國泰證券的客戶對網路使用熟悉，未來在數位化趨勢下，公司對客戶提供的服務必須更有想法；開發貼心、實用的「股票抽籤」App是第一步。
但話說回來，忙碌的上班族或家庭主婦，要即時掌握股票抽籤訊息，並不容易。一般情況下，參與股票抽籤的第一步，就是必須隨時注意當下有哪些股票可抽籤；不少券商會定期整理這方面的資訊給客戶，服務好一點的營業員，也會以電話、電子郵件提醒。
要是沒有券商支援，投資人就要親自瀏覽證交所網站，從「市場公告」項目中，點選「公開申購公告」，進入網頁後，會先看到「抽籤日程表」，再點開今年度的檔案資料，就能找到個股抽籤相關資訊，包括抽籤日期、申購開始日、申購結束日、承銷價及撥券日期等。
接著，投資人再針對自己有興趣的股票，打電話通知營業員，或直接透過下單軟體線上申購。舉例來說，某檔股票的申購期間，為九月二十五日至九月二十七日，投資人必須在這段時間內，完成網路登記申購、或請營業員下單，並在扣款日當天，在銀行戶頭存進足夠的金額，否則就會被取消抽籤資格。
圖像化設計 操作簡便 掌握投資良機
像這樣自己「手動搜尋」資訊的方式，不但操作麻煩，也容易錯失抽籤時機，與財神爺擦肩而過。為使股票抽籤訊息更容易取得，國泰證券創業界之先，率先開發「股票抽籤」App軟體，簡便、貼心的操作設計，不但一次解決投資人的困擾，更讓抽籤變得比買樂透還容易。
國泰證券電子商務部協理黃凱琳表示，公司客群中，有超過八成的一般投資人使用電子交易，這當中又有接近六成的客戶，利用行動裝置平台下單。這顯示國泰證券吸引到的客戶對網路使用相當熟悉，未來在數位化趨勢下，公司對客戶提供的服務必須更有想法。
根據證交所資料統計，二○一三年共有一二七件申購案件，抽籤件數高達一二七九萬件；換算平均每個申購案件，都至少吸引超過萬人抽籤。「國泰證券領先同業，針對股票抽籤功能開發App，就是看到公司約有四分之一的客戶，會固定拿出一筆錢專門在抽籤。可惜的是，目前介面都不夠友善，相關訊息都藏在大型交易系統內，投資人難以取得。」黃凱琳解釋將「股票抽籤」功能特別拉出來，專門成立一個App軟體的必要性。
推播提醒功能 所有訊息一目了然
進一步來看「股票抽籤」專屬App，主要有三項功能。「首先是『新股追踪』，登入畫面後就能清楚看到近期『抽籤標的』的申購開始日與截止日，並以顏色區分目前申購狀態是『即將開始』或『可申購』，讓投資人一目了然。」黃凱琳操作示範，像可申購張數、應準備金額、在哪天進行扣款，若抽到股票何時撥券等，都會清楚顯示。同時也會列出「昨收價」及「申購價」給投資人參考。
第二項重要功能，是「推播提醒」。例如，扣款日、抽籤日、撥券日都設有鬧鈴提醒，避免有興趣的投資人錯過抽籤機會。另外，抽籤資訊還可透過Line等社群網路分享給親友，開啟討論群組。「特別的是，不論是否為國泰證券的客戶，皆可享有股票抽籤App提供的服務；如果是國泰證券的客戶，還可進行帳戶查詢；若非客戶，覺得股票抽籤軟體好用，也有預約開戶活動。」
黃凱琳表示，股票抽籤是常見的投資活動，但很多人無法即時取得相關訊息，容易錯失機會。九月底，國泰證券自行開發的「股票抽籤」App上線，Android（安卓）系統可搶先免費下載，十一月底iOS系統亮相，投資人就能有效掌握所有抽籤訊息，不再有遺珠之憾。
