出國旅遊指日可待!從2020年開始的COVID-19疫情,已讓全世界民眾長達2年的時間無法像過去一樣自由進出各個國家,出國旅遊這件事成為一件困難事情。不過,隨著Omicron變種病毒的「流感化」、「輕症化」,目前全球與病毒共存的方向大致抵定,甚至有不少國家如丹麥、挪威、英國等歐洲國家開始陸續解禁。
在台灣的部份,雖然防疫政策仍較其他國家嚴格,但中央流行疫情指揮中心日前也宣布,今年3月中以前,台灣的入境檢疫天數將由原本的14天縮短為10天,同時也準備開始放商務人士入境許可條件。
衛福部長陳時中在接受《今周刊》專訪時明確指出,台灣的防疫規定目前先朝向商務人士通盤開放,旅遊觀光業也要開始進入籌備期,重新招募訓練流失人才,對於外國人來台入境觀光,初期先開放國外踩線團,及規劃固定行程的旅遊點,確保旅行團不會和國人觀光客接觸,朝此方向逐步放寬出入境旅遊的管制。
明年短程跨境先復甦 旅遊業者建議「對等開放」為原則
這樣的方向,不僅讓國人想出國旅遊的想望越來越明朗化,對於國內旅遊、航空業者而言,也猶如走過黑暗隧道般,逐漸看到營運的希望曙光。近期除了航空業者已傳出開始布局疫情後旅遊商機以外,旅遊業者也維持下半年有機會開放出入境旅遊的樂觀預期,做足迎接商機的充分準備。
對於中央流行疫情指揮中心研擬開放商務客入境,並且縮短入境檢疫時間等逐步開放措施,雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍表示,以目前疫情發展狀況來看,樂觀預估下半年會有機會開放入出境旅遊,並預估在今年境內旅遊完全復甦之後,明年將以短程航線跨境旅遊復甦為主,長程航線跨境旅遊完全復甦將會等到2024年。
不過,要等到旅遊業「真正的復甦」,游國珍認為,必須在「出入境免隔離」的情況之下才可能實現,建議可先以對等開放為原則,規劃旅客自低風險國家入境台灣免隔離,開放旅遊業者組團觀光,同時建立組團業者及散客業者(食宿遊購行)與CDC之間的通報機制,以防疫及國人安全為優先考量。
日前,欣傳媒舉行的「2021觀光經濟論壇」中指出,過去民眾出國為節省旅費,大多選擇商務型飯店或民宿,游國珍對此分析,隨著公衛意識抬頭及各項防疫政策宣導之下,清潔及衛生設備成為住宿的首要考量,旅客未來選擇星級飯店的意願明顯增加,並且願意增加支出購買旅遊平安保險;此外,預期未來出國旅遊手續將變得更繁雜,像是必須申辦疫苗護照、出入境進行PCR檢測或快篩、景點限制等,旅客選擇團體旅遊的比例,也從2019年的35%提升為44%,顯希望由旅行社協助代辦各項業務,避免打壞出國興致。
業者磨刀霍霍 日本可望成出境旅遊復甦第一步
游國珍也提到,目前已有不少國外旅遊業者,開始將注意力從境內旅遊,挪移到跨境旅遊的部署,舉例來說,自去年第四季開始,日本地方政府及旅遊業者已經展開與台灣業者的線上會議,提供旅遊資訊與出入境復甦的意見交換,並展開實地考察的邀請。而在國境開放以前,雄獅旅遊也會逐步擴編人力、調整組織架構,為迎接國境解封提前做好準備。
以專營亞洲旅宿為主要的訂房網業者AsiaYo執行長鄭兆剛指出,國際旅遊的開放應是循序漸進的發展,從商務到旅遊、單向到雙向、單點到多點,即便如此,站在OTA訂房網的產業角度都是樂觀其成。
對於目前出入境旅遊慢慢見到的前景,鄭兆剛表示,過去兩年之間,AsiaYo靠著與疫情結合平台的優勢迅速轉型,將操作核心轉為「防疫旅館」、「政府的國旅振興」與「拓展民宿之外的住宿選擇」。
鄭兆剛也提到,若循序漸進的開放邊境,首步可能從放寬檢疫條件為主,這也代表防疫旅館持續有市場需求,因此目前在自家的訂房網站,除了有全台最完善、近300間防疫旅館預約平台之外,考量到未來若是民眾至日本旅遊,可能會有短天數防疫旅館的考量,也與日本有所串接,期望未來在配合政府滾動調整的入境政策之下,仍能持續提供市場上最好的服務。