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網路世界「有證」走遍天下 P.108

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網際網路的大勢所趨,除了挑戰人類原來的生活方式外,同樣地,也帶來史無前例的機會。相信沒有人會質疑網路帶來「財富重新分配」這個空前契機,不僅造就數萬個工作機會,甚至一夕之間讓二、三十歲的年輕人成為身價上億的富翁,這種經濟價值觀的「變天」,絕對會在人類歷史上留下紀錄。

就像上星期美國《富比世》( Forbes )雜誌才公布的海外身價十億美元以上的三十九位「科技億萬富翁」,其中有二十三人是拜科技股狂漲所賜,而且絕大多數是在近九個月內才擠進榜內, 這些頂著「 IT 」、「. COM 」光環的富翁,只花了幾個月的時間,就把傳統產業老闆們奮鬥一輩子的財富給賺到了,而且更重要的是,這種一夕致富的戲碼正一齣接著一齣在各地上演!

少數人的致富傳奇,可羨煞了其他多數的幾十億人口,現在,不僅人人都想到美國矽谷當傳奇故事的主角,甚至連各大專院校裡的資訊科系學生,也希望能藉著學生創業的機會,獲得大企業的關注與挹注,所以在美國、甚至是台灣的校園裡,年紀輕輕就當上「總裁」、「執行長」的莘莘學子可就愈來愈多了。

人人追網 證照班大熱門

即使來不及重返學校再當學生,上班族投身網路產業的念頭卻從未斷過,半路出家、中途轉業的情形在各國俯拾皆是,例如各項電腦就業輔導課程班班爆滿,或是專業證照班愈開愈多等,在在都是在職人士為搭高科技列車而中途轉業的最佳寫照;當然,命脈和科技相連的台灣,自然也無法置身事外,往資訊產業一面倒的就業情況愈演愈烈。

台灣科技產業在全球扮演著舉足輕重的角色,不論是代工、採購,這一兩年來有如磁石一樣,不斷吸引各國訂單湧入,而網路、科技業所需要的專業人才,自與日俱增, 不斷地以倍數成長。 根據行政院的估計, 以一家網路服務公司(ISP, Internet Service Provider )來說,一家大型 ISP 就需要一、二百位網路專業人才,而固網開放後更創造了一千五百名的網路人才需求,如果再加上所有網路公司相關的經銷商、合作夥伴等等,「今年的網路產業市場約需要二、三萬名網路專業管理人才。」

在人才需求遠超過供給之下,各種與科技相關的就業輔導班、認證班自然爭相湧入,不僅資策會、巨匠、第三波、恆逸、菱通、中國生產力中心等本土教育中心輩出,連外國的專業訓練公司例如啟迪資訊( GKN, Global Knowledge Network)去年也進駐台灣,大家都聲稱以原版的教材、專業的師資,以及「合理的」學費,提供全方位的電腦技術認證、培訓服務。

目前到底有哪些常見的認證課程呢?

翻開各家的課程表,幾家市占率高的大型軟硬體公司,例如惠普( HP )、思科( CISCO )、蓮花( Lotus )、 微軟( Microsoft )、甲骨文( Oracle 、昇陽( Sun )、Novell、爪哇( Java )程式設計師等等, 幾乎都是各教育中心「必簽」的認證課程,尤其微軟與思科更是業界相當看好的證照,報名情況自然相當踴躍。

市場占有率高 微軟證照最普及

國內承辦多家高科技公司認證課程的資策會曾做過統計,目前最 HITO 的認證課程, 仍以微軟的「系統工程師」( MCSE, Microsoft Certified SystemEngineer )與「程式開發人員」( MCSD, Microsoft Certified SolutionDeveloper )最受歡迎,資策會教育訓練處副主任楊梓青說,由於微軟的市場占有率較大,在高使用率的情形下,自然是各認證班中報名最踴躍的課程,他甚至這麼形容:「資策會的學費收入約有一半是來自微軟!」

台灣微軟負責教育訓練的經銷事業處協理葉偉倫說,近年來參加微軟認證課程人數連年成長,八十七年至八十八年、八十八年至八十九年的成長率都高達五成,以 MCSE 來說,台灣已經有超過兩千五百人拿到這項認證, 若針對 WIN2000 的訓練,自去年九月至今年三月才短短半年期間,就已經訓練出一萬名專業人士。

全世界的桌上型電腦軟體,約有八成是微軟的天下,包括個人使用的應用軟體、企業專用的伺服器作業系統等等, 幾乎都是各企業 MIS 部門人員的必備工具,因而微軟早從六年前便開始舉辦認證課程, 從最早的 MCP 到近幾年相當熱門的MCSE 與 MCSD,除了提供專業企業 MIS 人員繼續進修外, 也成為非專業人士學習電腦技能、了解微軟產品的一個進修空間。


擁有證照 加薪兩成以上

正因為有專業人士、 也有轉業進修的門外漢, 微軟自然而然就出現了 MCSD 與MCSE 兩種證照。MCSD 的主要目的在於培養程式開發人員,由於程式開發者必須寫程式,又牽涉資料庫管理,所以該證照主要以資訊科班人士為主要對象,而來參加 MCSD 者,也多半是公司 MIS 部門的員工。

