鄒開蓮打造雅虎最賺錢分公司的祕訣

九月初，一封由雅虎董事會主筆的機密信件，悄悄寄入雅虎高層信箱裡，內容強調由執行副總、歐洲中東非洲、美洲和亞太等各區高階主管，組成「八人救火隊」，輔助開除執行長舒茲後，臨危受命的執行長莫爾斯（Tim Morse），亞太區董事總經理鄒開蓮，也在八人小組名單上。

在董事會大力整頓雅虎的同時，創辦人楊致遠也緊鑼密鼓的找尋新買主。雅虎高層除了背負扭轉公司營運的巨大壓力外，還要擔心公司易手後的去留問題。不過鄒開蓮卻一點也不怕，因為在八人救火隊中，鄒開蓮是最耀眼的一顆星，被外界賦予「救火隊隊長」角色。

鄒開蓮創下驚人的紀錄與成績，至今全球雅虎無人能破。她接手台灣雅虎十一年，業績成長九十倍，年營收超過三百億新台幣，成為雅虎海外最賺錢的分公司；台灣雅虎新聞團隊也從先前本地市場，進一步躍升服務全球一億名使用者。榮升亞太區董事總經理後，也創下雅虎入口網站在越南第一、印度第二的佳績，不管去職或留任，鄒開蓮都「有恃無恐」。

做事 大膽開創操作細膩

鄒開蓮會如此受重視，是因為其他地區的總經理習慣接受美國母公司發號施令，但她大膽提出母公司從未嘗試的策略，而且還屢戰屢勝。

十年前鄒開蓮才接台灣區總經理，就向楊致遠提議做電子商務的企圖，楊致遠的第一反應是「啊！（在台灣）要與eBay競爭，妳頭殼有沒有壞呀！」但現在雅虎拍賣已經追過eBay，為台灣Ｃ２Ｃ的龍頭老大，到達率高達九六％。

「網路相簿、二十四小時購物、Ｃ２Ｃ這些商業模式不是她自創的，可是她準確抓到趨勢，懂得靠一次又一次的購併，從奇摩、無名、興奇科技，把有價值的公司囊括進來，壯大台灣雅虎王國，這是大膽又極具戰略高度的作法。」前露天市集營運長，現為飛翔駱駝執行長的葉奇鑫觀察。

除了大膽外，鄒開蓮還富有財務上的細膩敏感度。無名小站當初和雅虎談合併時，雅虎總部、網家（PChome）因為無名小站是年輕人的新創公司，談購併都忙著殺價，但鄒開蓮體會無名大股東賈文中內心中不被尊重的感受，不但不砍價，還逆勢喊出七億元的價碼，讓無名心甘情願投向雅虎懷抱。

現在她更大膽帶領雅虎轉向「Meida」（媒體）。面對台灣臉書和谷歌到達率、網友使用時間步步進逼，以及電子商務成長趨緩，鄒開蓮也感受壓力，她積極帶領亞太雅虎轉型媒體。在她努力下，台灣雅虎參與雲端電視聯盟，提供串流影音，印度雅虎則與寶來塢簽約。

用才 謹慎求才大膽嘗試

「雅虎亞太區十一個國家中，台灣、香港與越南到達率破九成，都是當地第一名；印度是當地第二名，光七月印度就增加六五○萬人次，到達率躍升八一％。」鄒開蓮下巴微抬、趾高氣揚地說著這些數字。現在的鄒開蓮管轄範圍廣大，橫跨亞澳兩大洲十一個國家數千名員工，她張開雙臂，以雙臂長度比擬管轄範圍，「當我管的地方越多，我越需要靠在地團隊做出好的判斷！」

因此鄒開蓮在團隊用人上非常小心，隨口就說出十幾項標準，「我第一個看的就是track record（過去資歷）、要很有能力、要很聰明、為了因應網路的瞬息萬變，他不能只會做一件事，要很diverse（多元），還要細心，敢嘗試、不害怕，一定要看到passion（熱情）」。「雖然Rose（鄒開蓮英文名）求才謹慎，但只要是被她『摸透』，她就敢大膽任用。」雅虎奇摩台灣區總經理陳建銘觀察。

陳建銘從電力自動化設備的工程師、寶僑家品（Ｐ＆Ｇ）人資部、汎德汽車行銷部、甚至還自創網路遊戲公司，進雅虎時走遊戲後來又轉電信領域，工作內容非常「跳tone」，但鄒開蓮就看準陳建銘的多元性特質，直接問陳建銘「把你調去帶你從沒接觸過的業務部好嗎？」陳建銘毫不猶豫地回答，「妳敢用我，我就敢試！」可見鄒開蓮大膽用人的程度。

回顧工作挫折，鄒開蓮用雙手猛抓頭髮，自言自語地說，「每次有人問我，我都要很努力想，我到底有沒有很挫敗（過）啊！」極度自信又天生樂觀的她，從不覺得曾遇到過大的挫折，而對照她的工作資歷也的確如此，從奧美小職員步步高升至雅虎亞太區董事總經理，八人執導會成員。

個性 鐵打性格喜歡改變

不過，這不是她運氣特別好。「我碰過金融海嘯的雅虎慘況，也碰過微軟要買雅虎的滿城風雨。」「只是她都把別人所謂的『挫折』當有趣。」陳建銘說。

鄒開蓮自己也強調，「我做過一項性向測驗，發現我最喜歡改變，這個數字還超過了九○％的人。」別人總是希望天下太平，她卻希望環境能有刺激。陳建銘笑著說，「別人說我很有衝勁，可是我（衝的速度）如果是台鐵的話，Rose就是高鐵。」

也因此，每當挑戰迎面而來，鄒開蓮早就蹲好馬步，等在那裡。像最近微軟、阿里巴巴即將收購雅虎傳聞不斷，公司人心惶惶，但她反而氣定神閒地對員工說，「未來的不確定反而是一種機會，只要公司（亞太地區雅虎）還在成長，誰當我們老闆都一樣！」

鄒開蓮
出生：1965年
現職：雅虎亞太區董事總經理
經歷：雅虎台灣區總經理、飛碟唱片行銷經理、MTV音樂台台灣區總經理
學歷：台大圖書館系、西北大學商學院管理碩士、波士頓大學大眾傳播碩士
家庭：已婚，育有一子一女