走過被BenQ Mobile連累造成的低潮，英飛凌轉換經營策略，正起死回生！歷經連續十季的虧損，英飛凌總裁暨執行長齊伯特，首度接受華人雜誌媒體專訪，暢談他的改革心路歷程。
可惜的是，一年多前，這打造iPhone心臟的機會，被歐陸半導體巨人英飛凌（Infineon）給奪走了。
三年來，聯發科「鄉村包圍城市」策略奏效，目前已是全球前三大供應商，僅次於德儀與高通；不過，在同屬手機晶片領域裡，英飛凌表現也跌破眾人眼鏡，從手機晶片市占率一度跌到「零」，卻得到蘋果的青睞！
雖然在蘋果嚴格管控下，英飛凌不能承認這樁總共超過八百萬顆手機晶片與ＲＦ晶片的大交易。但據了解，除了首款iPhone外，即將推出的３Ｇ版本iPhone，仍是英飛凌出線。
三年前，聯發科還是全球手機戰場上的無名小卒，一夕躥起成了一大驚奇，但同時間，跌到了谷底的英飛凌，起死回生的戲劇性過程，更顯張力十足。
「一直有人叫我們沉睡巨人，現在我更喜歡說，英飛凌要當個身手敏捷的巨人！」接受本刊獨家專訪時、英飛凌總裁暨執行長齊伯特（Wolfgang Ziebart）語氣激昂地說。
時光拉到英飛凌的慕尼黑總部，○六年十月的這個場景，人人臉上黯淡無光。
持續為BenQ Mobile供應晶片的英飛凌，在明基宣布斷尾、不繼續投資子公司BenQ Mobile後，被迫裁撤四百名德國員工；無法銷給BenQ Mobile的大批晶片造成庫存，讓英飛凌成為掃到颱風尾的最大苦主。
英飛凌本來是西門子集團旗下的半導體事業群，與BenQ Mobile可說是同根生。一直以來，英飛凌的手機晶片事業群，一直死守著這個好兄弟，但仰賴惟一客戶的下場是：與代言BenQ Mobile手機的足球明星羅納度，都成了絕望的債權人。
通訊晶片事業群占英飛凌營收比重超過三成，僅次於車用電子晶片事業群，是撐起英飛凌表現的大柱子。另一半BenQ Mobile倒地不起，英飛凌頓時成了無依遺孀。
不過，這名可憐寡婦，除了藉iPhone找到第二春外，一年多來，殺進諾基亞、三星、ＬＧ、Panasonic、中興通訊、寧波波導等大品牌供應鏈的速度，讓高通、德儀都不敢小覷，英飛凌成了近兩年手機晶片出貨成長率最高的公司，全球市占率正積極挑戰一成大關。
美國《商業周刊》評論，在齊伯特要求下，英飛凌在手機晶片的技術、服務與價格，都能夠得到廣泛客戶需求，慢慢從地上爬起來的過程，真是個傳奇。
另外，英飛凌在超低價（ultra low-cost）手機的布局，也慢慢發酵！包括諾基亞、中興通訊都先後看上英飛凌手機晶片的高整合性，把基頻、射頻、電源管理等功能都納入，可以有效降低採購複雜度，並簡化機身設計，省到極致。
「這世界上，還有一半的人類，沒有用過手機！」齊伯特認為，在印度等新興國家，一支一、兩千元的超低價手機，市場想像空間極大。
與iPhone等高價智慧型手機相比，英飛凌緊抓的是手機市場正逐漸成形的Ｍ型趨勢；單以能讓諾基亞大舉下單來說，就讓德儀芒刺在背。
「現在，我們好像變成了一個找到好多男朋友的小女生，心裡小鹿亂撞！」英飛凌亞太區總裁潘先弟，興奮十足地比喻。
英飛凌是歐洲首大的半導體巨擘，去年集團合併營收約達一○四億美元，僅次於英特爾、三星、德州儀器與東芝，居全球第五，但是不夠聚焦、產品線過廣，加上組織龐雜、決策牛步化，使得近三年虧損累累。
「以前只看market share（市占率），現在要講profitability（獲利能力）。」英飛凌台灣區總經理尹懷鹿強調，這是從低潮中，英飛凌體會的關鍵感觸。
這也是齊伯特的革命性要求。「要先獲利，其他什麼都是假的！」這是他教訓集團內部員工的金句。
齊伯特特別革新對客戶服務的定義，從頭拉抬獲利效率。他認為，顧客導向（customer oriented）還不夠，英飛凌要融入顧客（customer embedded）才行。
所謂融入顧客，是指客戶在一開始設計新產品時，英飛凌就要能夠介入；比起過去做好了一顆晶片，再找客戶搭配、找市場銷貨，確實有效降低不確定性。一位台灣手機代工廠總經理評論說：iPhone就是英飛凌融入客戶的好開始，也讓各手機品牌重新認識新生的英飛凌。
至於從組織文化角度來看，在齊伯特力圖振作下，英飛凌也正歷經一段陣痛期的洗禮。因為文化上的小差異，不僅影響內部效率、執行力，更會展露在產品研發上。
日耳曼民族執著、專心，但做決策時間很長，希望能夠完美達成目標，英飛凌過去的文化也是如此，但也因此難以面對愈來愈快的半導體景氣波動。
「中國人說，將在外、君命有所不從，德國人聽不懂的。」潘先弟自剖，德國公司階層嚴謹、權責清楚，但沒有彈性，英飛凌內部運作正緩緩革新。
十年前，西門子做手機的態度是，消費者買一支可以用十年，從十層樓上丟下都不會壞，完全不符生命週期短、追求新奇酷炫的市場心理。一台德國ＭＰ３要上市，也要測試到完全沒有瑕疵，當把心力都投注在品質上時，包括成本、行銷、消費者需求等其他環節，就容易疏忽。
「我們希望領導顧客需求！」齊伯特強調，德國企業嘴巴上不說，但是心理都是如此想的，但現在必須更虛心聆聽客戶的聲音，用產品競爭力說服市場。
「一隻牛與一隻馬，怎麼養在一起？」潘先弟妙喻，現在的英飛凌專注在邏輯製程，奇夢達則是ＤＲＡＭ的技術領導者；雖然都是一片片晶圓上的產出，但不論景氣波動、製程技術、客戶需求，彼此認知有如天差地別。
前年五月，奇夢達分割計畫正式對外宣布。總計九個月的時間內，在英飛凌內部，就毅然切割出奇夢達，並達成迅速在那斯達克掛牌的目標，也是英飛凌執行力的一大突破。
目前英飛凌的新組織，已專注在三個主要領域：行動通訊（mobility and connectivity）、能源效率（energy efficient）與安全晶片（safety and security），不過對齊伯特來說，最大的挑戰仍是獲利問題。
《今周刊》獨家專訪齊伯特前，他才在股東會上被罵得灰頭土臉，甚至外電報導他即將被趕下台，對此，他淡淡地否認說；「我還在這個位置上，一切都是傳言而已！」
英飛凌在上一個會計年度（○六年十月至○七年九月），整整虧了台幣一八四億元，等於每天公司一開門，就要虧損五千萬元，大小股東沒有人能夠接受這個殘酷事實。
