二月二十四日，漢諾威資訊電子展由德國總理史洛德揭開序幕，這個全球規模最大的資訊和通訊產品大展，今年有來自世界六十三國的七千八百零二個參展單位，展出面積共達四一萬五千平方公尺，已經打破開辦二十六年來的紀錄。其中台灣有五百零八家廠商單位參展，是僅次於主辦國德國，最大的國外參展單位。
會場上，過去一向搶盡光彩的「傳統型」大廠，如英特爾、IBM 及微軟，已經不再具有超級巨星的魅力；而輕便精簡型電腦與上網功能的資訊類家電和歐美大廠所強調符合無線應用傳輸協定( WAP )的第三代新型行動電話手機，成為了CeBIT 二○○○會場上人潮匯集之熱賣焦點，最受眾國際買家的矚目，「後電腦」類的產品已然確立其主流地位。
後 PC 時代產品蓄勢待發
而在會場外，法蘭克福股市，也對行動商務概念熱烈地回應，雖然在道瓊指數連續五周向下修正、歐元持軟不上的陰霾下，DAX 指數(已經跌破七八○○點)、尤其是科技新市場的成交量都再破歷史紀錄，國際投資紛紛在歐洲行動商務下碼，瑞士 USB 銀行團及時投入二．五億瑞士法郎，加碼在德國的 WAP 類金融軟體產業，英／荷的 WAP 商用軟體設計公司 CMG，也在二十四日上午上漲二四％。
J.P.Morgan 駐法蘭克福的網路科技投資分析師在剛發行的德文版 FinancialTime 上表示，與 WAP 普及有關的網路科技新公司，將會是高科技「最有爆發潛力的市場」，而行動商務最遲在二○○三年成熟， 將使 Mobile Commerce 由目前超寫實( surreal )的概念發展為全面實際運作的通訊及媒體形態。
到底手機無線通訊的研發革新對電子商務的整體發展有何巨大影響？行動商務將會是推廣五年多的網際網路的革命性顛覆「行動」嗎？這些問題已經在參觀的消費者、硬體／軟體業者、通訊傳媒業者、科技投資專家……之間被反覆地提出。Mobile Commerce 的三大發展方向：無線上網、高速傳輸及滿足族群區隔的特殊需求，這些科技的概念已經在瞬間啟發了人群，展望二十一世紀的新科技世界觀。
在眾手機大廠推出的新產品中，最受到矚目的，就是諾基亞在漢諾威及全球據點同步首度展出的六二一○手機。這是全球第一個達到 43.2kpbs 高速傳輸的手機款式，在速度上高出現在 GSM 泛歐式行動電話 9.6 kpbs 傳輸速率四倍，每秒傳輸量可達 2MB。在第三代行動通訊無線寬頻時代的傳輸速度競賽上，諾基亞已經拔得頭籌。其間所代表的意義，不單是手機產業的技術升級，而是無線上網服務所需要的快速傳輸系統也將水到渠成，高速迴路交換數據( HSCSD：High Speed Circuit Switched Data )將完全滿足行動商務的三大發展目標的基本條件。
行動網路服務全面展開
在諾基亞的秀場上，已經以六二一○系列展現了行動商務的雛形。例如在這套手機上，使用者可以同時收到聲號及視訊，可以收聽到數位電台播出的音樂節目使用者若覺得喜歡，就可以按下詢問鍵，傳訊給播出台，在短短幾秒內就可以得到回答短訊，是哪位歌星的哪一張 CD 的曲子，連帶也可以詢問在哪個網路賣場可以得到最低特價，使用者可以在幾秒鐘內下單、完成付款，馬上得到成交認定郵件，在幾天內就可以收到這張 CD。
這種稱之為簡短訊息服務( SMS:Short Message Service )的行動商務形態並不是還在研發階段，而是已經在瑞士的十三個電台及附設網路 CD 商店推行了一年，服務了約一萬五千多名手機用戶；芬蘭及荷蘭則早在九八年已經開始推廣醫療服務、金融服務、都會交通導向等等的手機資訊服務。隨著手機業在傳輸速度上的突破，有關行動網路的各類服務業將更多樣性地全面展開。
相對於一般網際網路的電子商務，行動商務最大的優勢是在金融服務。瑞士 USB銀行集團大手筆地在無線應用傳輸協定( WAP )相容的行動網路金融軟體服務業加碼，顯示的意義是，一向作風持穩的瑞士高科技投顧，不僅對手機龐大的市場潛力評估很高，更重要的是高效率、機動性的手機金融服務，不僅對龐大的手機用戶群有很大的吸引力，在及時性的市場財經訊息、股市的網路下單上也獨具優勢。最重要的是，在手機通訊形態下免除了網路科技致命性的缺點｜｜電子金融的安全性。
由於手機用戶已經在申請使用卡時交出完整的個人識別資料及帳戶號碼，儲存在無線伺服總站，而由手機電磁卡在網路上線時獲得第二度認證，所以用戶的個資料不會暴露在網際網路的傳輸路徑上。因此在金融服務上，不僅安全性高，而且舒適快捷，用戶不必每次都填寫個人資料及重複辨別密碼。
