超市龍頭全聯超市的自有支付服務「PX Pay」上線約200天，日前實際註冊人數已經突破500萬大關，等於在台灣，5個人之中，就有一個人有「PX Pay」；也相當於在過去200天，每天都有2~3萬新用戶註冊成為PX Pay的會員，持續成長，穩坐實體零售門市中的自有支付龍頭。
今年10月10日全聯的「家家」購物節，已經有一半的消費者結帳是採非現金支付、使用PX Pay的比例也來到28.3%。PX Pay提供線上購買、門市取貨的新服務，也為全聯帶進新客，在今年12月12日的「雙十二」購物節，當天帶進了至少9千位來店取貨的新客人。
「時代在進步，我們也一定要進步。」今日記者會上，全聯董事長林敏雄說。全聯原本就有千萬會員數，這是全聯做自有支付APP、數位轉型的基底，不是從零開始。從支付、分批取貨、箱購、預購服務，到明年全聯就要完成實體電商鋪建，也就是發揮1000個門市作為分散式倉儲的優勢，掌握生鮮產品的競爭力，提供全面店取、店到宅配送的服務。
2019年就要結束，今年全聯不僅門市數破千，營業額也預估近1300億元。「規模越來越大，一定要持續進步。」林敏雄說，至今他還是幾乎每天都會進全聯辦公室，即使業務都已經授權、交由專業經理人處理，但他對零售事業始終念茲在茲，「消費者這麼多，不能鬆懈。」
為什麼「PX Pay」可以衝上500萬註冊人數大關？這跟全聯採取積極推廣、穩扎穩打的擴張策略有關。
首先，在「PX Pay」推出初期，全聯就在內部對一線人員祭出大筆獎金，總共編列了數千萬的獎金額度，鼓勵一線人員積極推廣消費者使用「PX Pay」，成功讓不少包括婆婆媽媽在內的忠實顧客，養成使用「PX Pay」的消費習慣。
第二，全聯在擴張時一步一腳印，不求快、只求做得好。「我跟他們說不要包山包海，能做好的話再做。」林敏雄表示，全聯選擇不把各式各樣產品都放上網路商店，而是以消費者需求為主，像是分批取貨的前5名，都是基本生活必需品，分別是美式咖啡、拿鐵咖啡、雞胸肉、牛奶、茶葉蛋。
第三，全聯持續穩定推出新服務，像是今年過年，全聯就要推出「紅包」服務，消費者用信用卡為紅包加值、輸入金額，就可以透過對方的手機號碼或是LINE來發送紅包，對方收到就可以存在儲值金，折抵消費。
另外，網路上很多人分享用信用卡先儲值到「PX Pay」再消費，可以爭取優惠，全聯行銷部協理劉劉鴻徵說，全聯也鼓勵大家好好利用各大銀行推出的信用卡方案，持續為消費者省錢包。
