從出版英語雜誌跨足到線上數位學習,LiveABC不僅在台灣闖出名號,近年來更搶攻南韓與泰國市場,甚至跨足日本市場,鄭俊琪要讓全亞洲的人都能輕鬆學英文。
代理美國《CNN互動英語》雜誌的希伯崙公司(LiveABC),二○○三年從出版業轉型為線上數位英文教學業者,連續幾年都有獲利,去年營業額大約兩億多元,今年更上看三億元,執行長鄭俊琪表示,公司近幾年呈現穩定成長,未來將以台灣當作基地,放眼大陸、南韓、泰國等亞洲市場,走出與其他業者完全不同之路。
「線上學習最大的敵人,來自於使用者的惰性。」鄭俊琪認為,國內目前線上數位學習業者的發展,幾乎都朝著「消費者自我學習」的方向發展,但在缺乏學習誘因與動機的情況下,大多數人幾乎不可能有毅力去自我要求定時定量地上網學習,所以「老師」所扮演的角色就非常重要,除了能引導學生產生學習動機外,適度給予壓力也能夠讓學生真正達到效果,這是數位學習無法取代的。
也因此,希伯崙將主力著重於學校與補習班市場,並從「教材的決定者」切入,也就是老師,開始推動線上數位教學產品。鄭俊琪說,台灣目前大多數業者在製作內容時,太過於從學生角度思考,忽略了其實教師才是真正有權力決定使用產品與否的關鍵人物。
鄭俊琪表示,為了能深入了解教師需求,公司在招募員工時會特別挑選具有教學相關經驗者,例如編輯群裡不乏高中教師、教科書編纂者,以及曾在大型幼稚園擔任教師培訓職位主管,由這些有教學經驗的員工去模擬課程,所開發出來的教材就能符合教師需求。
教師透過產品可加強師生間的學習互動,例如利用線上數位學習的多媒體活潑與互動式教學,可增進學生學習興趣,更可掌握學生學習進度。鄭俊琪認為,學校與補習班屬強迫性質,學生無法拒絕,線上學習至少可讓所有人完成相同進度的課程。
鄭俊琪說,線上學習其實就是幫助老師將教學內容多媒體化與數位化,能將教學方式提升到一定標準,許多國家利用此方式來改善教育環境,特別是縮短城鄉差距與解決師資不足問題。
「數位學習其實是教育產業的升級,無法獨立存在。」
目前學校與補習班的數位學習營業收入,就占希伯崙整體營收六、七成,其中有一五%來自海外貢獻,明年更預估提升至四○%。「亞洲每個國家都想學英文。」鄭俊琪說,未來將與各國教育單位合作,讓LiveABC數位學習推廣到更多地區。
鄭俊琪
出生:1963年
現職:希伯崙公司執行長
學歷:美國密西根州立大學電腦科學碩士
經歷:《資訊傳真》副總編輯
出生:1963年
現職:希伯崙公司執行長
學歷:美國密西根州立大學電腦科學碩士
經歷:《資訊傳真》副總編輯