至於以資料維護、管理為主的 MCSE, 則針對非科班出身的經銷商或合作夥伴,另外中途轉業的上班族,也是 MCSE 的主要對象。主動參加 MCSE 認證課程的敘誠科技業務員李民逸說:「當初來上課的目的,主要希望我能更專業些,當然,自從名片上印了『 Microsoft Certified System Engineer 』後, 薪水自然也增加了。」

根據九八年美國 IDC 的統計, 約有六成擁有證照者表示「薪水約增加兩成」,葉偉倫說,甚至有人為了技術移民,花了二、三個月,四、五萬元的代價上五、六門課, 為的就是在名片印上「 Microsoft Certified System Engineer 」,「只要名片印有認證的標誌,都是加分條件!」


生手轉行代價超過百萬元

縱使課程普遍、哪裡都可以報名上課,但要熬到最後關頭考上證照,卻不是想像中那麼容易。以微軟的 MCSE 與 MCSD 課程來看,雖然上課只要花幾個月,四、五萬元的學費,可是如果沒有經常上機練習,多多複習「考古題」,要考上也不簡單,尤其是一次得考五、六科,每考一科就得繳五十美元的「考試費」(也就是考六科共繳三百美元),萬一基礎不夠,重考的次數自然多,為一張證照而付出幾十萬元的代價,也是常有之事。

其實所有軟體證照中,微軟的 MCSE 與 MCSD 並不是最難考的,學費也不是最貴的,楊梓青以甲骨文的資料庫管理師( DBA )為例, 「因為入門門檻高,很難學;可是學會了也不需要考,因為大家都搶著要你!」甲骨文的資料庫在企業中占有相當高的使用率,幾乎已經攻占新竹科學園區各大電子公司的資料庫,由於一家公司只需要一、兩名 DBA,名額雖不多, 但價值高,自然有不少 MIS 人員躍躍欲試。

雖然資料庫管理師主要針對已具有軟硬體知識、程式設計能力的專業人士,但不僅課程不輕鬆,連學費都要付出更高的代價。從資策會的資料庫管理師課程來看,一次下來就要十四萬元的學費,而且上課加上自由上機時間,總共五三八個小時也比其他認證課還要長,再加上一科一二○美元的考試費用,要取得證照絕對要花上十幾萬元,如果是電腦生手,轉行的代價,一定要花上百萬元。

除了軟體證照外,因網路而興起的硬體證照班近來也增加不少,而且兩者相較之下,取得硬體證照的成本似乎更高。


全球網路風潮 硬體認證最 Hito

隨著網路的興起,與網路設備相關的如路由器、交換機、網路整體規畫的認證課程也愈辦愈多,例如英特爾系統支援工程師,或是較專業的思科 CCNA ( CiscoCertified Network Associate )與 CCDA ( Cisco Certified DesignAssociate )等,不少教育中心一天已經接到數通有關課程的詢問電話。

根據教育中心承辦人員的說法,由於硬體設備屬於永久財,架設網路硬體設備成本遠比軟體還高, 因此硬體專業人員的相關知識、Know How 培養,相較於軟體重要多了,「如果和甲骨文的資料庫管理師相較,英特爾與思科的課程更貴。」楊梓青如是說道。

全球約有九成的路由器是由思科提供,只要網際網路愈普及、業務量愈大,人才自然供不應求,台灣思科的總經理孫永祥就曾指出:「思科每年短缺二十至三十名人才,下游的代理商更缺達二、三百人」,而且這類網路規畫與支援的人才荒,已經從思科的合作夥伴,擴及到大型 ISP 與銀行證券業者。

所以縱使思科的認證所費不貲,湧向認證班的人數卻未曾減少,而且為了避免同業挖角的惡性循環,思科已經在全球階段性地推出人才養成方案,主動為公司及下游合作夥伴培養專業人才,相信這些專才在就業市場也會炙手可熱。


CNE 證照已經被考爛

有張科技專業證照在身雖然猶如鍍金,畢業生的起薪也直接從三萬二千元起跳,但證照也不是萬能,一旦證照浮濫,或者拿證者光說不練,沒有實際上戰場應用,即使有張專業證明也很容易被淘汰。

楊梓青就以 Novell 的 CNE 證照為例, 他說, CNE 可說是微軟 MCSE 與 MCS之前最受歡迎的證照,大家都想考;可是當認證班愈來愈多下,各種考古題、題庫紛紛出籠,考生變成只做考古題,即使最後考到證照,回到工作崗位也無法運用,「 CNE 就這樣被考爛,最後反而沒有人相信 CNE!」

尤其為了轉業的朋友,更不能心存「有證萬事足」的觀念,雖然有人因為一張證明而「靠網」成功,但沒辦法適應工程師、研發人員生活者也大有人在,所以使已經準備花數萬元甚至數十萬元的代價求一張證明,還是得作好心理調適,免得落差太大、得不償失。

所以就像楊梓青所說得:「師父領進門,修行在個人,科技證照絕對可以擴展一個人的就業版圖,卻不是就業的保證,還是得靠自己的靈活運用,即使是行銷、業務領域,都有發揮空間,這樣才不枉之前投入的心血,也能真正發揮這張專業證照的功能。」

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