「只要在市場領先一步,你就有機會搭著趨勢持續成長。」凱鈿行動科技執行長蘇柏州說。2008年iPhone 3G正式問世,蘋果公司推出 App Store (應用程式商店),讓全世界的軟體工程師可以自由開發並上架各類型的手機應用程式。現任凱鈿行動科技創辦人兼執行長蘇柏州當時仍在工研院就職,他嘗試寫了一個簡單的App,在 App Store上架販售,發現有持續性的收入進帳,讓他更加確信App是未來的藍海經濟所在,因此他決心創業,搬回台南的老家,開始在媽媽的廚房餐桌寫程式。
果不其然,智慧型手機大量生產開始引爆App的商機,蘇柏州所創立的凱鈿行動科技鎖定工具型App,並翻譯成多國語言,瞄準全球早期科技用戶。當時金融風暴外界一片不景氣,多數人對於App的概念也不太熟悉,當時蘇柏州在招兵買馬擴充團隊時,常遇到應徵者誤以為是詐騙集團的趣事。直到第三年,公司開發出的應用程式達到一年八百萬次下載量,獲得《商業周刊》封面專訪,開啟了知名度,才解決這番烏龍困擾。
早期進入者優勢 打造千萬下載的工具型App
隨著智慧型手機的普及,凱鈿的客戶遍布世界各地。創業前三年開發的一百多款應用程式,就有超過十款被蘋果推薦為精選App。其中最為人知曉的明星產品就是「PDF Reader」,是市場上第一家可在行動裝置上閱讀PDF文件的App,在蘋果的應用程式商店更擁有8000萬次的驚人下載量,排名第二。
除了PDF文件應用軟體之外,凱鈿旗下也有多款多媒體內容創作工具。其中,手繪軟體Animation Desk也有高達3000萬次的下載量,就連美國知名樂團聯合公園的成員麥可篠田,也曾公開分享,自己使用Animation Desk繪製單曲MV的片段。
隨著更多大公司與新進開發商加入App開發浪潮,藍海逐漸變成紅海,開始面臨收入成長停滯的瓶頸,於是蘇柏州開始調整公司營運方向,收斂產品線,鎖定前述兩個因早期進入市場而持續有穩定下載量的產品,透過資料分析使用者行為,進一步了解用戶的使用需求,試圖找出產品更多的發展可能。
「每間企業內部都會有整合流程的問題,我預測接下來的十年,將是企業用App的天下」蘇柏州說,PDF Reader不但解決在手機上閱讀的問題,也幫助辦公室內處理公文的流程更加有效率,包含文件寄送、簽署、管理等。
蘇柏州發現了這個剛需,便將跨裝置的PDF文件閱讀軟體與服務整合成Document 365文件解決方案 ,並推出新的DottedSign電子簽名服務,與Creativity365多媒體內容創作工具成為現在凱鈿行動科技的三大產品線。其共同特色為跨裝置、跨平台,可同步於行動裝置、平板與桌機,用戶都能以直覺式的使用者介面,輕鬆地在不同裝置中創作、發布、串流檔案,讓彼此的溝通更有效率。
強攻企業用雲端方案 成為ibon合作夥伴
現在凱鈿的App服務在 App Store、 Play Store 和 Microsoft Store的收入穩穩固守八成營收,近年他們開始積極地研發雲端系統,將服務擴展至企業市場。今年三月,凱鈿與7-ELEVEN ibon便利生活站合作,凡身在台灣的使用者,只要透過PDF Reader開啟文件,軟體內將會自動顯示ibon的服務選單,將欲列印的頁面上傳至ibon,便能在全台任一7-ELEVEN便利商店中列印文件,建立無間隙的行動辦公應用生態圈。
此外,凱鈿看中行動學習趨勢,積極推出Creativity 365的校園與師生方案。去年,高雄中山工商資料處理科與多媒體技術科添購了平板、桌機與手繪板,並同步採購Creativity 365團體授權搭配使用,也特別採用手繪動畫軟體Animation Desk作為教學工具,除學習動畫技巧外,也能讓學生善用科技產品自主學習。
為回饋FAST知能服務平台上的企業會員,會員可在FAST平台上的「知能工具」,申請凱鈿旗下三大產品優惠方案(Document 365 PDF文件閱讀軟體、DottedSign電子簽名服務、Creativity365多媒體內容創作工具)。