雲端運算　對台灣衝擊大過商機！

近來紅到發紫的雲端運算，已成為大家琅琅上口的概念，但是，雲端運算的商機，大部分都在應用服務及軟體，而這些全都不是台灣專精的生意，雲端運算的趨勢，對台灣是威脅而非優勢！

仔細觀察目前全球在雲端運算上經營最成功的幾家企業，就可看出，台灣不僅遠遠落後，恐怕也永遠沒有追上的一天。
 

為人作嫁　硬體廠商難進軟體領域

例如，Google是目前全世界提供消費者最多雲端應用的公司，從郵件信箱Gmail、影片YouTube，到Google地圖等，這些幾乎都已成為使用率最高的雲端服務。

不僅如此，Google每次推出新服務，就經常對產業造成強烈衝擊，例如可攜式導航裝置(ＰＮＤ)就是最好的例子。二○○九年十一月，Google推出地圖導航系統後，由於採用雲端服務，隨時可以更新地圖資料，而且完全免費，加上又是實物街景的影像，比起傳統ＰＮＤ用模擬畫圖的方式來的更漂亮清楚，因此讓Garmin及TomTom等歐美ＰＮＤ大廠股價，一天就跌掉兩、三成。

Google建構完整的雲端服務後，二○一○年初也計畫推出自己的手機、小筆電等產品，這些產品都直接可以連上Google的各種雲端服務，雖然Google採取開放式平台，但對台灣業者來說，基本上也只是從微軟（Microsoft）再換到Google而已，為人作嫁的情況還是一樣。

這種困境，即使是台灣最強的智慧型手機製造商宏達電，如今也遇到瓶頸。近來宏達電成長動能不再，主因是宏達電雖然手機做得再好，做出台灣少有的品牌價值，但目前仍只是一家硬體廠商。但宏達電的對手如蘋果（Apple）、黑莓機(ＲＩＭ) 等，都早已經切入後端應用服務市場，例如蘋果的iTunes或是黑莓機的商務服務，靠著消費者不斷地下載歌曲及收發郵件，蘋果及黑莓機才能賺取那麼豐厚的利潤；但是宏達電只停留在賣硬體的角色，難越雷池一步。
 

微軟手機作業系統的失敗，也代表過去與微軟緊密結合的台灣資訊產業的落敗。（攝影／劉咸昌）

產品精簡　雲端服務降低終端規格

未來，當Google、雅虎（Yahoo!）或亞馬遜（Amazon）等大廠，把雲端應用及服務建立得更完整後，整個利潤結構依舊掌握在這些大廠手中，台灣仍舊難脫打工的角色。

壓力更大的是，這些大廠提供的都是直接與消費者連接的雲端服務，當服務越做越深時，對終端產品的規格要求就會降低；也就是說，未來上網工具如筆電、手機的功能將更簡單，也就是所謂的精簡型終端(thin client)發展。但是，過去台灣整個資訊工業的基礎，又都集中在個人電腦等終端產品上，在產品越來越精簡下，面對的壓力當然最大。

如果對比近年來微軟與蘋果兩家國際大廠的動態，就可以看出台灣的壓力。眾所周知，微軟近年來表現不佳，在網路的布局落後，在雲端運算的趨勢也尚未有建樹，在手機作業系統的市占率已開始滑落。工研院ＩＥＫ產業分析師侯鈞元說，「微軟的失敗，也代表了過去與微軟緊密結合的台灣資訊產業的落敗。」

至於這幾年在手機應用服務上大幅領先的蘋果公司，卻是採取封閉系統的典型案例，蘋果的軟硬體架構都是自行研發，也不對外開放，甚至很多零組件都由蘋果指定採用，且大部分由歐、美、日、韓等先進大廠提供，台灣很難打入供應鏈，只能承接組裝等附加價值較低的業務。微軟與蘋果的一消一長，其實正顯示出台灣代工產業的潛在危機。

