現今使用者期待更有彈性、符合個人化需求的學習模式,必須運用網路和雲端運算的附加價值,雙向整合,使用者才會願意買單。
將主控權交回給使用者
現今使用者期待更有彈性、符合個人化需求的學習模式,必須運用網路和雲端運算的附加價值,雙向整合,使用者才會願意買單。
網際網路的蓬勃發展,不僅改寫產業競爭的遊戲規則,對一般民眾的影響也顯而易見,而近年受到各界重視並被視為下一波產業趨勢的雲端與物聯網,更是架構於網路之上的創新應用,提供企業與個人更具競爭力、也更為便利的服務。
面對雲端化時代的到來,教育產業也跳脫傳統學習型態,逐漸發展數位化雲端學習模式。舉例來說,過去不管是企業的教育訓練還個人進修,只能配合教材或老師,課程時段的選擇也有限,但藉著雲端科技,這些問題都能迎刃而解,甚至能夠選擇因時、因地、因人制宜,有效提升學習效果。
全球雲端學習服務第一品牌
作為線上英語教學第一品牌,TutorABC投入線上教育已超過十年,TutorABC營運長沈沛鴻指出,「線上學習已是未來的趨勢,現今使用者會期待線上學習更有彈性、符合個人化需求,對於將傳統實體教室教學原封不動搬到線上教育的模式,已經無法感到滿足,必須運用網路和雲端運算的附加價值,雙向整合,使用者才會願意買單。」
因此,TutorABC自成立之初即投入龐大的研發費用,自行開發系統與應用軟體,同時於矽谷、台灣和中國皆有研發團隊駐點,將技術領先的優勢結合使用者需求,並融合服務業營運思維,建立成功的雲端商業模式。
TutorABC不僅網羅了全球三十二個國家六十四個城市超過兩千名受過專業訓練、教學經驗豐富的優質外籍英語顧問及教學資源系統,透過雲端,再以「真人線上即時互動」的教學服務模式,提供全球各地有語言學習需求的使用者高品質的英語學習服務。每位外籍英語顧問均具有不同領域的主修項目及專業背景,財金、法商、醫療、生化、資訊、行銷等,都能用英文引導使用者深入專業,並且透過大量交談、互動,讓使用者不僅學到道地口音,也能認識不同文化,沉浸在全英語的環境中,養成真正靈活運用英語的自然習慣 。
科技服務貼合人性需求
因應行動化需求,TutorABC進一步獨步全球發表行動裝置真人互動學習系統TutorMobile與Quick Session服務,並雙雙在二○一三年資訊月「百大創新產品」遴選活動中「創新服務類目」拔得頭籌,榮獲金質獎肯定。繼一九九七、二○一○、二○一一年,TutorABC已在資訊月第四度締造獲獎佳績。TutorMobile行動學習系統可跨手機、平板、筆記型電腦使用,讓隨身攜帶的行動裝置都成為線上教室的介面,凡是訂課、查看課表、上課,都可在彈指之間完成,享受行動學習的樂趣。Quick Session服務則讓使用者在等車、排隊、午休的零碎時間,就能得到真人外語顧問的即時指導,大幅節省時間與交通成本,充分利用零碎時間學習。
隨著網路雲端趨勢的興起,TutorABC更運用雲端技術獨家開發出「動態課程生成系統」(Dynamic Course Generation System, DCGS),這套系統可根據使用者的偏好興趣、工作範疇、語言能力,來設定自己想要學習的課程主題、時間及地點,突破以往由教師主導的學習模式,將學習主控權交回使用者身上,並可根據使用者所提供的資訊,安排合適的師資、教材主題和內容;此外,還可根據學習者每次課後評鑑回饋,精準記錄著學習者的學習狀況,以便在下次安排教材與師資時,更貼近使用者的需求,提升學習效率。
換句話說,透過DCGS系統,可為每位使用者量身訂做個人化專屬的學習服務,讓「因材施教」不再只是一句口號,而是能夠真正落實在英文學習上。
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