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手機大廠打零工 P.92

手機大廠打零工 P.92

打從今年年初以來,通訊業界的壞消息,似乎遠比好消息多得多,各家手機大廠面對一再「遲到」的景氣回春,總不能坐以待斃,只好紛紛自力救濟、另覓戰場,尋找開創其他「副業」的可能性,就成為近來以賣手機起家的通訊大廠們,蔚為流行的特殊現象。

最近手機三大廠上半年財報出爐,獲利情況明顯比去年同期衰退至少二○%,而對於今年下半年的預測,三大廠的結論,都只有一個「慘」字足以形容,不管是「產業的能見度不足」,或者是「整體市場疲軟超過預期」,看淡手機需求的說法,都只說明行動電話從瑞典易利信、荷蘭飛利浦,分別宣布不再自行生產之後,賣手機不再是一筆好賺的買賣。


摩托羅拉向對手促銷全套關鍵性零組件

為了讓公司繼續存活下去,手機製造大廠一方面靠裁員「節流」開支,一方面也要積極「開源」、補貼家用,開始變得「不務正業」起來,不過說手機大廠們不務正業也有點過於嚴苛,其實各家廠商的新「副業」,大抵都和通訊脫不了關係,只不過紛紛從生產、製造手機的單一角色跳脫,轉而開拓周邊加值服務的財源商機。

其中做得最徹底的,應該算是目前全球排名第二的美國大廠摩托羅拉,為了擺脫半導體部門低迷不振的銷售數字,決定開始向過去的競爭對手,包括勁敵諾基亞、二線手機製造商如韓國的三星電子、台灣的致福和明碁電通, 「兜售」 GPRS和 3G 手機的行動電話晶片組,商場變化主客易勢,過去主導下單代工權的大客戶,現在卻變成昔日 OEM 廠商的代工對象。

摩托羅拉計畫從明年上半年起,開始向這些對手促銷全套包括應用軟體在內的關鍵零組件,初期先會以日本、大陸和台灣的中小型電話製造商為主,之後除了螢幕、鍵盤和機殼外,其餘系列零組件都可以向摩托羅拉下單採購。

大剌剌地把零組件賣給競爭對手,顧不得內部半導體和手機兩大部門間的尷尬和對立,對於摩托羅拉面子放一邊,一切「向錢看」的行銷策略,不少華爾街的分析師認為,或許有可能在未來的二到四年內,替母公司帶進十億美元以上的收入。


易利信成立測試中心大賺測試費

在台灣方面,各大手機製造商的動作也不少,像是台灣易利信則是將原本在去年六月成立的無線應用中心( WAC,Wireless Application Center ),擴大規模並且更名為「易利信行動世界」,投資一億三千萬元台幣,成立總面積將近二百坪的測試中心,重振易利信在通訊領域的影響力。

易利信行動世界同時也是國內第一個無線通訊軟體模擬和實測環境,除了可以提供應用軟體廠商測試的環境,易利信也打算尋求合作夥伴,帶動台灣的軟體開發業者,以台灣市場為前期跳板,鎖定中國大陸這塊全球最大的行動電話市場,以便搶進大中華中文無線上網市場。

台灣易利信董事長楊席凱( Jan Signell )表示, 台灣地區的手機普及率已經高達八○%以上,上網普及率也超過三○%,可見台灣消費者對新服務的接受度相當高,更顯示行動網路應用在台灣市場的商機無限,而當務之急就是提供更多、更好的無線應用軟體。

目前易利信行動世界包含四個獨立的實驗室,可以讓四組團隊同時進行模擬報告和測試研究,已經有超過三十家會員,包括遠傳、泛亞等系統服務者,雅威數位、歐特斯等軟體開發商,以及清大、交大等學術機構,與國內產官學界的互動相當密切。


行動世界一天收費二萬 每天增加六名會員

易利信在考量業界的普遍需求之後,決定成為電信服務業者和軟體開發業者之間的橋梁,行動世界中也提供分封無線電應用服務( GPRS )的電腦模擬環境。

軟體業者如果想要在手機上提供寬頻上網的遊戲等各種應用服務時,就可以先在易利信實驗室的平台加以測試、開發,甚至提供產品認證的服務,而後續易利信還會協助有意發展行動網路應用的業者和學術單位,提供技術諮詢、產品測試、資訊分享和培訓計畫。

天下當然沒有白吃的午餐,既然提供完善和先進的實測環境,行動世界的收費方式,也比照國外如貝爾實驗室等的相關機構,分為年費和單次使用兩種。

行動世界的年費會員預繳五十萬元,可以無限次使用實驗室設施,並且由易利信協助取得認證和產品商品化,而單次使用以天為計算單位,一日的費用為二萬元台幣,根據台灣易利信表示,行動世界落成後的反應相當不錯,每天以六名的速度新增加中。

