蘋果「後賈伯斯時代」的接班挑戰

蘋果電腦十月九日發出記者會邀請函，宣布十四日將在加州總部發表新款MacBook筆電。對於發表內容，蘋果保持一貫神祕風格，邀請函上繪製一道光芒照射蘋果公司標誌，僅有「焦點轉向筆記型電腦」一句文案，讓眾人引頸盼望。

業界傳言這款代號「Brick」的筆電，會在材質與使用介面上做出創新，使用以雷射與水割方式來切割雕塑鋁磚的新工法，製造出來的鋁合金外殼以及多觸點觸控板等配備，不論造形或是配備都很炫。不過，價格才是最大突破，將可能落在八百到九百美元之間。

若價格真能落在此一區間，這將是蘋果策略上的重大突破。蘋果一向不以價格取勝，產品重點都放在外形時尚感與性能品質，形塑出精品３Ｃ的品牌地位，過去連最便宜的Macbook一台也要一○九九美元。

受到新產品即將上市消息激勵，十月十日蘋果股價上漲了二．八％，本周一開盤後持續大漲，以一一○．二六美元收盤，顯示市場對於新產品的高度期待。但在這些利多聲中，蘋果潛在危機的耳語依舊徘徊不去。

賈伯斯個人光環籠罩，蘋果面臨接班疑慮

六月以來，蘋果股價從一八九美元的高點一路走低，這樣的走勢一方面與美國整體經濟疲弱、那斯達克指數持續走跌息息相關，另一方面，其實是呈現了投資人對於蘋果總裁暨執行長史帝夫．賈伯斯（Steve Jobs）的健康問題，以及蘋果後續創新力的深刻憂慮。

尤其十月六日當天，一則關於賈伯斯因「嚴重胸痛與呼吸急促」住院的網路謠言，讓蘋果股價在十分鐘內便跌破一百美元關卡，創下十七個月以來新低，來到九四．六五美元，嚇得蘋果官方不得不緊急闢謠。一天內，蘋果市值就蒸發了九十億美元。

這件事情，不只具體呈現了華爾街對於賈伯斯健康狀態的敏感程度，更凸顯了蘋果的接班危機。《富比世》雜誌甚至調侃說，若說賈伯斯的「半死」謠言，就讓蘋果市值少了九十億美元的話，將這數字乘以二，可以得出賈伯斯對於投資者至少值一百八十億美元。

相對於一輩子與賈伯斯相提並論的微軟創辦人比爾蓋茲，早在退休前就安排好各項計畫，接班人史蒂夫．包默（Steve Ballmer）從二○○○年就開始擔任執行長至今。外界一直對於「後賈伯斯時代」抱持疑慮，因為蘋果從未有任何昭告接班計畫的蛛絲馬跡。

目前蘋果的經營團隊包括：營運長庫克（Timothy D. Cook），在個人電腦產業資歷深厚，○四年賈伯斯手術治療期間，曾暫代執行長一職。另外包括財務長歐本海默（Peter Oppenheimer）與行銷長謝勒（Philip W. Schiller），以及設計長強納森．義夫（Jonathan Ive）。

其中，義夫是關鍵人物，他參與了接近全部蘋果電腦產品的設計，代表作包括令蘋果電腦起死回生的iMac系列、iPod與iPhone，被認為是最能承接賈伯斯創新精神的代表人物。今年義夫還曾悄悄來台參加鴻海董事長郭台銘的婚宴。但在華爾街分析師與蘋果迷的心中，即便是義夫，也不能完全取代賈伯斯對蘋果全面性的影響力。

一九七六年，賈伯斯與沃茲尼克（Steve Wozniak）共同創立蘋果，後者才是掌握技術的人，賈伯斯當時最大的貢獻僅是籌錢與提供了車庫而已，沒有什麼特殊長處。但三十年過去後，所有人都明白，賈伯斯才是蘋果的靈魂。正因為這位既能堅持完美的偏執狂、又敢大膽創新的冒險家，蘋果才能夠領先所有矽谷科技公司，推出各種劃時代的新產品。

