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威寶大眼睛「看」到3G新藍海 P.100

威寶大眼睛「看」到3G新藍海 P.100

今年威寶股東會上,承認去年大幅虧損新台幣七十七億元,小股東們對此大為不滿。去年底,威寶總經理異動,由副董事長曹萬鈞兼任,這位過往有著「點子王」稱號的戰將,究竟會拿出什麼法寶讓威寶轉虧為盈?

這天,威寶電信副董事長兼總經理的曹萬鈞家裡,多了一個有趣的小玩意。這個有著「大眼睛」稱號的玩意,長得圓滾滾,像極了可愛的熊貓;但是,裝在裡面的攝影機,搭配一張3G電話卡,就是一個隨處可放的無線攝影機。

「我爸爸年紀大,擔心他在家裡的狀況,」孝順的曹萬鈞,拿起3G手機,邊說邊示範,「我只要撥個號碼,就可連上家裡的『大眼睛』,跟我爸爸打招呼外,還可以看看他,是不是很健康。」

這個只有巴掌大小的酷炫玩意,是威寶推出的最新產品,但對曹萬鈞來說,卻是他從副董事長職位,接掌總經理兵符後,最重要的代表作,「這產品,是我們的轉捩點。」向來嚴肅的曹萬鈞,也不免露出難得的自信笑容。

虧損 錯估用戶數占有率

說轉捩點,並不為過。去年,威寶虧損新台幣七十七億元,虧損金額已超過威寶資本額的一半,六月二十日舉辦的股東會上,小股東們非常不滿意,連番發言質問董事長許勝雄,「究竟何時才能獲利?」整場股東會,歷時三個多小時才結束。

許勝雄耐著性子強調,公司前五個月虧損十七億元,比起去年同期虧損二十億元,已經縮小一五%,曹萬鈞重回第一線後,每個月的虧損,減少新台幣九千萬元,預計明年八月,達到單月損益兩平。

威寶的大幅虧損,看在同業眼裡,並不意外,「3G用戶數未能快速普及,是他們無法獲利的關鍵。」一位電信同業私下表示。目前,威寶3G用戶數為四十七萬戶,年底目標八十萬戶,與中華電信的一百六十萬戶,台灣大、遠傳的百萬用戶,都有一段不小的差距。

策略 打組織戰挑重點


「最痛苦的時間已經過去。」接任總經理的曹萬鈞,為團隊過去的努力說句公道話。去年,威寶初入3G市場,每塊都是處女地,處處都想搶,但也導致處處成效都不明顯。今年,威寶改弦易轍,強調「精實」與「效率」,「我們還是要搶客戶,但是要搶優質客戶。」曹萬鈞強調。

今年,威寶改打組織戰,挑重點市場下手。月初,威寶推出電信業首見的3G預付卡;同時,改變部分手機補貼政策,將消費者購買手機的費用,全部轉為通話費;並與銀行合作,推出無息分期付款,用低門檻,搶新用戶。目前,威寶每個月的有效用戶,以二○%的速度在增加。「電信業,一定要會掌握『創新』與『時機』。」曹萬鈞在過去的訪談中不斷提及。

創新 大眼睛應用無限


然而,對曹萬鈞來說,最得意的創新,還是「大眼睛」。這款全球首見的產品,是威寶花了七個月,才開發完成。簡單來說,這台造形可愛的機器,就是一台裝了攝影機,但沒有螢幕的手機,裡面安裝威寶的3G電話卡後,就可以傳送影像,發話人可以從手機上看到對方。

這台大眼睛省去網路攝影機需要安裝、設定、拉線等麻煩程序,消費者只要拿起3G手機,撥起大眼睛的電話號碼,或是撥打指定號碼,進入威寶建置的平台,挑選你想看的大眼睛,就可以看到影像。

「這東西,不僅可以作為遠端監控,網路拍賣、醫院門診掛號、視訊會議等,也都可以用到,它的應用,無限寬廣。」拿著大眼睛的曹萬鈞,越說越興奮,「而且,每個人都是內容製造者。」當內容免費時,3G應用自然起飛。

他強調,3G推廣不利,就是因為用戶不知道3G應用在哪。「我認為,3G的殺手應用,就是『看』。這部分,就是2G與3G最大的不同。」大眼睛的價值,就是以「看」為核心。

威寶電信董事長許勝雄,對這台可愛玩意兒,也是愛不釋手。喜歡羊的他,蒐集很多相關的藝術品放在辦公室裡,為了看管這些最愛,他裝了一台大眼睛,沒事就可以在手機上,看看他的「羊群」。「我們終於為台灣3G做點貢獻,對得起這個產業。」興奮的他,私下對威寶同仁說。

挑戰 拉大戰線勇往直前


曹萬鈞指出,因為「大眼睛」須搭配3G門號使用,所以每賣一台,威寶的3G用戶,也增加一個。因此,大眼睛的推出,打破過往電信業慣用人口當作市場容量的計算迷思,「更重要的,我們還跳脫語音費率的割喉戰,找到新藍海。」

當年,台灣大開台時,擔任業務副總的曹萬鈞,以靈活的行銷策略,幫助台灣大走過一段美好時光,博得「點子王」的稱號。之後,他與家人遠居加拿大,淡出台灣電信市場,直到許勝雄的盛情之邀,他才回台接任威寶副董事長。

這位有著輝煌戰功的電信大將,在威寶陷入膠著時,決定重返第一線。「不要問3G在哪,做了就知道,即使走偏,都是往前走,最怕就是停下來。」自稱「鐵齒」的曹萬鈞,此番重披戰袍,面對的挑戰比當年更嚴峻,要證明寶刀未老,勢必得加倍付出。

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