打開電視,「少男殺手」蔡依林、少女歌手李心潔、「王鋒戀」男主角謝霆鋒,分別以不同系統業者代言人身分, 不斷地向大家強調 WAP 手機好處多多,不管消費者是否已被「洗腦」成功,WAP 手機被吹捧成未來市場的主流,已毋庸置疑。
依照這個邏輯推演下去, 儘管通路目前傳出 WAP 手機尚未被普遍青睞,但許多業者卻已看好無線上網(泛稱 WAP.COM )這塊新興市場,紛紛成立新公司, 或宣示即將跨足,將競爭推向白熱化。
三年後無線上網商機有十四億美元
雖說雅虎宣示意義較濃,尚未拿出具體行動方案,但由此不難嗅出,由於無線上網技術門檻並不高,不少入口網站挾著品牌的優勢,都不願意放棄這塊肥沃的市場。
包括新浪網、奇摩站、蕃薯藤、網路家庭等大型入口網站,與中華電信 Hinet、數位聯合電信 Seednet 等網路服務供應商( ISP ),及精業集團、英業達集團、宏網集團等企業,都計畫發展無線上網。
其中, Hinet 預計成立 HiWappied.Com 網站,將與精業資訊、大時科技等資訊廠商合作,而英業達集團旗下的英資達公司,也計畫拿出三到五千萬元,作為日前推出 OKWAP.Com 網站的研發與管銷費用, 遠傳電信與遠東集團則已在五月合資成立中國網際網路公司,目標也是鎖定無線上網。
不僅知名品牌與集團動作頻頻,連一些資訊人也躍躍欲試,跳出自行創業,如今年二月才集資四千萬元成立的群●資訊,便設立 WAPTM.Com,邁崴資訊、訊通科技、嗨網則不約而同於六月, 先後推出 MyWap.to、Yesmobile.Com、 Hii.Com網站。
明年下半年 WAP.Com 才有可能獲利
究竟這市場的潛力有多大? 讓人人爭相投入?根據制定 WAP 標準的四大元老之一美國 Phone.Com 的估計,在手機需求逐漸成長, 與資訊家電的快速崛起下,到了二○○三年,無線上網的商機,將有十四億美元,遠超過纜線上網的二點六億美元,及個人電腦撥接上網的五點五億美元。
英資達總經理溫世禮也認為無線上網後勁無窮,他舉鄰國日本的例子說:「日本以手機上網者,約占所有用戶的二成,台灣目前不到一%,意味著我們還有一九%的成長空間。」
當然,日本經驗不能完全移植到台灣來,畢竟,兩國光是在計費制度上,就有很大的差距,但業界都相信,只要有一天,系統業者的費率戰開打,無線上網費用不再以時間計算,而是類似日本 NTT DoCoMo, 以傳輸的資料位元數來算,到時,無線上網有可能成為全民運動。
就算無線上網未來將主宰人們的生活, 身為消費者, 又該如何選擇適合自己的WAP.COM 呢?
