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王振堂:○九年宏碁打敗惠普封王

王振堂:○九年宏碁打敗惠普封王
董事長王振堂(左)和總裁蘭奇(右)帶領宏碁,讓Acer 這個品牌在全球發光發熱。

金德華

科技線上

攝影/聶世傑

629期

2009-01-08 16:45

二○○九年對許多人來說,是景氣持續探底的辛苦年。惟獨在宏碁董事長王振堂的藍圖上,卻是他登上全球筆記型電腦龍頭寶座最有希望的一年。靠著三大關鍵,宏碁有信心超越惠普坐上全球筆電龍頭的寶座。

「現在再說對景氣看好,我可能會被打!」這是王振堂最近的一句玩笑話,讓他在一面倒的悲觀氣氛中格外突出,王振堂之所以可以這樣信心滿滿,宏碁二○○八年突出的業績,是他最大的後盾。○八年第三季才推出的迷你筆電Aspire One,讓宏碁的全球筆記型電腦市占率大躍進,僅相差龍頭廠惠普(HP)一%,是宏碁史上最佳成績。

兩年前進占全球第三大筆記型電腦品牌後,宏碁曾經一度遭到惠普、戴爾輪番攻擊,險些被強襲而來的海浪淹沒;但是奮力超前之後,卻讓宏碁越走越穩,可以在不景氣中持續爭氣。
 

超越關鍵一:改變思惟


最後超越惠普的這一步,讓宏碁花了三十二年,也讓王振堂走了七年。

 

○八年宏碁能如此威風的原因,就是低價筆電大受市場歡迎;王振堂也認為,這將是宏碁超越惠普的關鍵,「如果惠普還是持續不重視迷你筆電市場,用美國觀點思考,宏碁就要提前超越了。」

 

不論是美國的市調機構,或是美國的筆電品牌,都將低價型筆電視為筆記型電腦的機種,甚至擔心在同一品牌下推出低價筆電,將會侵蝕到自己原有的筆電市場;在產品的設計上,惠普就不願意給自己的低價筆電產品太好的規格,當宏碁採用一六○GB的硬碟,惠普仍停留在六○GB,價格更沒有比較優惠。

 

但是對王振堂來說,低價筆電就是電腦和智慧型手機的混合體,是三C大匯流趨勢下的產品;因此宏碁給予低價筆電最好的上網和儲存功能,甚至將會推出搭載小光碟機以加強多媒體娛樂的效果。

 

「智慧型手機的市場是兩億支,筆記型電腦是一.五億台。」王振堂表示宏碁要吃的是兩者合體的市場,而不是在已經很擁擠的筆電市場中廝殺。

 

「我們來做迷你筆電,低價不是最大考量,事實我們就有同樣價位的主流筆記型電腦;我們看好的是迷你筆電的移動性優勢與三C匯流的趨勢,這可以創造出一層又一層的市場,讓個人電腦使用者由現在的十億人擴展到二十億人。」王振堂進一步解釋迷你筆電的真正潛力所在。
 

超越關鍵二:掌握市場


○七年十月,當對手華碩推出首款迷你筆電時,王振堂那時的公開回應是,「這種產品在功能、性能上有太多犧牲,並不看好這種產品。」但是當華碩易PC大賣,宏碁研究之後發現這類市場有其潛力,就不因為之前公開看衰而對這市場保留,相反的,是把市場研究得更透徹,然後才推出Aspire One。

 

王振堂說,定名為「One」就是要把市場規格訂於一尊,有這一台就夠了。

 

事後證明宏碁對消費者的掌握功力十足,○八年第三季就以單一機種出貨二二○萬台,打敗華碩易PC的三種尺寸、六種機型,一共出貨一七○萬台,後發先至成為迷你筆電霸主。

 

宏碁總經理翁建仁就表示,其實早在易PC推出前一年半,宏碁就研究過迷你筆電的市場,待對手推出產品,他們又花了三個月做更精確的調查。也因此,宏碁並沒有像華碩,不斷推出七吋、九吋、十吋的產品,而是在第一台就以九吋為主打,硬碟也直接升級到一二○GB。

 

直到現在,Aspire One還是亞馬遜網站上最暢銷的迷你筆電,而且從推出後迄今,都沒改過款。

 

另外一個例子,就是宏碁過去曾經推出的GEMSTONE寶石機,推出後兩年,都沒有換過樣子,一款設計一賣就賣了將近二千萬台,是筆記型電腦銷售史上的冠軍。

 

為了設計寶石機,宏碁在全球五大城市做了數千人次的焦點團體(focus group)調查;然後請全球最佳的設計團隊來比稿,最後由設計mini cooper的團隊奪標。

 蘋果(Apple)不同,宏碁不會有某一個突然爆炸的明星產品,但每一個產品都會尋求最大量的消費者。
 

超越關鍵三:全球運籌


找全球最好資源把自己拱上最佳位置,就是宏碁的策略,在購併捷威(Gateway)時,宏碁找麥肯錫擔任顧問;代工和研發,宏碁交給全球最強的廣達和仁寶;金融危機發生,他們就立刻找花旗幫宏碁做財務檢查。

 

王振堂形容,宏碁對品牌的定義與操作和其他公司不同;宏碁做的是品牌事業平台,要讓上游零組件廠、代工廠一直到通路商,在這平台上交流物流、金流和資訊流,而宏碁的角色就是做好這個平台的整合工作。

 

專注品牌的宏碁,雖然不談生產製造的六個標準差,但卻在嚴格紀律要求下,擁有精實執行力,生產銷售流程順暢無滯,沒有庫存包袱。目前全球個人電腦品牌中,只有惠普能夠做到這樣水準,因此兩家廠商雖然規模日大,但是步伐卻還是同業中最輕盈的。

 

從現在筆記型電腦品牌競爭的態勢來看,前五大品牌只剩下宏碁與惠普在不景氣中還在持續擴充市占率,戴爾、東芝與聯想不但露出疲態,還要面對華碩易PC的挑戰。因此,○九年將是宏碁與惠普捉對廝殺的肉搏戰時刻。

 

許多分析師認為,○九年主流筆記型電腦的成長,可能只有個位數,因此決戰的關鍵還是會在迷你筆電。

 

「我們原先預計惠普會在很快時間之內,就做出反擊的,但是從○八年第四季惠普第二代迷你筆電來看,這產品還是不對,主要原因在於惠普太多美國市場本位思考,讓他們無法掌握迷你筆電產品趨勢。」王振堂不只如此評論他最大的競爭對手,更大膽預言,「宏碁在○九年可能會提前封王。」

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