誰說經營電子商務，一定是大企業的權利，而且會賠得慘兮兮呢？從事線上行動電話行銷的「安瑟數位」，卻不是這麼一回事，該公司上上下下不過十四個人而已，卻以兩百萬元的資本額，每個月做幾百萬元的生意，今年累計的營業額預計突破三千萬元，一個小而美的公司，在電子商務 B to C 上的經營，已在業界引起注目。
看中網路趨勢 離開宏碁懷抱出來做老闆
短短一年有此表現，而且還有多家創投公司前來詢問，安瑟數位背後成立經過，令人好奇。總經理林志隆、電子商務部經理竇立德，與業務部經理邱志宏，可說是安瑟數位的鐵三角，當初就是他們三人共同籌資了兩百萬元，創立安瑟數位的。主要負責公司策略制定、產品規畫的林志隆，創業前服務於宏碁集團有十年之久，他曾待過第三波、宏科與展碁，做過軟體行銷，也做過總經理特別助理，之所以會放下經營已久的事業出來開公司，主要就是看中了「網路趨勢」。
林志隆說，台灣的網路發展大約晚美國兩年，但去年他已經看中台灣的網路市場將在未來一年起飛，「當時只是抱著賭賭看的心態，因為這個事業總投資金額並不高，沒有借貸，也沒有太大的壓力，和家人商量過後，便毅然決然地離開宏碁的懷抱，和幾個朋友開了這家公司。」
去年十月成立、今年二月建立網站，剛開始，安瑟主要鎖定三 C 產品， 不過經過幾個月下來的測試，林志隆發現通訊產品較為消費者所接受，才慢慢將焦點定在通訊產品上。嚴格說起來，林志隆與通訊產業算有一段頗深的淵源。當他在展碁擔任總經理特別助理的時候，公司正好開始跨入行動通訊產業，主要投資台灣大哥大，不過，由於展碁並沒有另設一個部門處理該項業務，而是交由林隆在特助的工作外兼著負責，如今，他以販賣通訊產品為事業主軸，似乎是「冥冥中天注定」。
只要夠專精 小公司可以扳倒大巨人
麥克波特在他的《競爭優勢》一書中，曾經提到「低成本」、「差異化」及「專精」三種競爭策略，若從這個角度來分析，安瑟數位明明白白地是以「專精」來取勝。網路的特性就是「人人可以做老闆」，不用太多錢，只要夠專精、定位清楚，小公司絕對可以扳倒大巨人，林志隆說，亞瑟數位就像是專櫃精品一樣，規模雖然小，但是夠專精，所以才能在眾多的電子商務公司中打出名號。
很多人對於「安瑟只花兩百萬元就能創業」的過程十分好奇。安瑟數位剛成立的時候只有三個人，而且擠在只有二十坪大的空間裡「辦公」，機器設備加上網頁只用了五十萬元，其中電子商務、網路設計部分主要由竇立德規畫，業務及行銷則由林志隆與邱志宏來負責，他們三個人就在「校長兼撞鐘」的情況下，一步步把安瑟數位做起來。
但剛開始的時候，這三個老闆並不是那麼樂觀，「預計賠一年後才開始回收」，沒料到在今年五月的時候就開始獲利，不但顧客群共有五千多人 (其中以線上刷卡的消費者突破兩千人) ，十月的營業額還達到七百萬元。學應用數學的林志隆分析這麼快獲利的原因，主要在於安瑟是最早進入市場的線上通訊產品直銷商，由於進入門檻、成本低，可以很快將投資的成本賺回來，但是對於之後進入市場的競爭者來說，為了要追上安瑟，必須花更多的行銷費用、削價來競爭，因此獲利能力不如安瑟來得好。
配件、門號毛利高是賺錢關鍵
不過，安瑟的獲利關鍵，除了最早進入市場之外，配件、門號的高毛利，才是它真正賺錢的原因。因為手機的成本本來就高，獲利有限，但是配件及門號就不同了，由於取得成本低，相對的毛利高。舉個例子來說，十月安瑟七百萬元的營業額中，門號及配件就占了兩百萬元，但是在這兩百萬元中，它的高獲利卻足以負擔整個安瑟的管銷與人事成本，也就是說，其餘賣手機所賺的，完全都是淨利；其他公司完全以手機進攻，賺錢的速度自然比不上安瑟。
業務蒸蒸日上，兩個月前安瑟還推出電子報，雖然目前的內容主要以提供行動話相關訊息為主，但內容空間還很大，增加知識性、新聞性的資訊絕對是必要的，林志隆說：「等到擁有五萬個訂戶之後，相信絕對有廣告主，例如手機商、民營電信業者願意上來登廣告。」而且就像美國的 Amazon 一樣，當 Amazon 以專業的書商定位後， 線上提供的產品也愈來愈多，例如藥品、玩具、CD 等都是「低成本、高獲利」的產品，一應俱全，因此，安瑟在踩穩通訊領域之後，未來也不排斥經營其他的產品。
日前才以十二元溢價增資的安瑟，目前的資本額約一千萬元，雖然已有多家創投投石問路，但為了讓股東賺更多，林志隆對於創投們都還在觀望中；不過，可以確定的是，在業務不斷擴大下，林志隆大膽估計明年的營業額要突破一億五千萬元，而且年底員工將增至二十人左右，七十坪的辦公室已經明顯不敷使用，雖然林志隆嘴上說「很煩惱」，卻掩飾不住公司日漸成長的喜悅。
台灣的電子商務令人望之卻步的原因，有很大一點是因為對線上交易的安全機制不具信心，但是安瑟在 B to C 上的成功經營，已經給了其他業者一劑強心針，「我們甚至替刑事單位抓到不少使用偽卡的案子」，相信隨著消費者觀念漸漸接受，電子商務絕對是未來最重要的領域。
不少人羨慕科學園區的新貴，交大應用數學系畢業的林志隆，也有不少同班同學在科學園區工作、身價上億元，但誠如麥肯錫顧問公司日本分社社長大前沿一說的，上班族只要不斷培養自己，抓住趨勢，何時何地重新來過都不嫌遲，而林志隆抓到網路趨勢、毅然創業的例子，點出了上班族的另一條出路。
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