「CC(魏哲家)今天不在,可是有好幾位台積電的人都在,他們應該知道,pricing(定價)是我最有興趣的!」台積電創辦人暨前董事長張忠謀4日在清華大學以「總經理的學習」講題發表演說時,說明高價值與高單價的關聯性時,話鋒一轉,突然提到台積電總裁魏哲家的名字。不禁讓外界好奇:難道是想向魏哲家喊話嗎?
儘管張忠謀退休已逾週年,然而他個人在半導體界所樹立的典範與成就,至今仍受到各界的尊敬與愛戴。今日,他受邀擔任清華大學舉辦的企業大師講座講者,台下坐無虛席,甚至不少企業界的大老們,如聯發科執行長蔡力行、世界先進董事長方略等,都在台下全程專注地聆聽他的演說。
張忠謀在演說中,分享他在美國求學後到半導體業界擔任總經理,以及創辦台積電的經營、學習過程。
領導人應具備的兩大條件
在演說的後半段,他特別提到領導人要具備兩個條件,第一個,要有凝聚團隊的能力。「我的做法就是,你可以相當的serious(嚴肅),可以相當的嚴格,對你的同仁,但是你一定要fair(公平)。」張忠謀提及他從來不帶老東家的人到新的公司去,因為他認為沒有私心,才可以凝聚團隊。
第二個條件,他提到要知道怎麼帶團隊。「we follow you as long as you win for us.(只要你能為我們贏得勝利,我們就會跟著你)。」張忠謀分享,這是過去在德州儀器擔任部門總經理時,下屬曾經跟他說的話。也因此,他認為領導者必須要知道方向,不知道方向的話,團隊不成功,雖然團隊的成員暫時會跟著你,但是他們不會永遠跟著你。
張忠謀提到,策略是領導者最重要的事,但卻不是首先要做的事情。特別是在領導者初期到一個新環境擔任總經理時,首先不要搞策略,策略應該是你已經非常瞭解公司情形,也非常瞭解人,人是非常重要的,那時候才開始談策略。
對於技術與製造背景的管理者,張忠謀也建議:第一個要學的就是sales&marketing(銷售與市場行銷),「不止技術背景的,任何一位總經理,都要學sales marketing,包括定價。」
台積電向來產品都走「高定價」路線,因此外界也想好好跟著張忠謀學習如何才能定出讓客戶埋單的高定價?但是對此張忠謀也強調,不要誤解high price(高定價),任何領導者要的都是high value(高價值),而高定價只是高價值的結果。「price is determent by value, value to the customer(價值決定價格,取決於給客戶的價值)。」張忠謀說。
談到執行長最大的責任,就是將外面的世界帶到公司內部,再動員公司資源來迎接外面世界的機會與挑戰。張忠謀今日的演講內容充滿經營智慧。然而,演說內容意外提到魏哲家的「小插曲」,也讓外界開始有對號入座的額外聯想。(本文授權自財訊,原文見此。)