至於ＩＢＭ在雲端運算的發展，更值得台灣借鏡。早期，ＩＢＭ就是從電腦硬體起家，但後來朝軟體及服務轉型，○四年更乾脆把個人電腦事業部賣給聯想，如今ＩＢＭ的角色有如「科技的整合專家」，提供給客戶的是完整的軟硬體解決方案。

國內一家硬體代工廠總經理就直言，ＩＢＭ提供的顧問諮詢服務，是因為擁有太多不同產業領域的客戶基礎，了解每個產業及龍頭企業的運作邏輯，因此可以把很多產業領域的專業知識(know-how)融會貫通，但ＩＢＭ提供建議後，其實業者還是要靠自己力量完成，可是收費又那麼貴，難怪ＩＢＭ獲利可以那麼好。

這樣的說法，其實也代表ＩＢＭ確實擁有差異化的競爭力，這也是台灣廠商很難與其競爭的地方。如今，在雲端運算的發展上，ＩＢＭ的速度也明顯超越許多國際大廠，在軟體及服務的投入，深入到少有企業能出其右；也因此，在雲端運算的大潮流中，ＩＢＭ可以針對不同企業及不同用途，設計出很多服務。

例如，在大陸無錫，由於一套ＥＲＰ(企業資源管理系統)往往都要耗費上百萬美元，因此ＩＢＭ發展出給一般麵包店使用的ＥＲＰ，每家麵包店只要每天付人民幣六元，就可以使用ＥＲＰ的服務。此外，台灣也已有大型半導體廠，計畫採購一萬台以上的精簡型電腦，建構企業自己內部使用的「雲」，由於完全改變原有作法，過程相當複雜，讓ＩＢＭ也成為雲端運算的前鋒部隊。

錯失先機　未蓄積能量僅能望其項背

在雲端發展上，其實台灣過去也不見得完全沒有機會。於台灣出生、求學的ＩＢＭ大中華區研究院院長李實恭說，早在○六年，他在一次應邀回台灣演講時，就曾提出台灣可以作為全球華文出版的印刷中心，因為當時台灣的出版品走在華人社會的最前端，而且台灣又擁有扎實的科技基礎；但如今，其他地區的數位出版都已迎頭趕上，台灣的領先程度已不明顯，這個夢想不容易再實現。

在面對如大海般的資料，李實恭認為，有兩件事相當重要，除了雲端運算已是潮流外，如何協助企業快速及聰明地做決策，是更重要的事。ＩＢＭ在全世界擁有兩百位數學家及統計學家，這些專家幫忙分析並整理各種資料，讓客戶可以做決策及判斷，這可能是ＩＢＭ最核心之處。

ＩＢＭ在雲端運算市場累積的能量，顯然非台灣業者可以比擬，但即使在產品結構上與台灣廠商最像的戴爾(Dell)電腦，也一樣累積了很多能力是台灣趕不上的。

以目前全球前五大搜尋引擎為例，其中就有雅虎、微軟及Ask.com三家的資料中心是由戴爾協助建構，目前戴爾在全世界已有幾十個資料中心的客戶，而這些資料中心規模都相當可觀，像微軟最新蓋的資料中心，有十一個足球場那麼大，內部擁有超過三十萬台伺服器，在散熱、儲存等方面都有相當多的技術。

遠離核心　三大商機區塊 沾不上邊

戴爾電腦台灣公司總經理廖仁祥說，雲端運算並不是新技術，但需要加入創新的作法。過去戴爾在個人電腦時代中，靠著訂製生產(ＢＴＯ)起家，如今雲端時代來臨，同樣不能只是賣標準化的產品給客戶，而需要針對不同客戶的需要量身訂做(ＤＴＯ ，design to order)。這種模式可以讓資料中心建置更便宜、更節能且更省空間，目前戴爾的業務量確實已因此調整而明顯增加。