事實上,雖然目前所有業者都強調自己的網站是跨平台、跨系統,只要成為會員,無論手持哪家系統業者的手機號碼,都可藉由連網,找到需要的資訊,但就當初網際網路開始風靡全球, 進而各家網站內容互相抄襲一樣, 現有的幾家WAP.COM, 說穿了,無論網頁設計,或是服務內容,幾乎大同小異,就連獲利目標,也都擺在明年下半年。
OKWAP 結合手機配套促銷
比較不同的是,已在各捷運車廂大打廣告的 OKWAP,在溫世禮的計畫中,並不是以成立.Com 為目的,而是以手機為核心事業,進而帶動網站發展。 九月,英資達就要推出第一支結合 WAP 與 PDA 功能的手機,以配套的方式,同時向大眾銷英資達的手機和網站。
溫世禮強調:「 WAP 網站技術門檻很低, 服務和內容將是未來決定網站生死的關鍵因素。」所以,英資達現正和中油洽談策略聯盟,希望提供使用者較多的服務,合作細節則未敲定。
目前 OKWAP 已取得大陸與香港地區的使用權, 預計十月底前開通兩岸三地數據漫遊服務, 而英業達在大陸等各主要城市的二千多名軟體工程師, 將作為發展OKWAP 的堅強後盾。
嗨網有全虹通路的優勢
一億五千萬元資金已到位的嗨網,預計年底前會將資本擴張至二億五千萬元,嗨網最大的優勢,便是擁有全虹這個持股三○%的大股東,以結合實體通路的方式,使得消費者在全省近五百家的全虹門市購買手機,填上基本資料,成為會員後,就完成嗨網在 WAP 手機上的設定,使用時不需再負擔 WAP 設定費和月租費。
嗨網總經理李師銘指出,嗨網相當自豪的是,所有服務都是依據客戶的需求量身定做,而非胡亂塞一些東西,以電子下單來說,如果是其他網站的使用者,可能連上網後,必須一頁一頁地去尋找所屬券商,但若是嗨網會員,則早在手機內設定好個人所合作的券商,既方便又省錢。
看好低功率行動電話( PHS )和個人數位聯繫( PDC )的無線資訊服務,嗨網也打算陸續引進日本成功的經驗和技術, 而將推出 PHS 手機的大眾電信,現正對三家網站進行最後篩選,七月底將選出合作對象,嗨網便是其中一家。
李師銘說,嗨網未來會靠行動商務和商品民調獲利,希望明年第四季開始賺錢,嗨網也不只是要成為一個入口網站,而是資訊服務的公司,才能增加優勢版圖。
魔拜兒移動網也吃企業主市場
相較於嗨網,Yesmobile 魔拜兒移動網今年一月成立,五月增資,每股溢價三○元,資本額由原先的一億四千萬元增加到二億元,吸引了十一家企業認列投資,不但率先卡位動作積極,也被業界指為「子彈較充裕」。
連同七月底上海的辦公室開張, 魔拜兒移動網和 OKWAP 一樣,在兩岸三地都有分公司,也都主打華人市場,正面較勁意味濃厚。
六月下旬, 魔拜兒移動網打出「我的 WAP 總管」服務口號,針對族群特色堆出「街頭酷哥」、「卡娃伊妹」、「理財高手」與「粉領新貴」四個族群套餐,每個族群有六大主題、十五項服務功能,使用者仍可自行刪減項目,達到個人喜好。
除了針對一般手機族,魔拜兒移動網也為企業提供簡訊廣播的服務,並協助企業架設支援各項系統與各廠牌的 WAP 服務系統,擴大獲利來源。
二十六歲的魔拜兒移動網營運長夏志豪說: 「 WAP.COM 就像 Internet 一樣,創意永遠用不完,服務小眾的市場也會越來越多。」他認為,只要等到分封無線電服務( GPRS )真正現身,一到一年半內,各個 WAP.COM 就可一決高下。
對於越來越多人加入這塊市場,夏志豪樂見其成地說:「希望大家把 Market 衝得大一些,好玩一些。」他預見「台灣人會發揮互相抄襲的精神」,但他也提醒想加入戰局者:「別以為挖到某個金礦(指擁有某項優秀的技術或服務)就可以挖一輩子,所有競爭者的經營模式( Business Model )隨時都可以更改,最重要的是,要走出自己的路。」
因此, 夏志豪預估,未來決定 WAP.COM 優勝劣敗的因素,包括是否具品牌知名度、經營團隊文化和默契,以及是否有自己的技術和創意。
儘管所有業者都不敢保證能從 WAP.COM 中轉取多少利潤, 但大家都說:「這是時代所趨,不容放棄。」 WAP.COM 最後會不會像目前的 WAP 手機一樣,落入「雷聲大、雨點小」、不叫座的窘境,值得深入觀察。