多數券商都推出App供客戶使用,但是大多數投資人不敢使用的原因,在於擔心交易安全性、操作不夠簡便以及功能不夠實用。換句話說,市場上雖然有許多證券行動下單App,但是卻無法適切地滿足投資人的使用需求。黃凱琳認為,「國泰證券很早就切入行動商務市場,但是我們不做『Me too』的事情,過去各家產品相似的功能及操作介面,讓客戶無從比較與選擇,這是我們需要創新及突破的地方。」
自二〇一〇年開始,國泰證券就積極投入行動App的開發,除推出「我的隨身證券」App,提供投資人更即時、方便的服務外,二〇一二年推出的「國泰樹精靈 iPad版」App更是令市場耳目一新,二〇一三年隨即推出「國泰樹精靈 iPhone版」App,下載量兩年之內成長了一四三%,行動下單成交金額已經達到整體交易金額的一半。為服務更多的投資人,二〇一四年更創新推出「國泰樹精靈Android版」App,顯示國泰證券在行動商務領域深耕,獲得市場一致性的肯定,更受到網友的大力好評。
簡單、直覺、易用 不需要操作說明
對於自家推出的產品,黃凱琳說,「我最常問設計團隊的就是,你設計出來的產品是不是能解決客戶的問題?能不能憑直覺就可以操作?」打破傳統的App仍是複製電腦網頁樹狀圖的設計以及層層點選的概念,「國泰樹精靈」App採用的是「網狀型」的設計,無論進入哪種功能狀態,投資人都可以依直覺操作,直接滑跳至下一功能,非常符合人性化的使用需求。
結合不同投資族群的使用者經驗,此次國泰證券推出「國泰樹精靈 Android版」App,在「看盤」、「選股」及「下單」三大證券理財需求,提供「簡單」、「直覺」與「易用」的貼心服務。以「看盤」功能來說,提供投資人客製化的自選股看盤介面,只要透過『自選庫存』的功能便可一次追蹤多達四〇檔個股資訊;另以使用者需求為概念,突破傳統的表列方式,個股資訊改以放大字體搭配色塊呈現,讓投資人一目了然便可看到個股報價,而且只要一指左右滑動,就能輕鬆瀏覽各項資訊。
「國泰樹精靈 Android版」App以「滑」為設計主軸,提供多達十六項個股完整資訊,從個股的『行情走勢』、『行情報價』、『個股新聞』、『公司基本面』、『三大法人買賣』到『融資券買賣』等,讓投資人得以簡單、直覺的方式操作,深入觀察並掌握個股最新動態。「過去樹狀式結構的App股票看盤方式,投資人常常點到最後都忘記自己正在看哪一檔股票。整體來說,『國泰樹精靈』App讓畫面看起來變清楚明瞭,可是資訊卻更多、更豐富,有助於投資人進行選股判斷,掌握投資先機。」黃凱琳說。
在講求「快」就是關鍵的股票市場,「國泰樹精靈 Android版」App讓投資人可以左右滑動切換價格,輔以明顯的顏色區隔「買進/賣出」選項,改變過去以打字的方式輸入,避免按錯或增加下單時間,並搭配即時委託回報功能,更能快速掌握下單進度與詳盡的帳務資訊。黃凱琳表示,「在股票App的世界裡,關鍵就是『簡單』、『精準』與『快速』,不需要操作說明,直覺易用才是王道。」
為充分展現行動裝置的各項功能,「國泰樹精靈Android版」App還提供七項隱藏版的貼心小服務,例如無論在哪個畫面,只要「搖搖手機」立刻就可以回到「自選股」首頁;此外,還有聲控查詢功能,投資人只要動口不動手,就能輕鬆找到個人想要查詢的個股訊息。
「國泰樹精靈 Android版」App在推出不到二個月,隨即登上財經類「熱門免費」以及「最新熱門免費」雙料冠軍。有不少網友大推「國泰樹精靈 Android版」App,「終於有人出不一樣的東西了!」,超過二萬人次的下載,就是消費者肯定的最佳證明。
國泰證券今年適逢成立十周年,近年來積極發展行動商務,一步一腳印累積如今的豐碩果實,同步印證國泰證券精準掌握市場先機、了解使用者需求並擁有堅強的行動商務發展實力。面對未來,國泰證券將持續觀察市場趨勢,以創新實力為投資人開發更切合需求的證券行動服務,啟動下一個行動飆速的十年。