原因之一是在ＤＲＡＭ市況急轉直下，需要認列奇夢達的巨額虧損，原因之二是手機晶片事業群，債務仍沒有清償完畢。
齊伯特希望英飛凌在○八年底前由虧轉盈，並完成組織重整工作。他強調，每年營收成長一○％、稅前盈利成長一○％，雖然是極具挑戰的目標、比半導體同業都來得高，但英飛凌有信心達成。
兩個關鍵數據都是「一○％」，齊伯特因此提出「Focus on 10」計畫，作為英飛凌全球三萬名員工的行動指標。
以通訊晶片事業群來說，最慘的○六年第四季，單季虧損高達一億兩千萬歐元，目前已慢慢復甦元氣，最近一季虧損僅為一千一百萬歐元，預計在今年第二季、第三季間就能轉虧為盈，預期英飛凌帳面將愈來愈漂亮。
為了進一步強化手機晶片的競爭力，齊伯特去年還以四．四五億美元，買下巨積（ＬＳＩ）的手機基頻晶片部門，一連串的切割與購併，只為更聚焦在三大核心產品線。
其實，單以英飛凌來說，去年營收達六十二億美元，比○六年度的五十一．一九億美元，已大幅成長兩成一；在去年全球半導體市場成長率僅三．三％的對比下，已是高度成長的異數，也證明齊伯特的革命奏效。
另外，資本力求精簡、現在眼裡只看到利潤的英飛凌，也與諸多半導體ＩＤＭ大廠目光一致，積極執行「fab-lite」（晶圓廠輕量化）策略。
全球半導體產業經營者過去風行的名言是：「有廠的，才算男人」。但現在蓋一座十二吋廠資金需求達二十五億至三十億美元，蓋好後自己還不一定有這麼大的產能需求，所以委外給晶圓代工業者製造，成了趨勢。
英飛凌向來下單給新加坡的特許半導體（Chartered Semiconductor），但潘先弟特別透露說，英飛凌未來將不僅限於在特許下單，言下之意，台灣的兩大晶圓代工龍頭就很有機會。
英飛凌這隻巨象，正慢慢學會跳芭蕾！雖然練舞過程滿身是傷，但從西門子傳承的百年體質，讓持續中的齊伯特革命，仍具備扎實基礎；完全新生後，英飛凌將如何演出的曼妙舞姿，是半導體產業的精采戲碼。
出生：1951年
學歷：慕尼黑科技大學機械工程博士
現職：英飛凌總裁暨執行長
經歷：Continental汽車副董事長BMW電力與電子部門主管
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全球半導體廠排名不斷變化
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廠商
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2005年營收
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2006年營收
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2007年營收
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英特爾
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354.4
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315.4
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339.9
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三星
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177.1
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198.4
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196.9
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德州儀器
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107.4
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126.0
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122.7
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東芝
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90.7
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101.4
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121.8
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英飛凌（合併奇夢達營收）
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82.9
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105.3
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104.0
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資料來源：iSuppli
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單位：億美元
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