九○年代末期,由於網際網路風行加上 Palm、Handsprint 等個人數位助理器(Personal Digital Assistance,PDA )掀起了市場熱潮, 因而全球資訊廠商莫不殷切期盼「後 PC (個人電腦)時代── PC 功能無限延伸成為隨時隨地可供使用」的早日來臨。
全球可以深刻感受到「後 PC 時代」或「 IA 時代」似乎已悄然來到。但事實上,這不過是「後 PC 與 IA 時代」的第一波熱浪,真正「後 PC 與 IA 時代」的巨大波濤還在後頭!
然而在巨大波濤正式席捲而來之前,現有的資訊產業大環境中,還存在一些不利於 IA 發展的阻礙。尤其,有兩大現象特別值得注意:
一、「科技產業的傳統產業化」:趨勢大師約翰奈思比在「高科技高思惟」一書中提到,「高科技什麼時候變成了低科技,又是什麼時候,變成了高思惟?」「高科技使人們更方便更舒適,人們卻尚未能有效選擇利用高科技,以增進人生的價值,達到心靈相契,體會自然神奇力量與意義等高思惟精神境界」。
資訊產業多年來只會一味推出新技術新產品,忽略了最根本且具有人生價值的應用,如今資訊產業已遭遇發展瓶頸,企業界與消費者開始覺醒:「為什麼我要永無休止地購買資訊科技新產品?」企業與家庭的電腦更新步調放慢了,全球資訊市場需求趨於飽和了,資訊科技新功能新突破再也激不起廣大漣漪,眾多資訊廠商卻仍競相大幅擴充產能而造成過度競爭,毛利甚至於比傳統產業還低,因此「資訊產業似乎已傳統產業化」。
更重要的是,IA 產品單價較低,價格下降幅度頗快,IA 硬體製造除極少數領先製造廠商之外,毛利將極其微薄。
二、「市場風險加上技術風險」:多年來,資訊科技不斷推陳出新,廠商最怕跟錯技術、錯失時機,而產生致命的「技術風險」。曾幾何時,資訊科技逐漸成熟,廠商對技術的掌握度大大提高,技術風險已不再可怕。然而,全球經濟不景氣,需求低迷,「市場風險」首度全面性出現,比「技術風險」更恐怖。
更嚴重的是, IA 產業同時要面對「市場風險加上技術風險」,當前資訊產業大環境似乎不利於 IA 的發展,IA 廠商必須謹慎以對。
正因為有這兩大不利於 IA 發展的因素,IA 似乎不易超越 PC 產業。 資訊家電( IA )的發展係源自 PC, 因為 IA 產品均有與 PC 類似的系統架構、作業系統與中央處理器( CPU ), 所以 IA 承襲部分 PC 產品特性並具有 IA 獨特本質(請見附表)。 儘管如此,PC 與 IA 的命運卻不會一樣。歸納來看,有以下四點原由:
一、PC 是火車頭產業, IA 是延伸性產業:PC 是一項全新興起、一項從無中生有再自己壯大的產業;IA 係在 PC、網路與現有多項技術成熟後,組合形成的產業。 在現階段,IA 產業的指標性產品 PDA 仍只是一個縮小型 PC,使用者絕大多數為 PC 老手( Power User )延伸至隨身應用, 換句話說, PDA 仍局限於PC 範疇,並未拓展到「非 PC 使用者更寬廣的市場領域」。
二、PC 是個獨立自主產業,IA 是個依賴型產業:PC 有獨立完整的功能, 可以自行運作; IA 的獨特訴求點係要能隨身隨時應用,因而 IA 的蓬勃發展有賴寬頻通訊網路的成熟, 在短期行動寬頻網路尚未全面布建的時空背景下,IA 將無法更勝 PC。
三、PC 係必需品,IA 並非必需品:從 PC 推出起, PC 就成為企業的必需品,進而成為家庭必需品, 所以 PC 全球市場規模可超越一億台。 IA 各項產品如PDA 等, 尚未成為必需品,因此二○○二年 PDA 全球市場只有一千萬台出頭,與 PC 市場規模仍有很大的差距。 在 PDA 等 IA 產品功能有效突破以滿足契合使用者真正需求以前,IA 產業將無法放量快步成長。
四、IA 產業發展難度更甚於 PC 產業:IA 產品需整合多種軟硬體與通訊技術,整合難度更勝於 PC; IA 所需基礎環境如行動上網、行動付款、GPS 等遠比 PC產業更加複雜。 IA 產品需要同時具備輕薄短小與大眾化價位,最好還有 PC 連接功能,足見 IA 產業發展的難度更甚於 PC 產業。
我國各項 IA 產品二○○二年的產量在全球產量中,PDA 占二○%、遊戲機占三一%、數位相機占四八%、機上盒( Set-Top-Box )二○%, 從絕對數字來看似乎相當亮麗,但是如與我國筆記型電腦產量占全球六○%相比,就顯得黯淡無光了。我們可以明顯看到,台灣在締造了強盛的 PC 王國後,要自許能再度創建一個強大的 IA 王國的理想,仍有一段坎坷旅程。
綜上所述, 未來兩年內,IA 產業不管從市場面與技術面,都是無法超越 PC 產業的, IA 產業全球市場規模二○○二年為三百億美元,二○○七年會成長到一千一百億美元,一方面 IA 總體市場比 PC 市場規模還小很多,另一方面 IA 總體市場是由將近十項 IA 產品所構成的,其中單項 IA 產品二○○七年全球市場僅有一百億美元左右的規模。因此,對 IA 產業必須抱持長期發展的準備與決心。
不過,路雖不好走,但台灣的 IA 產業還是有機會超越 PC 產業。只是 IA 未來要能「出於 PC 更勝 PC 」的先決條件為:
一、行動寬頻通訊網路成熟,使 IA 終端產品可以發揮完整的隨身行動上網功能;
二、IA 產品充分融合通訊與電腦兩個不同系統架構與功能;
三、輕薄短小與大眾化普及價位,使 IA 普及於非 PC 使用族群;
四、汽車 GPS 導航等殺手級應用與服務成為市場熱潮。