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多數商場空蕩蕩,只有這家「五金行」車水馬龍...經歷2個月封城,一個矽谷人的4種發現

多數商場空蕩蕩,只有這家「五金行」車水馬龍...經歷2個月封城,一個矽谷人的4種發現

2020-05-08 11:00

農曆春節之前武漢封城,全球大家隔岸觀火,也有各種評論。後來火燒到各地自家門口,每個人的看法與態度就不一樣了。

 

我1、2月在台灣,之後回到矽谷家中,3/16在巴洛阿圖Palo Alto 打完一場高爾夫球,當晚就收到通知,球場俱樂部3/17無限期封閉,於是開始整個加州雷厲風行執行的所謂「隔離在家(Shelter-In-Place)」了。

 

疫情減緩需要時間與距離,時間我們無法控制,距離則勉强可以掌握。於是我們矽谷人集體展開了幾個月別開生面的工作與生活。

 

世界科技中心矽谷「封城時期」的工作與生活

 

美國確實是個很有意思的地方,一方面我們每天看新聞裡,川普與他的「老白男」團隊自大的自説自話(有時候還胡説八道),會誤以爲美國怎麽變得如此鬆垮垮?但另一方面又看到各地人民蜂擁而起自動自發自願服務的義工,他們無怨無悔的投入奉獻,又清楚地感覺美國精神的可愛。

 

許多亞洲的朋友,看到加州封鎖的消息,都關心詢問你們矽谷人還行嗎?

 

從3月中「社交距離」的開始執行到現在將近5月中,2個月的感覺,其實還挺不錯的。

 

當然我理解,那些每天必須在前線服務的偉大醫護人員,無法如此挺著腰桿說輕鬆,也無法體會,那些必須靠每天實體勞動才得以生活的藍領階級,但從整體矽谷人來看,大概有以下幾個感覺:

 

1. 科技城可以在隔離時還繼續發揮功能,就是因爲科技的到位。

 

你可以在網上買東西看電影,這都不是忽然間發生的,而是至少60年積累科學技術大量進步的結果。譬如ZOOM火紅,殊不知這樣的東西數十年前在科技界早就以不同方式出現,到了今天可以無瑕疵的成爲像牙膏、牙刷那樣稀鬆平常的工具。其實只要你本人不吹毛求疵,不要鷄蛋裡挑骨頭,大部分在辦公室的工作都可以透過網路完成的。

 

2. 並非自我阿Q,其實居家隔離還真有意想不到的好處。

 

每個人有自己居家隔離的生活内容,我喜歡讀書聼音樂看電影,除了Netflix跟Amazon Prime之外,這段時間還發現了好幾個特別犀利的電影網站,數量與品質多到來不及看跟永遠看不完的程度!我老婆還要我每天陪她看華晨宇唱歌節目以及胡歌的《琅琊榜》,哎呀!還真的都好棒!當然,這段時間最占便宜的就是我們家大狼狗艾塞克,我們每天帶它爬山健行將近兩小時(這個習慣好像養成了),它賺到了。

 

當然,夫妻24/7(編按:用來形容便利商店每天24小時全年無休)每天黏在一起,一定會有小摩擦,不過我想,有問題的,黏在一起或會惡化(有玩笑說隔離時期離婚率升高);沒有問題的,黏在一起就是起起伏伏而已,平添情趣。

 

妻子與大狼狗艾塞克爬山(圖片提供:矽谷搖滾天使創投家 林富元)

 

鐵腕改革  後座力一波波襲來

 

「當年蔡佩君剛接班,我被派去當P牌在越南的工廠主管,那一年,我把這家工廠從所有代工廠裡的最後一名,一路衝到年底品牌頒獎,4個獎我上台領了3個,倒翻成為第1名;但獎金發下來,我和其他人領的都一樣多,我隔年就辭職走人。」這位曾經是寶成越南工廠的主管,多年後談及公司沒有即時給努力的人應有的獎勵,仍氣憤難平。

 

公主揮改革大旗,砍掉沉痾的文化後,第一時間未能端出更細膩的管理與獎勵制度,去管理全球各地被改革翻轉後的工廠,穩住寶成的代工命脈,是一大失誤;這「改革後的下一步」,比「改革」還要更難。

 

2016年下半年,寶成集團旗下的寶勝國際爆發經營團隊做假帳,踩到蔡佩君的誠信紅線,不僅財務長陳國龍換人,就連執行長關赫德都請辭求去。

 

當時有人說蔡佩君「砍過頭」,但理解公主管理風格的人說,「這就是她,沒有灰色空間。」

 

不給通融  守公司治理

 

如果說,「鐵血」是對她剛接班時大刀砍人的統稱,那麼「持續改革」才是她接班以來的職志。

 

「我希望有一天能達到『製鞋』和『零售』一半一半,甚至有個夢想,寶勝比裕元大很多。」這是她在2016年接受《今周刊》獨家專訪時提到,她心中的「寶成集團」,是要將這家製鞋代工廠,翻轉成從上游到下游、一條龍式的「運動服務集團」。

 

寶勝假帳事件後,她派身邊兩位愛將接手管理,金融業出身的吳邦治擔任董事長穩定軍心,工作狂李韶午擔任總經理兼首席執行官,李韶午銜命之後就長駐中國,從電腦系統到整個營運模式,幾乎全部翻過一番;今年3月2日、疫情最嚴峻之際,李韶午看局勢不對,即使風險難測,在中國一片封城之際,門市幾乎大半關門歇業,他還是如期整裝,飛往上海坐鎮。

 

「寶勝不只要賣運動鞋衣等商品,未來我們要賣所有的『運動樂趣』。」人在上海,接受《今周刊》採訪,李韶午侃侃而談寶勝的轉型之路,未來在寶勝的通路門市,可以吃到運動健身需要的健康餐飲,也可以辦球星見面會;反倒是現在一般門市常見的Nike、adidas運動鞋、衣,消費者可以來店試穿、體驗,但如果滿意要消費,請消費者拿起手機,從線上下單。

 

轉型必然  風雨交加也要匍匐前進

 

寶勝的盤算是,這樣一來,可以大幅削減零售業最害怕的成本庫存問題,二來也可以降低長期以來被上游adidas等強勢運動品牌的掌控,對外開拓更多的商機。

 

今年4月,台灣新竹開出第一家新型門市「Next Store」,下半年中國瀋陽也要開出第一家中國新型門市,接下來,寶勝在中國6000多家直營門市、3000多家加盟門市,可能都要轉型改造。

 

蔡佩君的改革之路,正從點到線,希望最後串成面,在風雨中匍匐前進。

 

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