揮別虧損連連的手機製造部門,易利信和新力合資成立的新公司,將從十月正式營運,不再踏足消費性通訊商品,而把事業重心回歸到原本專精擅長的局端設備和通訊技術,但是易利信在去蕪存菁之後,未來對通訊世界的影響力仍然大有看頭。


諾基亞下載城登陸手機娛樂市場

至於全球最大的手機製造商諾基亞,雖然仍然是手機製造商中的獲利冠軍,但是在手機銷售毛利跌破十○%後,也開始運用其在年輕族群中強大的行銷能力,以及過去在消費性手機產品領域的成功經驗,看好簡訊傳輸運用的起飛,成立「諾基亞下載城」登陸台灣的手機娛樂市場。

台灣諾基亞和多家娛樂業者如春水堂、EMI 唱片、NBA 台灣、大宇科技等廠商合作,提供手機內容和下載服務,主要是瞄準十五到二十五歲的年輕族群。

目前「諾基亞下載城」,依照音樂、體育、故事、遊戲、國際內容規畫出「音樂百老匯」、「 NBA 鬥牛街」、 「阿貴家附近」、「大宇新戲谷」、「哈機租界區」等五大主題館,擁有一千五百個特殊圖案、三百多種鈴聲和圖片標誌,供使用者自行付費下載。

「諾基亞下載城」是採取單次下載扣點的方式計費,一般來講,下載圖形一則為十五元、鈴聲下載一次為十元,消費者可以在網站上直接以信用卡購買點數帳號, 或是在全省福客多、OK 等便利商店購買一百元與三百元兩種面額的預付卡,每次下載就會從個人帳戶中扣除特定點數。


諾基亞下載城造成風潮 摩托羅拉立刻跟進

下載收入必須再和異業結盟的業者拆帳,看起來賺的似乎只是蠅頭小利,但是由於行動電話的方便性和高普及性,手機已經是各界普遍看好,將會是下一個新興的行銷通路,加上消費者對行動通訊的需求和應用,也開始超越單純的語音傳遞,轉而要求更多元、有趣的通訊內容,誰能讓使用者玩手機玩得最開心,誰就可以在起跑點先贏了一大步。

除了帶來實質的營收挹注,手機製造大廠與娛樂廠商結盟的動作,也是間接提早替未來的寬頻行動上網市場鋪路, 由於低功率行動電話( PHS )興起,各家在下半年又將陸續推出 GPRS 手機,手機結合電玩、MP3 下載的影音加值服務潛力十足,行動娛樂相關產業的商機,就等於開拓加值服務市場的新商機。

眼見諾基亞順利進軍行動娛樂市場,「下載城」在短短一個多月就招徠四百萬人次造訪瀏覽,登記入籍的會員人數也已經超過七萬人,台灣摩托羅拉方面也打算跟進「搶錢」,推出「摩托羅拉行動樂園」網站,不但提供下載服務,也有豐富的產品訊息與會員優惠,好拉近與消費者之間的距離。

在七月初開台的「摩托羅拉行動樂園」,所提供的手機加值服務包括音樂鈴聲、模擬遊戲、動畫圖形、螢幕保護畫面、手機電子報、手機電子賀卡和金融資訊服務等,而等到八月推出支援 K-JAVA 語言的行動電話 A6288,網站上也會增加多媒體表現的內容。


松下代工與成立網路軟體公司齊頭並進

而摩托羅拉也打算將下載網站帶入俱樂部的概念,強化品牌使用者的向心力,在時機歹歹的情況下,近來又大多推出獲利有限的低價手機,摩托羅拉的固本用心不言而喻。

與歐美手機製造大廠的景氣對策相似,日系手機品牌,目前也全力開發手機製造以外的新商機。特別是在目前行動網路市場最蓬勃的日本地區,前三大的網路服務提供者, 像是 i-Mode、EZWeb、J-SkyWeb 都是行動網路服務,手機上網的使用性高居不下,因此正好給了日系手機品牌開創「副業」時的最佳靈感。

以松下( Panasonic )為例,一方面替 NTTDoCoMo 生產代工手機,一方面也成立網路軟體公司,研發 i-Mode 用戶所需的遊戲軟體,目前松下在日本的網路軟體公司,已經出品包括釣魚、麻將等多款線上遊戲,每月的遊戲網站,都湧進超過五千名的 i-Mode 用戶,對公司營運也算是不無小補。

看到母公司如此努力, 台灣的松下資訊,近來則是透過與錢櫃 KTV 合作發行電子集點卡系統,一方面可以對客戶群有更高的掌握度,另一方面松下也自行從事電子集點卡的晶片開發,目前已出貨一萬多片,挾帶過去在消費性電子領域的成績,台灣松下打算從手機製造的領域跨出,尋找新的轉型契機。

在全球電子產品產能過剩,手機庫存尚未有效去化之前,過去呼風喚雨的手機製造大廠,單靠在手機製造領域累積的資源技術和影響力,已經無法繼續在通訊產業裡發光發熱,嗅出下一波的主流趨勢,找對有前景的副業價值,正是手機製造大廠們的再生之路。

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