如果觀察在全球雲端運算的商機中，台灣除了做到一些伺服器及儲存等組裝及零組件生意外，在雲端服務最核心的三大類中，也就是軟體、平台及基礎架構服務(SaaS、PaaS、IaaS)等，台灣幾乎一點點機會都沒有。

元大證券電子下游研究主管陳豊豐，在十二月中寫了一份最新報告就指出，其實從資訊科技(ＩＴ)支出的角度來看，雲端對台灣科技廠商幫助不大，除了一些電信業者、ＩＣ設計業者外，以個人電腦產業為例，反而可能受害；因為不管是品牌業者或是代工廠，由於雲端運算對硬體需求降低，價格也將下滑，因此反而會受害。

至於現在雲端概念股中，最常在股市被炒作的伺服器、儲存設備供應商，陳豊豐認為，雖然雲端運算帶來新需求，但企業的資料中心就會被取代，所以一正一負之下，其實對伺服器、儲存設備供應商來說，雲端運算只有中性的影響。

此外，根據國際研究機構Gartner Group的資料，針對全球企業資訊科技支出調查報告可以看出，其實雲端科技在整體ＩＴ支出比率還是很微小，而且受到金融風暴影響，企業ＩＴ支出也委靡不振。不過，若從關心程度來看，歐美企業對於雲端運算的關心與投入，又遠比亞洲企業高。

台灣雲端運算概念才剛剛起步，許多大廠雖然關心，但投入程度還是很低，例如在宏碁第三季法說會中，法人問到雲端運算對宏碁的衝擊，宏碁執行長蘭奇還回答，「雲端趨勢還要四、五年才會發生，目前宏碁並不急。」

雖然國內已有像廣達等公司，開始積極投入雲端運算的研發，但是，台灣在雲端運算競爭力不足的事實，工研院已經預見，因此○九年九月成立雲端運算應用中心，延攬曾任紐約州立大學石溪分校教授、賽門鐵克研究總監闕志克回國領導，計畫跳過現有的產業架構，五年內完成一套全新的、類似Google資料中心的核心管理系統，讓台灣的硬體產業也有機會搭配這套新的軟體作業系統，一起搶攻全球雲端運算的商機。

目前政府開始重視雲端運算的商機，但台灣必須更積極作為，才能不被雲端趨勢邊緣化。（攝影／陳俊銘）

強強連手　展現靈活度  找尋新商機

資策會董事長史欽泰認為，在雲端運算的世界中，目前台灣大部分僅在討論未來有何代工商機，但雲端的趨勢已進一步證明，應用與服務才是王道。過去，台灣做很多電腦，但都是代工賣給別人，自己卻不太強調應用，雲端的出現，讓全世界做應用及服務的人獲得更大的鼓舞，也積極朝向這個領域發展，台灣不能再忽略這個趨勢。

史欽泰是台灣早期赴美國ＲＣＡ半導體公司取經的代表，曾任工研院院長多年，如今又擔任資策會董事長，等於是從「硬」到「軟」，讓他徹底了解台灣未來的機會，正是要從服務及應用著手；因此他也在清大成立服務科學研究所，其中有一個重點，就是希望服務能夠成為台灣電子業進行創新的憑藉。

展望未來，雲端運算的潮流已無可避免，但台灣業者是否已做好準備，卻令人擔憂。日前在一場雲端運算研討會中，台達電執行長海英俊也罕見地親自出席，由於雲端運算很重要的基礎建設，就是包括伺服器電源、散熱與通訊電源，而這三大領域正是台達電的強項，因此台達電正積極規畫與國際伺服器大廠合作，為客戶推出完整的解決方案。海英俊覺得，台灣企業的靈活度是不用擔心的，大家一定會想辦法，努力在雲端趨勢中找到新的商機。

但願，台灣企業能夠真的如海英俊所說的，在這個市場中找到屬於台灣的機會。

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