新冠肺炎(Covid-19)自2020年爆發以來,最辛苦的是第一線醫護人員。皇丞創新董事長李漢輝在去年5月三級警戒時,看到新聞裡和平醫院護理人員叫外送,但外送員不敢接近醫院,甚至將餐點放在醫院門的紅磚上,心中非常不捨。
他決定用自己的專業做「POPGo!外送餐食智取櫃」,捐給臺北市立聯合醫院和平院區,以及中興院區。
目前和聯合醫院總院討論,是否在萬芳院區、忠孝院區、仁愛院區也設立「POPGo!外送餐食智取櫃」,讓外送員放心送餐,醫護人員安心吃到熱食。
去年此時,疫情延燒到國內,對民眾及醫護人員都是莫大的壓力。回憶當時,李漢輝說,台灣外送平台,如food Panda、UberEATS仍在起步階段,很多公司、醫院不像現在,會在門口擺放長桌,加上外送員送餐到醫院也會擔憂,不知道該怎麼將餐交給點餐者。
「那時有一則電視新聞,記者拍到外送員將餐點放到醫院門口的紅磚道,再遠遠的看著對街,有沒有人來取走?這是非常滑稽的事。」這件事深深觸動他,他強調:「雙方都沒錯,我只是在想,自己從事硬體幾十年,能幫他們做什麼?」
26年遊戲機台經驗 打造「智取櫃」
李漢輝於1996年投入工業電腦代工,其後轉型做遊戲機台代工。4~5年前決定轉型,「我思考如何整合硬體、軟體、韌體,開創新的版圖。」他坦言,過去做的是「沒有靈魂」的外殼,現在希望能展現台灣的驕傲,包括文創和美食。「未來做的事要結合台灣優勢,才能走得長遠。」
就在此時,遇到了疫情,促使他做出「POPGo!外送餐食智取櫃」。他說:「我在想公司的硬體和系統經驗,能提供怎樣的幫助?」他有26年做遊戲機台的經驗,做出一台結合智能的櫃子,並不困難。
「POPGo!外送餐食智取櫃」結合系統,當醫護人員向foodpanda、Uber Eats訂餐時,可以請外送人員將餐點送抵目的地的「智取櫃」。
外送人員抵達後,只要透過簡單的幾個步驟:手機掃描QRCode、外送人員入櫃登記、輸入訂單號碼,就可以將餐食放進櫃子內。
醫護人員收到訊息後,透過訂單號碼到櫃子取餐。如此一來,既能夠避免雙方接觸,同時也確保醫護人員吃到熱騰騰的食物。
他強調:「我希望能提供醫護人員吃的安全。」目前「POPGo!外送餐食智取櫃」有10格小櫃子,每一格可以放20幾杯珍奶,對醫護人員來說,空間相當足夠。未來,他考慮提升「智取櫃」的品質,包括有紫外線、或臭氧殺菌等功能,都在考量中。
院長也誇獎 解決醫護吃的問題
去年,臺北市立聯合醫院中興院區接受捐贈時,院長蔡景耀曾說:「疫情造成民眾恐慌,醫護人員訂餐時,會有外送人員拒送,或是將餐盒放到遠處、要醫護人員出去拿,害怕有接觸而染疫,對醫謢人員的努力和付出,其實很受傷。」
「現在醫護人員訂餐、外送已是常態,但是,將餐點放在桌上,難免會不小心拿錯,或是在眾多餐點中找尋,會不小心觸摸到餐點,都變成是另一種隱憂,智取櫃解決了這些問題。」
李漢輝說,這套系統推出時,單純的是想要解決醫護人員訂餐的困擾,並沒有想到任何商業模式。沒想到,吸引了外送平台,也想找他談合作,希望能共同推出「智取櫃」,下半年應該就會有成果發表。
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