《時代雜誌》說，蘋果這家公司的影響力，形同集微軟、戴爾與新力三大企業於一身。如果不是這樣，今天人們就不會對蘋果的產品趨之若鶩，為了確保產品概念的完整性，賈伯斯主導所有新品從構想、設計、技術到生產一條鞭的完整管理，這也是蘋果產品的差異化和市場競爭力的根源。

但在今年九月蘋果的年度重要大會Macworld上，推出了無新意的iPod Touch之後，投資人與蘋果迷都對蘋果感到失望不已，認為這是賈伯斯因健康不佳而無力管理的結果，加上股價重挫，更呼應了投資人內心的憂慮：擔心沒有賈伯斯的蘋果，還會有魅力嗎？

筆電市場衰退，iPod與iPhone強敵環伺 

其實，今年蘋果公布的第二季度財報，表現依舊亮眼，尤其筆記型電腦MacBook和MacBook Pro系列銷售量成長了四一％，幾乎是全球平均成長率一五％的三倍，占蘋果總營收的三○％，在美國超越了與捷威合併後的宏碁。

財報表現可圈可點，但華爾街分析師卻不買帳，照舊調降了蘋果的評等，主要原因就是歐美市場與高價產品都呈現下滑走勢，只有新興國家與中低價產品市場是走揚的，而蘋果過去主力都放在成熟市場與高價產品，加上美元升值等風險考量，整體趨勢對於蘋果不利。包括JMP Securities等投資機構，都預言蘋果的筆電業務將會趨弱。

此外，華爾街分析師也認為，iPod與iPhone這兩大明星商品，未來的爆發力將大幅減弱。
 

銷售量已超過一億六千萬台的iPod音樂播放器在全球市占率約七成，而iTune線上音樂商店在北美也擁有超過八成市占率。這兩者曾經是硬體結合軟體的創新典範，iTune更以單曲下載○．九九美元的低廉費用，為音樂產業在數位時代中創造出收費模式。

然而今年開始，iPod與iPhone都面臨更激烈的競爭挑戰。手機大廠諾基亞（Nokia）與索尼愛立信（Sony Ericsson）紛紛推出觸碰式音樂手機和專屬的線上音樂下載平台，就連蘋果自己的3G iPhone，都將侵蝕iPod硬體的銷售。

而且，國際唱片公司也不滿iTune的霸主地位，一方面集體向蘋果要求提高iTune單曲下載的售價，另一方面，又積極聯合網路龍頭Google、美國社交網站MySpace、線上購物平台龍頭亞馬遜以及各手機大廠，推出更優惠、甚至免費的線上音樂服務，分進合擊，都是為了打擊iPod結合iTune壟斷線上音樂市場的情形。

而全球銷售近二千萬支的iPhone，同樣也受到影響，除了手機大廠搶攻之外，Google新推出的Google Phone，也同樣威脅蘋果在行動上網市場的市占率。這種情況下「後賈伯斯時代」的蘋果到底會走向何方呢？

「後賈伯斯時代」的創新力道尚待觀察 

拓墣產業研究所所長陳清文指出，蘋果股價跌破一百美元時，本益比都還有十七倍，高於英特爾等一般硬體大廠，這意味著對投資人而言，蘋果還是一家具有創新意義的標的。

問題就在於接班團隊是否能夠順利接棒，美國ＩＴ市場研究機構Technology Business Research分析師艾斯拉．高澤爾（Ezra Gottheil）預估，沒有了賈伯斯的蘋果，目前營運長庫克可能會先接管蘋果帥印。

而今年七月加盟蘋果的原賽格威（Segway）公司技術長菲爾德（Doug Field），則將接管產品開發工作，加上設計長強納森．義夫，這三人合作的緊密程度，將會是蘋果能否維持創新力道的關鍵。