至於對手機產業本身而言，第三代寬頻高速手機及 WAP 規格化的逐步成熟，不僅僅是通訊產業的技術革新，也同時是經營面向徹頭徹尾地大翻新。法蘭克福的得勒斯登銀行通訊科技分析專家表示，無線通訊業者將不會停留在目前以通訊費為主要營收的本業狀態，行動商務的推廣將使業者的營業額重心由通訊科技服務移位為內容( content )供給。
網際網路的第二波高潮將在三年內爆發
此一結論，不僅僅透露了目前歐洲主要銀行的電子商務新策略方針，德國、法國、瑞士、英國、芬蘭的各大商銀，都認定行動商務為最後決勝負的主戰場。所以在今年初，有關 WAP 發展的科技公司都被重金捧上了天。而其他的網路媒體公司，如歐洲第一大媒體貝特司曼、雅虎、美國線上，傳統通訊業德國電訊、法國電訊及義大利電訊、西門子都不約而同地趕著及早切入這個領域。在大多數新款手機都已經在傳輸速度上改良成功後，行動商務勢必在短短三年內再度爆發起網際網路的第二度高潮。
至於這麼多的傳媒企業都想分食的行動網路大餅到底有多大？根據目前的歐洲評估資料，光是以歐洲各國在二○○二年之前的推廣期來計算，所有的網路、通訊相關產業必須付出在 WAP 使用權狀的耗費，就可能會高達二○○○億歐元。這麼龐大的投資，將使歐洲率先建構全球第一個無線高頻行動網路，而國際的網路高科技投資也將同時切入，搶先在行動網路的獲利高波峰之前進入市場。這個高科技投資的新動向，值得一向只對美國那斯達克新市場鑽研的台灣投資界注意，網路網際的第二度狂熱爆發期快到了，而這次的地點是在歐洲大陸！
至於哪種經營形態才能在行動商務中最先獲得成功，是手機業者還是銀行、傳統傳播、電訊公司呢？這是各方關注的焦點。正如貝特司曼總執行長米德厚夫的投資觀點：「行動商務的決勝關鍵，與電子商務有一個共同的要訣，就是提供用戶最便捷的入門徑，使最多數人能登入工作平台；而兩者最大的差別則是個人需求，行動商務的完整服務必須做到為每一個用戶量身訂製，才算無懈可擊。
所謂行動商務依個人性特定需求的服務，是一般網際網路業難以達成的一項特點，但行動商務的短訊服務( SMS )卻能輕易地做到。這個要訣說來很簡單，從用戶在短訊查詢中的問題，就能使服務的行動網路公司很快地在一段使用時間後知道用戶的消費取向。聽哪一類型的音樂、喜歡哪幾家精品名牌、坐華航還是長榮、消費能力如何？投資取向如何？預定的度假去處……。
半年內第三代手機聲畫多媒體網路將開發成功
點點滴滴的個人化訊息外，將是行動商務提供給各行各業最好的商情資料來源，既可作為整體市場的評估及規畫，同時也能準確地鎖定小族群，即時的供其所需，同時帶動廣告業的重大革新。以行動商務為核心的國際傳媒業的合併、策略聯盟也預計將在今年夏季掀起美國、歐洲股市的一番高潮。今年初剛剛達成初步合併協定的英國渥達風( Vodafone )與德國的曼那司曼，是目前全球最大無線通訊集團，約保有歐洲三千五百萬手機用戶。據了解，渥達風／曼那司曼這個無線巨無霸將在半年內完成第三代手機聲畫多媒體入門網業，而光是在軟體規畫上的投資額就高達五億英鎊，下一步則可能是物色國際級的網路公司進行合併，據外傳，將可能是微軟、諾基亞或是美國線上。
而德國的貝特司曼雖然保有 AOL Europe 的控股，但是由於時代華納半途切入的關係，所以必將改弦更張，積極地與手機大廠諾基亞、易利信接觸中。而雅虎的楊致遠在去年十一月旋風式地訪問德國、與德意志銀行採取策略聯盟之後，他也同時就地了解了歐洲行動商務的市場動向。據德國方面的新聞顯示，雅虎在行動商務上的歐洲手機夥伴可能是西門子。總之，雅虎、美國線上及微軟也都在積極規畫行動網路入門網站，也企圖在無線手機的市場上占有與傳統的網際網路同樣分量的位置。
另外，行動商務在企業應用規畫服務上的發展，也是歐洲今年高科技新市場的投資重點。比較受矚目的有德國的 Smapco、Starwap、有芬蘭雅虎之稱的 Iobox、研發手機 PIN-Code 無線購物卡的 Paybox、英國的無線號子商務 Space 2 go、CMG 等等。這些將在今年紛紛搶先在歐洲股市上市的新科技股，是否會像九○年代在美國誕生的雅虎、美國線上那麼地使人意外驚喜，正是目前國際科技投顧討論的重要題目。
