「成功是沒辦法複製的,但通則是學習力,」近年許多中小企業開始面對二代接班議題,長錤企業股份有限公司二代,同時也是迴圈咖啡創辨人吳宇騰在EGM國際菁英學院舉辦傳統製造業品牌轉型痛苦談講座時直言。
EGM國際菁英學院由以熙國際創立,成員由60%的二代接班企業主和40%的創業家組成,藉由每月固定舉辦讀書會、企業參訪以及名人演講交流,讓成員在學習新知之餘,也能進行商業連結。目前EGM國際菁英學院人數已經超過70位。
以熙國際創辦人鄭宇庭(Madeleine)表示,接班與轉型,是近年傳統產業與中小企業最重要的兩件事,而接班通常伴隨著三種遭遇,包括老臣的綁架,菜鳥的亂套和不甘願的接班人。加上這一波二代接班潮,同時也伴隨著企業轉型升級之路,因此對於二代來說,除了是挑戰之外,也是機會。
為了讓學員對於接班與轉型有更多理解,該學院邀請長錤企業股份有限公司二代暨迴圈咖啡創辨人吳宇騰、伊瑪克國際股份有限公司副總經理李康宇,和食在好味道執行長謝舜鵬分享接班經驗。
「大部分的人不願意跟你講真心話,在了解產業的時候都是透過親戚或家人,可是大家在公司還是有距離感,所以會很辛苦。」吳宇騰感嘆,二代轉型常常需要面對老臣或內部員工的聲音,偏偏很多留學國外的二代剛回家接班,和員工相對不熟悉,因此得花很多時間建立信任。其中首要的做法有二,包括對產業有相對深刻的了解,以及了解公司的體質文化,才有辦法近一步評估轉型的可行性。
李康宇也回憶,過去公司沒有完整財報,等到接手之後才發現自家公司原來欠了一屁股債,「要想辦法找現金,還得私下找人借錢,這是當時是最難的部分」。為此,他堅持公司必須做一套完整的財報,並且把自己當作是專業經理人給父母、資深員工意見,才挺過危機。
謝舜鵬也指出,在跟老員工磨合上,得盡量讓衝突不要回到自己身上。而他分享自己接班四年期間,曾找了專業經理人進公司,「他就像我推出去的一把刀子,而我可以作為刀子跟老臣之前的潤滑劑」。
而李康宇表示,跟老臣溝通需要有其他人來扮黑臉,而當時自己的父親在公司角色較為嚴厲,因此自己扮白臉後,跟舊有員工的關係反而沒問題,也可以看出來,一代處理接班的態度,會對二代及公司營運起到關鍵作用。
面對上一代還未放手讓二代完全接班問題,三位講者也都認為,父母親還未退休並不完全是壞事,建議二代們可以趁著一代還在公司時,把舊有問題解決掉,才不會在未來與員工產生更大的隔閡。
不過,吳宇騰也直言,血緣不見得是很好的接班選擇,每個人個性不見得適合接班,因此若是不適合,也可以說服長輩交由專業經理人來管理公司,也有機會繳出更亮眼的成績單。
目前EGM國際菁英學院第四屆仍在招生中,希望能募集到公司資本額或營業額超過五千萬,有決策權的企業家、經理人或是創業家,共同加入共學的行列,並增加產業間互相交流。