睽違了三年沒有舉辦的明基全球經銷商大會，今年選在澳門舉行，這是西門子事件後第一次的全球經銷商大會。沉潛一年多之後，大家都在看明基如何再出發，明基端出來的新產品和新策略，要如何再讓自有品牌在世界舞台上發光。
二○○八年九月八日，澳門最新落成的米高梅金殿飯店大宴會廳裡，來自全球三百多位明基經銷商穿著BenQ運動衫，聚精會神地聽著台上的演講。明基友達集團董事長李焜耀打頭陣上場，從全球趨勢講到集團願景；明基執行長李文德接著秀出明基的策略地圖和產品計畫；然後是科技暨產品中心總經理陳其宏，向大家一一介紹明基產品。會議進行過了一個半小時，黑暗的宴會廳裡，有人開始感到些微睡意。
沒想到陳其宏話說到一半，會場周圍的黑布「轟」地一聲被拉開，宴會廳瞬間明亮，最新產品放在會場四面，在聚光燈照射下閃閃發光！
明基第一代ＭＩＤ（Mobile Internet Device，行動上網裝置）首度正式亮相，正在開發中的第二代ＭＩＤ原型機nPack也首度曝光，另外還有不須電腦主機就可連上網路的液晶螢幕nScreen，以及最讓現場驚呼連連的，明基首款低價電腦（Netbook）——Joybook Lite。
演講還在進行，大家卻已經「坐不住」，陳其宏才剛講完，所有人馬上起身衝向新產品，看的看、摸的摸，站在新產品旁邊的解說人員，面對周圍人群不斷湧過來的問題，有中文、英文、廣東話還有西班牙文：這台電腦多少錢？規格怎麼樣？什麼時候才上市？
「我要了，快點出貨給我。」一位來自拉丁美洲的經銷商，站在Joybook Lite旁，對陳其宏大聲地說。
好久以來，明基不曾出現這樣熱絡的畫面，歷經西門子事件，一年多的沉潛，明基用新產品和新面貌重新站上舞台，以實際行動宣示，「BenQ回來了。」
藉新產品重新塑造品牌形象
過去，明基最具代表性的產品就是手機；經過一年多的調整，明基將最能代表品牌形象的產品，定位為「具有網路功能的智能顯示產品」。
「產品設計、視覺科技和行動科技就是明基三大核心競爭力。」李文德認為，ＭＩＤ對於明基品牌再出發之所以意義重大，就在於這是最能展現明基核心競爭力的產品。明基這款ＭＩＤ具有3.5G無線上網功能，九月二十二日將於義大利上市，並將和義大利電信合作，而未來這類產品都將透過電信商銷售。
「在西門子時期，有一次Orange（法國電信）的人跟我說，你們的手機只是四百支的其中一支。」明基副董事長王文璨回憶那段時間，做的都是功能型手機，對電信商來說根本沒有差異。過去，要帶著新手機向電信商展示，得排上好久的隊，「現在不用排隊，對方還請你吃午餐。」王文璨半開玩笑地說。
ＭＩＤ是全新的產品，對了亟欲開發新服務的電信商胃口，「先成為Only One（惟一），就更有機會成為Number One（第一）。」王文璨為明基的策略下了定義。
強化與經銷商合作打開市場
去年，明基品牌的資本支出比前年減少了三％，雖然液晶電視和螢幕面臨終端不斷跌價的壓力，明基仍靠著控制費用支出維持毛利率。品牌和代工切割後，明基精簡組織，目前全世界只有一千九百名員工；此外，明基從產品品質下手，降低退貨率和維修費用，「我們把以前蓬鬆的模式調整得更合理化。」李文德說。
組織的改善，內外都要進行。過去明基大力放送廣告，贊助大型賽事，其中歐洲盃足球賽最令人印象深刻，所砸下的大把鈔票也令人咋舌。「剛開始用的是空軍轟炸式的行銷，到了現在這個階段，要改變成陸戰隊了。」李文德指出，現在的行銷重點在於和經銷夥伴的合作以及和通路溝通，在技術和售後服務上支援經銷商外，最重要的是確保他們獲得合理利潤。
印尼明基總經銷商Oki Widjaja說，「我不知道台灣的情形，但是在印尼，明基投資很多在經銷商上，我的員工只做明基一個品牌，他們就像布魯斯威利主演的『終極警探』（Die Hard），賣起明基的東西像不要命一樣。」
兩年前，BenQ的投影機根本沒人知道，市占率大概排到第三十名去了，Oki Widjaja接手後，今年明基已打敗三星、新力，成為印尼第一大投影機品牌。Oki Widjaja說，不像別的品牌，可能只管最上層的盤商，只想多塞一點貨給下游，但明基不同，雖然在印尼沒有分公司，但明基經常派員工到印尼支援，跑通路的程度還比當地經銷商勤快，而且從最上層到最底層的通路商，統統照顧，Oki Widjaja則提供好的獎勵制度給自家員工，激勵大家努力銷售。
「我們和明基的夥伴關係很緊密，而且有同樣的願景。」接下來，Oki Widjaja還要為明基在印尼開設二十家專賣店，展示明基全系列產品，印尼也成為明基成長最快速的市場之一。
同樣情況也發生在中南美洲，明基拉丁美洲區總經理檀力，是阿根廷出生的台灣人，也因此拉近了和當地經銷商的距離。他努力經營，讓經銷商也認同明基，甚至把明基當成自己的事業。去年，拉丁美洲區的液晶螢幕年成長率是一七○％，證明深耕經銷商的策略的確奏效。
集團能量全力挹注品牌研發
明基即將在十月出貨的低價電腦Joybook Lite，是明基今年繼ＭＩＤ之後，最重要的產品，一台小小的電腦，明基友達集團幾乎包辦了所有的內容：面板來自友達；鍵盤和最新的模內漾印表面處理來自達方；工業設計則出自明基。王文璨強調，明基友達集團幾乎包辦了微笑曲線的所有內容：品牌、關鍵零組件和代工，對於明基來說，是無法取代的優勢。李文德也表示，明基過去累積的行動通訊和ＩＴ技術能量，把友達的顯示技術再加值，結合出來的就是明基產品。
「好久沒有這種感覺，明基又回來了。」一位明基員工在會場中，難掩興奮的表情，悶了一年多，這次的全球經銷商大會，彷彿點了一把火，明基品牌再出發，有了好的開始。李焜耀說，還需要一段時間，但可以確定的是，明基的品牌夢，沒有因為西門子而放棄。
